上海2018年4月4日電 /美通社/ -- 3月27日，在上海高端藝術(shù)人群聚集的K11商場(chǎng)B3層展覽區(qū)內(nèi)，有知名藝術(shù)家劉慶昌用70件費(fèi)雪玩具搭建出的藝術(shù)光影投射作品，還有循環(huán)播放的林心如演繹的觸摸反轉(zhuǎn)大片“疼 | 愛的樣子”，以及眾多以創(chuàng)意手法進(jìn)行的造型設(shè)計(jì)，所有這些都在講述著同一個(gè)主題：母愛。
這些展覽中所表現(xiàn)的疼愛場(chǎng)景，以藝術(shù)的手法再現(xiàn)了美國(guó)玩具巨頭美泰旗下第一大品牌費(fèi)雪與天貓新品創(chuàng)新中心剛剛完成的《千禧媽媽疼愛報(bào)告》中的場(chǎng)景細(xì)節(jié)。3月27日，美泰聯(lián)合天貓新品創(chuàng)新中心在上海舉辦了盛大的發(fā)布會(huì)，宣布攜手共創(chuàng)“媽媽研究所”項(xiàng)目，《千禧媽媽疼愛報(bào)告》正是該項(xiàng)目的首個(gè)研究成果。
美泰攜手天貓共創(chuàng)“媽媽研究所”，首份報(bào)告聚焦千禧媽媽
母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)主體已悄然轉(zhuǎn)變?yōu)?0-95后的千禧媽媽，相對(duì)于前幾代的媽媽，她們經(jīng)歷著數(shù)字化時(shí)代的信息便利，深受全球化影響。同時(shí)，育兒觀念、消費(fèi)方式也發(fā)生了巨大的改變，她們也在經(jīng)歷著不同于以往的焦慮和困擾。“此次美泰聯(lián)合天貓新品創(chuàng)新中心共創(chuàng)‘媽媽研究所’項(xiàng)目，旨在致力于長(zhǎng)期研究新一代媽媽的需求和痛點(diǎn)，把握未來母嬰行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，以天貓大數(shù)據(jù)為依托、洞察消費(fèi)者需求，同時(shí)利用美泰強(qiáng)大的全球研發(fā)資源，精準(zhǔn)推出針對(duì)千禧媽媽痛點(diǎn)的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。”美泰中國(guó)區(qū)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)張玲談及此次合作時(shí)這樣說道。
作為“媽媽研究所”的首項(xiàng)研究成果，由美泰旗下?lián)碛?8年歷史的國(guó)際母嬰品牌費(fèi)雪與天貓新品創(chuàng)新中心聯(lián)合打造的《千禧媽媽疼愛報(bào)告》，該報(bào)告以千禧媽媽為主要剖析對(duì)象，通過大數(shù)據(jù)從媽媽育兒的“疼與愛”這一獨(dú)特視角切入，生動(dòng)展示了媽媽育兒中諸多“疼”的樣子背后，對(duì)于孩子最純粹的“愛”。
在此次研究過程中，張玲還在“媽媽研究所”中發(fā)現(xiàn)了四個(gè)有趣的現(xiàn)象，她說：“首先，這些千禧媽媽們渴望能夠獨(dú)立育兒，但在能力方面又有不足；其次，她們希望科學(xué)育兒，但在信息方面有所缺乏；第三，她們希望能夠讓孩子們快樂地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，但又會(huì)為了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和殘酷的現(xiàn)實(shí)而焦慮；最后，她們既想疼愛孩子，但也希望享受自己的生活，不要放棄自己的工作和事業(yè)。”
“這些非常有趣的點(diǎn)對(duì)于未來母嬰行業(yè)，包括玩具品類的發(fā)展，都有著非常深遠(yuǎn)的影響。”張玲說：“正是因?yàn)檫@些消費(fèi)者的洞察、媽媽們的痛點(diǎn)，我們覺得未來智能化、科技化的產(chǎn)品會(huì)更能滿足90后媽媽們的需求。同時(shí)，她們渴望得到高品質(zhì)的內(nèi)容、育兒指導(dǎo)，這些信息對(duì)我們都非常重要。”
費(fèi)雪“媽媽疼愛藝術(shù)展”：以創(chuàng)意場(chǎng)景致敬母愛
與《千禧媽媽疼愛報(bào)告》同時(shí)精心呈現(xiàn)的，還有為期三天的費(fèi)雪“媽媽疼愛藝術(shù)展”。在上海K11商場(chǎng)B3層展覽區(qū)內(nèi)，光影藝術(shù)、造型堆砌、觸摸反轉(zhuǎn)等多種創(chuàng)意手法生動(dòng)運(yùn)用，以看得見、摸得到的方式再現(xiàn)了《千禧媽媽疼愛報(bào)告》中眾多媽媽“疼丨愛的樣子”場(chǎng)景，參觀者身臨其境地被帶進(jìn)了母愛的溫情世界。
“大家可以上網(wǎng)查到我們的報(bào)告，另外，我們也邀請(qǐng)到費(fèi)雪的智慧大使林心如，分享她和ELLE雜志一起拍攝的疼愛大片。最主要的是，我們覺得千禧媽媽在養(yǎng)育孩子的過程中有很多很可愛的瞬間，她的每一個(gè)痛的背后都是對(duì)孩子純粹的愛，這個(gè)疼愛大片也是為了致敬媽媽。”張玲說道，“值得一提的是，我們還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)到劉慶昌老師，他用70件費(fèi)雪玩具打造出了兩件非常珍貴的光影作品，以藝術(shù)的方式向媽媽們致敬。”
大數(shù)據(jù)為依托，精準(zhǔn)洞察加速品牌創(chuàng)新
2018年初，天貓宣布，其以天貓大數(shù)據(jù)為依托、洞察消費(fèi)者需求的新品調(diào)研平臺(tái) -- 新品創(chuàng)新中心已與全球37家頂級(jí)集團(tuán)簽約，涵蓋300多個(gè)頂級(jí)品牌，美泰是玩具品類中唯一與天貓達(dá)成合作的公司。
“在了解消費(fèi)者人群方面，我們以前運(yùn)用的很多調(diào)研方式方法都是通過傳統(tǒng)調(diào)研工具進(jìn)行的，非常耗時(shí)。”張玲介紹說，“利用天貓新品創(chuàng)新中心提供的方法后，我們利用淘寶的真實(shí)頁面，在了解消費(fèi)者的真實(shí)購(gòu)買數(shù)據(jù)和消費(fèi)行為基礎(chǔ)上，判斷該產(chǎn)品未來是否有潛力。緊接著，將這個(gè)數(shù)據(jù)與天貓大數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，就可以知道該產(chǎn)品未來上市后潛力在哪里，甚至可以精準(zhǔn)地看到消費(fèi)者的人群畫像，幫助我們?cè)谌蘸蟮漠a(chǎn)品上市計(jì)劃中做到更加精準(zhǔn)。同時(shí)，調(diào)研周期從原來的一個(gè)月縮短至五天，樣本量也沒有減少，這對(duì)產(chǎn)品開發(fā)節(jié)省時(shí)間和成本是非常利好的消息。”
此次《千禧媽媽疼愛報(bào)告》白皮書除了以文本形式發(fā)布外，還在網(wǎng)絡(luò)上以趣味測(cè)試的形式發(fā)布，通過一系列媽媽疼愛場(chǎng)景的勾選，可以幫助每位媽媽找到自己的定位，而這些饒有趣味的場(chǎng)景設(shè)計(jì)正是來源于天貓大數(shù)據(jù)中所提煉的獨(dú)特洞察。
據(jù)張玲透露，美泰第一家迷你營(yíng)玩學(xué)俱樂部將于2018年下半年在上海落成。“此次通過天貓大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的消費(fèi)者痛點(diǎn)和需求，以及在《千禧媽媽疼愛報(bào)告》中得到的洞察，都將體現(xiàn)在俱樂部課程的開發(fā)以及小朋友的玩樂體驗(yàn)中。”張玲表示，“相信在這個(gè)俱樂部里，能夠讓孩子們更好地體驗(yàn)我們的品牌和服務(wù)，也讓媽媽們看到孩子在寓教于樂的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。”
