廣州2021年9月7日 /美通社/ -- 正值2021營銷新元年，持續肆虐的新冠疫情加速了酒店的數字化轉型，酒旅行業私域流量池的拓展與自有渠道的增長也成為業界關注的焦點。
9月3日，由向蜜鳥科技聯合廣東省溫泉行業協會共同舉辦的首場沙龍——2021向蜜鳥科技“內容鏈接非凡價值”高星酒店小紅書營銷沙龍暨私域直播帶貨分享會在廣州從化碧水灣溫泉度假村清源坊會議廳完美落幕。
為什么沙龍第一站會落地廣州從化？
從化有著天然的地理位置優勢，堪稱“廣州后花園”，從市中心驅車到這顆“北回歸線上的明珠”僅需1個小時車程，當地還有聞名于世的珍稀溫泉，是中國典型的溫泉之都。近兩年，溫泉度假酒店在小紅書平臺成了95后和00后蜂擁而至的度假目的地，除了有溫泉之都美譽的從化，清遠、惠州等城市都加入了激烈而又同質化嚴重的競爭中，想要在市場中脫穎而出，搶先覆蓋年輕客群，除了在傳統OTA渠道上打“價格戰”，更需要在新媒體內容平臺上營銷發力，以及進行更為精準的私域流量運營。
2021首場小紅書營銷沙龍-廣州站現場合照
小紅書沙龍以“內容鏈接非凡價值”為主題，邀請了50多位來自從化、清遠、惠州等城市的溫泉度假酒店行業高層管理人員到場，從“酒店私域流量增長秘籍”、“如何通過小紅書內容營銷打造爆款溫泉酒店”、“小紅書旅宿生態現狀”等維度打開了會場討論熱潮。
沙龍在廣東省溫泉行業協會執行會長曾莉女士的致辭中拉開了帷幕，作為東道主在開幕致辭中提到：“溫泉旅游，是旅游業的重要業態之一。”2020年的國慶中秋黃金周，廣東67家溫泉總營收達到1.78億元，2020年2月-9月，67家溫泉協會總營收超過18億元。由此可見在疫情持續影響下，廣東溫泉仍表現出強勁的吸金能力。
廣東省溫泉行業協會執行會長 曾莉女士
曾會長表示“今后，協會愿與向蜜鳥科技加強協作，共同為廣東溫泉酒店數字化轉型升級尋求新突破，讓廣東溫泉酒店業私域流量運營走向全國前列。”
本次廣州從化站的營銷沙龍，將圍繞以下幾個方面：嘉賓主題演講、問答環節等形式展開。
01數字化賦能，全渠道獲客
向蜜鳥科技CEO林迅先生為在場嘉賓帶來了“高星酒店私域流量的市場演化”的主題分享，對私域流量進行了詳細解析，他表示：“私域流量是指以【公眾號+社群+小程序+視頻號】為支撐、長遠而忠誠的客戶關系。”而判斷私域流量是否有效的重要依據是“自己所有、反復觸達、場景位置、用戶關系、轉化效率、免費”等要素。
向蜜鳥科技CEO 林迅先生
會上，林迅先生詳細介紹了向蜜鳥科技在2020年以來在私域流量運營上的布局及發展策略，并與在場嘉賓分享了一串數字密碼，那就是“1700，33，200，100”，隨即拉起了全場討論熱潮，這便是向蜜鳥從2020年起在高星酒店私域流量市場演化征途中的里程碑戰績，達到了單體酒店微商城最高月GMV1700萬，單體酒店微商城最高渠道占比達到33%，合作酒店生意同比增長200%，單體酒店小紅書店鋪最高月GMV突破100萬。
同時，也從私域流量的演化，如何玩轉私域流量，以及酒旅行業在私域流量的新征途3個方面引起了全場嘉賓高度共鳴，指出私域流量持續增長核心策略是“深挖洞，廣積糧”，深挖用戶價值，全域引流獲客。酒店的私域流量將以微信渠道為基礎，以關聯生態為抓手，以用戶價值為中心，促進布局酒店直銷領域多元生態營銷的閉環系統，在提高酒店客人服務體驗的同時，提升酒店數字化水平。
對于本次沙龍會場的廣州從化、惠州、清遠等地區而言，私域流量更是這場市場演化中助力溫泉酒店數字化增長的一把金鑰匙！
02平臺聚流量，種草助增長
2021年是私域流量發展新元年，酒店線上轉型和數字化營銷勢在必行，新營銷的變革必定會以私域流量為核心戰場，私域流量的增長裂變離不開一個流量高度聚焦的平臺，而小紅書就是當下年輕群體關注度較高且月活用戶過億的平臺。
那么酒旅行業的同行者們應該如何利用好流量高度聚焦的小紅書平臺呢？向蜜鳥特邀小紅書華南行業策劃負責人韋麗女士，就“小紅書旅游種草經濟”主題和我們分享后疫情時代之下酒旅行業發展的演變。
小紅書華南行業策劃負責人 韋麗女士
韋女士提及：從小紅書平臺用戶關注點，輸出內容的變化，都在驗證著旅游決策鏈路的變化，趨向“從需求先行到種草引發二次需求”，在出行旅游高凈值高需求用戶種草的推力之下，自帶社交分享因子的網紅酒店實現了從曝光到交易到復購的閉環，而有特色的溫泉酒店剛好是廣東地區能在平臺脫穎而出的優勢之處。
03營銷解決方案，專業代運營
疫情給酒店行業帶來了巨大的沖擊，“危”與“機”并存之下也帶來了新的機遇，酒店在疫情下的“自救”加速了行業的數字化轉型。緊跟時代熱潮，直面迎接機遇，向蜜鳥在2021年1月正式推出酒旅類目小紅書專業號代運營服務。
順應著現場雀躍的討論氣氛，向蜜鳥科技小紅書業務負責人陳女士，為在場嘉賓介紹了小紅書酒旅專業號解決方案，專業號運營干貨以及向蜜鳥在幫助高星酒店運營小紅書號的優秀案例，和大家分享“如何生產優質內容”的干貨環節時更是掀起了全場拍照記錄的熱潮。
陳女士也和在場嘉賓分享了神州半島喜來登度假酒店和石梅灣艾美度假酒店的小紅書專業號代運營案例，筆記高曝光、訂單高轉化的好成績都是向蜜鳥科技廣州新媒體運營中心以及技術團隊伙伴的努力成果。
2021年私域營銷的玩法日趨豐富多樣，圖文筆記、短視頻、直播、內容社區等平臺的組合玩法將對公域進入私域的用戶增長以及交易轉化形成巨大的推動力。
內容種草的大環境也催生出了很多酒店達人，沙龍現場也邀請了一位旅游達人Alice到場，為嘉賓分享了如何從0-1運營“雙喜與子琛”組合的Doubleliker賬號。
作為攜程簽約旅行家、微博旅行達人、小紅書優質賬號作者，他們僅僅用了4年時間就坐擁全網300萬粉絲，趕上流量風口和時代紅利，達成了全鏈路商業變現模式，運營官Alice也為我們分享她在社交平臺運營這個賬號的心得和流量密碼，激發了在場嘉賓的學習積極性和探索熱情。
內容種草大環境下，酒店產品高質量曝光離不開酒店主播專業的直播演繹，向蜜鳥科技直播團隊負責人王女士，為我們介紹了以小程序、視頻號、抖音、小紅書為主戰場的私域流量直播平臺的運營指南，展示與回顧團隊過往的成功案例，如：2020年三亞亞特蘭蒂斯酒店雙十一期間直播銷售額達到700萬+等的里程碑戰績，橫向對比分析了不同直播平臺的功能特性，并在成功案例的基礎上總結出了私域流量直播帶貨的幾大成功因素。
真理越辯越明，理論越講越清！
向蜜鳥科技新媒體運營總監李文富先生作為本輪問答環節主持人，與主題分享嘉賓以及現場來賓進行了非常熱烈的互動問答環節，并圍繞“訂單”、“口碑”、“轉化率”等關鍵因素進行了深入的討論，在問答與討論間碰撞出思想花火的精華。與此同時，向蜜鳥團隊對到場參會酒店的小紅書社區熱度情況進行了精心調研，并在伴手禮中放置流量密碼卡片，供在場嘉賓解鎖另一份云端伴手禮，來調整酒店未來的運營方向。
2021年，向蜜鳥科技將繼續用數字化賦能酒旅行業，立足微信直銷渠道，還將通過小紅書、抖音、視頻號等擴大酒店全域引流獲客廣度，聚焦外部流量的導入，深挖用戶價值，實現私域流量、數字資產的全域管理，助力酒店業數字化轉型，助推行業實現持續增長。
本次小紅書營銷沙龍暨私域直播帶貨分享會在一片歡聲笑語中圓滿落幕，在此非常感謝廣東省溫泉行業協會以及眾多溫泉酒店的大力支持！
往后，向蜜鳥科技還將在更多城市舉辦“小紅書營銷沙龍”系列活動，敬請期待！
