上海2014年11月28日電 /美通社/ -- 截至11月28日，交通銀行信用卡2014年累計消費總額突破1萬億元，全年消費總筆數超過10億筆，同比增長均達到50%以上。同時，其在冊（流通）卡量也超過3500萬張，較去年同期增長近20%。幾項指標均遠超行業平均水平，真正實現了“大象起舞”。 

今年年初，交通銀行信用卡基于多年來倡導的做“中國人的環球卡”的品牌定位，推出了“Easy For More -- 方便·實惠交給你”的全新品牌主張，不僅是對其多年經營思路和經驗的總結，而且在信用卡行業中也獨樹一幟地發展了“以品牌引領業務發展”的新模式。一年來，交通銀行信用卡一方面持續開展一波又一波實實在在回饋客戶的大型優惠活動，增加刷卡忠誠度，搶占客戶“錢包”份額；另一方面，以“方便客戶”為核心，大力提升客戶體驗，拓展新興市場，布局互聯網金融，一環扣一環地推進網絡發卡、移動服務平臺、免費 Wi-Fi 等服務，打造從發卡銷售、產品營銷到用卡服務、品牌推廣的互聯網生態圈。 

“實惠”就是信用卡優質的客戶體驗。交通銀行信用卡聯合全國數千家知名商戶打造的行業首創第一營銷品牌“最紅星期五”，至今已持續經營五年多，通過每周五超市、加油、看電影、餐飲、商旅等系列性優惠活動，帶給持卡人每周五消費需求的情感釋放和實實在在的刷卡優惠。“最紅星期五”的升級版活動“超級最紅星期五”超市和加油返50％刷卡金活動，也分別是連續第三屆和第二屆舉辦，不僅升華了“最紅星期五”品牌，更成為持卡人熱捧的消費節日。以10月17日“超級最紅星期五”加油日活動為例，該活動在全國150個城市約1,800家合作加油站進行，當天共吸引了170萬客戶的參與，當天加油刷卡消費額超過3億元。  

對客戶來說，“最紅星期五”活動范圍廣、參與商戶多、活動門檻低、不用排名、無需抽獎、沒有獎勵人數限制，是持續性的實在優惠，更是每周五的情感釋放；對商戶來說，多年的深度合作已與交通銀行信用卡形成一個穩固的商業合作聯盟，活動為商戶帶來了更多客戶、增加了營業額、也提升了客戶對品牌的忠誠度……多年積累的運營經驗、互利共贏的合作機制、持續忠誠的客戶和商戶、有口皆碑的品牌聲譽，都使得“最紅星期五”成為獨一無二、無法復制的業內第一營銷品牌。 

除此之外，交通銀行信用卡今年6月至8月推出的“只要堅持刷卡就有收獲的”的“周周刷”大型刷卡活動、“推薦人數達標即送刷卡金或平板電腦”的推薦網絡辦卡活動，以及可快速積累積分的境外消費10倍積分獎勵活動等等，也都始終堅持以為消費者提供看得見、摸得著、用得到的“實惠”為主軸，實現全年營銷活動有節奏、有重點、全覆蓋、高強度，不僅吸引了持卡人持續關注、提升了消費額，更有效地放大了品牌聲音，塑造了差異化的品牌形象。 

“實惠”是持卡人的理性選擇，“方便”則是客戶對交通銀行信用卡的感性評價。為應對互聯網金融的迅速發展，交通銀行信用卡早在數年前就開始布局互聯網業務，通過推出PAD辦卡系統，發展網絡發卡業務，推出移動服務平臺，在合作商戶鋪設免費WIFI網絡等一系列領先行業的舉措，大幅提升客戶體驗，實現了在互聯網的入口發展和經營客戶。

網絡發卡就是一項讓客戶驚呼為“逆天”的服務。交通銀行信用卡針對互聯網用戶的特點，以“做到極致”的思維方式突破原有傳統辦卡的運營模式，通過全面改造系統和業務流程、運用大數據庫進行征信批核、顛覆卡片制作和郵寄程序等方式，使申請、審批、制卡、寄送等流程之間無縫對接，讓客戶“較快5分鐘即可知道批核結果，較快當天即可領卡”。今年來，交通銀行信用卡又進一步推出了微信和手機辦卡業務，真正實現了“隨時、隨地、隨處”的辦卡服務。2014年，該行的網絡發卡業務實現了井噴式發展，全年發卡量較去年翻了一番，新辦卡客戶的3個月活卡率超過70%，而不良率卻低于其它人工渠道，成為最受客戶歡迎的辦卡方式。 

在通過互聯網獲取客戶的同時，交通銀行信用卡也不斷創新服務模式，創造性地推出了有別于他行APP模式的移動服務平臺。該平臺基于HTML5和Web App技術，實現了跨平臺、跨瀏覽器、跨終端的訪問體驗，而且免下載、不占手機內存、使用方便且不存留數據，較大限度遏制了用戶資料外泄。同時，該平臺實現了同微信服務號賬戶打通，客戶無論從哪里進入，使用的都是同一賬戶體系，操作更簡單，體驗更順暢。該平臺為客戶提供了查詢賬單、了解最新活動、分期付款、手機還款等一站式服務，并打通交通銀行唯一的B2C商城——積分樂園，構造了一個從場景、消費、支付到賬務服務的完整生態圈。該平臺自2014年1月上線至今，短短9個月，平臺綁定客戶總量已超過1,300萬，占全部信用卡客戶總量近40%。平臺累計為客戶提供各類服務交易突破2.5億筆，并實現了分期、還款、積分兌換和購物支付等多項業務的交叉銷售，不僅較好支撐了信用卡整體業務的發展，也大幅降低了信用卡中心的人工服務成本。 

今年，為整合現有資源優勢，更廣泛地延伸服務網絡，交通銀行信用卡還領先行業做出了更為大膽的嘗試：依托全國強大的合作商戶網絡和營銷團隊資源，攜手中國移動和中國電信，通過投入巨資布放WIFI網絡，將互聯網“入口”延伸到全國商戶，為消費者提供免費上網服務，從中發展信用卡新客戶，并為既有持卡人提供更為貼身的優惠服務。這一O2O戰略打通了交通銀行信用卡多項優勢資源平臺，實現了線上、線下多項場景、例如辦卡、餐飲優惠即時兌現、賬務服務、觸發式消費等的互通應用，為交通銀行信用卡在互聯網環境下的更快速發展創造了條件。 

通過一系列真正為消費者創造價值的“實惠·方便”的服務，交通銀行信用卡已在消費者中形成了良好口碑。根據J.D. Power《2014年客戶滿意度報告》的調研數據顯示，交通銀行信用卡已成為“最多消費者推薦的信用卡品牌”。 

在回饋消費者方面交通銀行信用卡始終不遺余力，在2014年即將結束之際，新一波大型刷卡活動“周周刷”又已啟動。2014年12月1日至2015年3月1日，在共計13周的時間內，交通銀行信用卡客戶只要成功注冊并堅持刷卡，即可獲超值豪禮。包括刷滿6周就能獲贈價值1,488元的至尊臻品——德世朗新萊茵12新作刀具套裝；刷滿7周即有機會獲贈價值1,599元的飛利浦空氣炸鍋，享受高新技術帶來的更加輕松健康的美味生活；刷滿8周即有機會獲贈價值2,590元國際頂尖的世界三大自行車環賽冠軍用車品牌Specialized自行車，享受專業騎行運動品牌創造的更健康更高品質的運動樂趣。