北京3月12日電 /新華美通/ -- 2008年3月26日零時起，國航及其星空聯盟合作伙伴將全面轉入北京首都國際機場3號航站樓運營，硬件設施的改善將帶動服務品質的提升，國航的旅客也將因此享受到更優質的服務。
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首都機場3號航站樓是世界上較大的單體航站樓，諸多在國際上處于領先地位的設備和花園式的建筑會令人耳目一新，但全新的運營環境也需要旅客有一個適應和熟悉的過程。為保證旅客出行順利和航班運營正常，北京始發的國航國內航班截止辦理乘機登記手續的時間為公布的航班預計起飛時間前45分鐘，國航國際、地區航班截止辦理乘機登記手續的時間為公布的航班預計起飛時間前60分鐘，所有國航航班登機口關閉時間為公布的航班預計起飛時間前10分鐘。
作為3號航站樓的主要運營航空公司，國航在新航站樓內啟用了個性化離港前端、地面生產指揮系統、自助值機系統以及行李再確認系統。未來，這四個系統會成為簡化商務的重要舉措。旅客將可通過國航網站 ( http://www.airchina.com.cn ) 或者新航站樓內眾多自助值機設備自助挑選座位、打印登記牌。行李再確認系統也將提高進出港行李的處理效率，彌補機場、航空公司對行李管理的空白。特別是對于中轉行李的處理，該系統將為提高旅客中轉服務水平提供強大的技術保障。
由于國航國際、國內航班都在3號航站樓運營，國航的旅客中轉會更加方便。與此同時，星空聯盟成員航空公司也隨國航轉入3號航站樓運營，使國航的航線網絡與星盟網絡對接更為順暢。隨著新航站樓功能的逐步完善，國航的旅客將能享受到更為便捷的中轉服務，特殊旅客將得到更為周到的關照。國航常旅客可在專柜享受制卡、補錄里程等服務，貴賓旅客可以享受引導、淋浴、正餐、影視、按摩椅、睡眠、上網、酒吧、熨衣等多種人性化服務。
通往首都機場3號航站樓的交通也很便利，李天高速路、機場北線高速路、機場第二條高速公路和機場軌道線等交通干線將與之連通。旅客可在東直門乘坐開往3號航站樓的輕軌列車（預計08年7月開通），直接到達3號航站樓南側的交通中心。在航站樓的停車場，將有7000個停車位供旅客選擇。
首都機場3號航站樓是我國目前投資建設的較大航站樓，也是2008年北京奧運會重要的配套項目。作為2008北京奧運會唯一航空客運合作伙伴，國航將充分利用新航站樓資源，全力以赴做好奧運保障工作，全面提升服務水平。
由于新航站樓運營與以往會有一些不同，請旅客查閱更多相關新航站樓的信息，預留充裕的時間辦理乘機手續以外，更可充分享受新航站樓以及國航升級以后的服務帶來全新的服務感受。如有疑問，可登陸國航網站 http://www.airchina.com.cn 或致電4008-100-999查詢。
-- 中國國際航空公司溫馨提示：
3月26日中國國際航空公司轉入3號航站樓運營后，J、H、F 值機區域是國航旅客辦理乘機手續的地點，具體內容如下：
1、國內出發旅客，請從在10號門進入 J 值機區辦理航班乘機手續。
2、搭乘國際及港、澳、臺航班的旅客，請從8號門到 F 值機區辦乘機手續。
3、頭等艙、公務艙旅客和國航知音貴賓會員可進入8號門就近到 H 值機區辦理乘機手續。
4、搭乘星空聯盟成員公司航班的旅客可進入4、6號門就近到在 E、D 值機區辦理乘機手續。
此外，旅客可以通過如下方式到達3號航站樓：
1、搭乘設置在北京固定區域的機場巴士。
2、駕車旅客可在機場高速的南線出口駛出，根據高速上的標牌指引抵達3號航站樓。
3、誤到2號航站樓的旅客，可以通過3號航站樓與1號、2號航站樓間的旅客擺渡車和道路指引標牌，抵達3號航站樓。
