廣州2020年1月13日 /美通社/ -- 1月9日，東呈國際集團在智聯招聘主辦的“共生職場 效能致勝” -- 2019中國年度最佳雇主頒獎盛典廣州站上，獲得“2019中國年度廣州最佳雇主30強”稱號，進一步樹立了優秀雇主形象。

東呈國際集團榮獲“2019中國年度廣州最佳雇主30強”稱號（左2）

憑借專業的人力資源管理模式、全方位的人才梯隊培養體系、優秀的企業文化與價值觀認同，東呈繼獲得“2017中國年度最具發展潛力雇主廣州10強”、“2018中國年度最佳雇主廣州30強”后，再一次贏得就業市場的認可。

東呈國際集團副總裁胡長征接受廣州電視臺采訪

目前，東呈已經在全球200多座城市布局超過2500家酒店，客房數超過20萬間，會員數超過3000萬，管理員工數量近6萬人，雄踞全球酒店集團14強。回顧東呈發展歷程，組織人才建設是東呈實現跨越式發展背后的重要支柱。

作為一家走輕資產模式擴張的連鎖酒店集團，東呈高度重視人才，人才可以說是東呈的核心資產。在以人才為核心的現代企業競爭中，東呈人才發展戰略的構建與完善，進一步提升了東呈在中國乃至全球酒店業的競爭力。

為東呈培養人才

人才，一直是制約中國服務業發展的重要瓶頸。最新出爐的《中國酒店人力資源現狀調查報告（2019）》指出，未來3-5年，中國酒店業將繼續面臨越來越少的年輕人愿意從事酒店行業、人力成本增加、無法吸引和留住員工等挑戰。

在行業一線服務人員和服務管理人才長期匱乏的困境下，東呈始終堅持“以客為尊，合作分享，激情專注，結果導向”的企業價值觀，不斷創新、追求卓越，積極順應新時代的發展趨勢，探索出一條獨具東呈特色的人才發展之路。

東呈國際集團副總裁胡長征介紹，以企業發展戰略為龍頭，東呈圍繞“選才、訓導、實用、激勵”這四個方面進行，從2016年開始相繼推出了“青苗工程”、“青穗工程”、“三三制”等人才培養模式，并打通了內部競聘的“科舉制”，激活人才的“秋實計劃”，定向培養的“潛龍班”、“飛龍班”等晉升通道，多維度、多層次地構建出東呈集團人才管理閉環。

東呈國際三三制、潛龍班、青苗工程、青穗工程

在人才引進方面，東呈獨創的“青苗工程”與黃岡科技職業學院、桂林旅游學院等全國上百家院校啟動了校企合作，通過開設“青苗工程”定制培養班的辦法，源源不斷地為東呈2500多家門店輸送人才。

青苗生畢業后在東呈完成為期半年的培訓及實踐，通過考核后正式入職，入職后再經過層層考核，兩年內打造成為酒店行業的佼佼者。東呈堅持不拘一格降人才的理念，也贏得了廣大員工及社會各界的認可。

基于集團平臺化、金融化、國際化三大戰略對人才結構變革的需要，東呈2018年推出青穗工程， 從985/211高校以及海外留學生群體中挑選具備“高學歷”、“高素質”、“高潛力”擁有“快速接收能力”三高人才，進入集團各個部門和一線門店歷練，培養成為東呈各管理階層儲備干部，為東呈未來全球化經營奠定人才基礎。

在用人方面，東呈會對員工進行能力、性格、經歷、期望的分層式解剖，將其專業、技術、領導力、管理能力、協同能力、數字化思維等能力亮點放置在東呈的人才矩陣中，并以此制定出一套最符合其個人職業發展的行業規劃。

同時，東呈會重點搜尋能夠推動各大版塊、各項事業發展的高端人才，在商業探索上能夠帶來不同嘗試的創新人才，會依據戰略級人選特點“因人設崗”，做到人盡其才，而不拘泥于現有的架構與編制。

在人才晉升方面，東呈針對各級員工不同的職業發展階段，提供了多樣的學習和發展計劃，包括內部競聘的“科舉制”，激活人才的“秋實計劃”，定向培養的“潛龍班”、“飛龍班”等，形成以各級管理人才和專業技能人才為主體的人才梯隊，為發展提供人力資源保障，不斷創新發展形成了獨具東呈特色的人才培養模式。

為行業輸送人才

東呈除了構建自身人才發展戰略之外，還打造出了在中國酒店業領先的人才輸出體系 -- 東呈大學。東呈大學是東呈核心的人才輸出機構，專門為中國酒店業批量培養并認證多品牌連鎖酒店店長及連鎖酒店運營管理各級崗位人員。

東呈建立起了自己的人才培養體系，并立志打造一所中國酒店業最好的大學，向全國輸送人才。目前，東呈大學平均每年為東呈各門店輸送將近600名精英店長，累計已輸送店長2500余人、各層級人員超過8000人。

現在，東呈大學除廣州總部外，還成立了南寧邕江分院、武漢長江分院、廣州珠江分院、無錫太湖分院四大分院，將人才培養工作下沉。未來，東呈大學將逐步打造一套東呈特有的人才培養發展體系，為實現人才的批量生產，不斷為中國酒店業發展輸送新鮮血液而努力。

企業文化的勝利

酒店行業應當說是人才流失率較高的行業，但東呈的人才流失率多年保持行業較低水平。除了有完備的人才發展戰略、無微不至的員工關懷、節假日福利，員工對東呈企業文化和價值觀的認同，成為東呈吸引人才、留住人才的關鍵。

智聯招聘的調查報告顯示，雇主文化的被認可度和價值觀趨同，在引才、留才上的重要性正超越薪酬這一物質因素。打造對員工有吸引力和凝聚力的企業文化和價值觀，已經成為塑造具有吸引力雇主品牌的重要基石。

早在2009年，城市便捷還只有十幾家店的時候，東呈國際集團創始人、董事長兼CEO程新華就提出了“為客戶滿意、為員工幸福、為基業長青、為人生輝煌、為民族強盛而創業興業”的企業使命。

這一信念一直貫穿東呈發展始終。東呈又提煉出“以客為尊，合作分享，激情專注，結果導向”的企業價值觀，發布“東方生活方式的世界使者”的企業使命，并成為國內首個將倡導東方生活方式上升到企業使命高度的酒店集團。

東呈志在通過酒店這一承載文化與美學的絕佳商業空間，將東方文化與美學的全貌，傳遞至世界的信念，凝聚了一大批有志之士加入東呈的偉大事業中來。隨著東呈立足全國、走向世界，面臨更加復雜且快速變化的市場環境，東呈也呼吁更多國際化、高素質、多元化人才加入。

2019年12月，東呈上海、深圳、廣州和南寧四大總部全部投入運營，全新的城市氣質和文化氛圍、全新的辦公環境，將為東呈引入全球化視野、互聯網思維，注入勇于創新、敢于拼搏的精神，同時吸收當地優秀的人才、先進的數字技術與管理經驗，進一步提升東呈在中國酒店業乃至全球酒店業的競爭力。

隨著東呈持續關注人才發展，加碼布局未來，東呈的企業氣質和人才結構也將產生革命性變化。胡長征介紹，未來東呈對人才氣質的要求將不只是“激情、務實、擔當”，“正德、善謀、奮斗、創新” 將成為東呈未來人才發展的重要標簽。