-Adyen處理額創(chuàng)下430億美元紀(jì)錄，黑色星期五/網(wǎng)絡(luò)星期一周末創(chuàng)下全球支付行業(yè)新基準(zhǔn)

• 無接觸式支付成主流：店內(nèi)POS終端無接觸式支付占比從去年的81%升至今年的85%
• 全球購物行為有所不同，線上消費(fèi)高峰時(shí)段從美國黑色星期五中午12點(diǎn)覆蓋至法國周日晚上8點(diǎn)
• 在消費(fèi)高峰時(shí)段，Adyen每分鐘無縫處理199,000筆交易

紐約2025年12月4日 /美通社/ -- 今年的黑色星期五/網(wǎng)絡(luò)星期一（BFCM）購物季再度創(chuàng)下假日周末購物紀(jì)錄，消費(fèi)者流量與需求激增。Adyen平臺(tái)表現(xiàn)卓越，在整個(gè)BFCM周末處理總額達(dá)430億美元的交易（較去年增長27%），同時(shí)保持著99.9999%的卓越運(yùn)行率。黑色星期五當(dāng)天，Adyen平臺(tái)的每分鐘交易量峰值達(dá)到199,000筆。有關(guān)今年BFCM購物季的更多洞察，請(qǐng)?jiān)L問Adyen的BFCM深度洞察頁面。

大眾支付方式
消費(fèi)習(xí)慣已永久改變，結(jié)賬時(shí)靈活選擇支付方式不再是奢求——而是標(biāo)配：全球54%的消費(fèi)者若無法使用自己的首選支付方式，則會(huì)選擇直接離開實(shí)體店或放棄在線結(jié)賬。今年BFCM購物季，數(shù)據(jù)揭示出若干明顯趨勢：

• 移動(dòng)錢包迅猛崛起：數(shù)字錢包正逐漸成為銷售點(diǎn)（POS）的關(guān)鍵支付方式。今年黑色星期五促銷期間，數(shù)字錢包在POS終端支付中的占比達(dá)到33%，較去年的21%顯著提升，且這一增長勢頭預(yù)計(jì)將持續(xù)加速。
• 非接觸式支付仍是無可爭議的標(biāo)準(zhǔn)：非接觸式支付在全球范圍內(nèi)持續(xù)普及。去年黑色星期五期間，81%的實(shí)體店P(guān)OS交易采用非接觸式支付，今年這一比例上升至85%，進(jìn)一步鞏固了非接觸式支付的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地位。
• 本地支付方式依然具有高度相關(guān)性：其份額在各渠道保持穩(wěn)定，同比維持在14%-15%之間，這凸顯出商家有必要實(shí)施符合區(qū)域需求的支付方案（如Carte Bancaire、iDeal和PayPal）。
• 在購物高峰期，消費(fèi)者依舊青睞靈活的支付方式：黑色星期五期間，“先買后付”（BNPL）在線支付交易量較上月增長43%，達(dá)到去年黑色星期五同期水平，表明消費(fèi)者在大宗開支事件中偏好靈活的融資方案。

實(shí)體店購物的價(jià)值
對(duì)于高價(jià)值商品消費(fèi)而言，實(shí)體零售在假日促銷期間仍有關(guān)鍵優(yōu)勢。2025年，黑色星期五期間實(shí)體店購物的平均交易額（ATV）比線上購物高出28%。總體而言，零售業(yè)在2025年黑色星期五的ATV較普通周五增長22%。

從美國走向全球：黑色星期五的國際化浪潮
盡管黑色星期五起源于美國，但其影響力已逐漸擴(kuò)展至其他市場。今年，我們觀察到多個(gè)主要國際市場的交易量與普通周五相比呈現(xiàn)顯著增長：

1. 丹麥 – 6.11倍
2. 西班牙 – 4.47倍
3. 冰島 – 3.75倍
4. 挪威 – 3.53倍
5. 芬蘭 – 3.51倍
6. 瑞典 – 3.36倍
7. 葡萄牙 – 3.33倍
8. 美國 – 2.80倍
9. 加拿大 – 2.77倍
10. 巴西 – 2.75倍

精準(zhǔn)鎖定高峰時(shí)段
全球各地的BFCM購物季期間網(wǎng)購高峰時(shí)段各不相同，但多數(shù)市場的峰值均出現(xiàn)在當(dāng)?shù)氐暮谏瞧谖鍟r(shí)段：

• 美國：黑色星期五中午12點(diǎn)
• 瑞典：黑色星期五下午5點(diǎn)
• 波蘭、英國和澳大利亞：黑色星期五下午6點(diǎn)
• 荷蘭和意大利：黑色星期五晚上7點(diǎn)
• 德國：黑色星期五晚上9點(diǎn)
• 法國：周日晚上8點(diǎn)

在多數(shù)市場，實(shí)體店購物的高峰時(shí)段集中在周六：澳大利亞為中午12點(diǎn)，瑞典和波蘭為下午1點(diǎn)，德國、加拿大和英國為下午2點(diǎn)，法國為下午4點(diǎn)，意大利為下午5點(diǎn)。僅有美國例外，其高峰出現(xiàn)在黑色星期五下午1點(diǎn)。總體而言，店內(nèi)購物的高峰時(shí)段同比幾乎沒有變化。

黑色星期五消費(fèi)量更大——但退貨率也更高
盡管過去一年線上零售商品的全年平均退款率為8.33%，但去年黑色星期五期間的線上零售商品退款率顯著升至11.32%。

關(guān)于Adyen
Adyen（AMS：ADYEN）是領(lǐng)先企業(yè)的首選金融科技平臺(tái)。通過以單一的全球性解決方案提供端到端的支付能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力和豐富的金融產(chǎn)品，Adyen助力企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)。Adyen在全球設(shè)有辦事處，與Meta、Uber、H&M、eBay和Microsoft等公司均建立合作關(guān)系。

關(guān)于數(shù)據(jù)分析
本文分析對(duì)比了2024年黑色星期五購物季（BFCM 2024，即歐洲中部時(shí)間2024年11月28日星期四中午12點(diǎn) 至11月30日星期六上午9點(diǎn)） 與2025年黑色星期五購物季（BFCM 2025，即歐洲中部時(shí)間2025年11月27日星期四中午12點(diǎn) 至11月29日星期三上午9點(diǎn)）期間， 全球范圍內(nèi)通過Adyen平臺(tái)處理的交易數(shù)據(jù)：包括接收到且得到授權(quán)的交易數(shù)量、交易總量以及平均交易額（ATV，相當(dāng)于單次購物金額）。除非另有說明，所有時(shí)間均為中歐時(shí)間。“黑色星期五”指從歐洲中部時(shí)間周四中午12點(diǎn)至周六上午9點(diǎn) 的這段時(shí)期。對(duì)于市場層級(jí)的交易量，按當(dāng)?shù)貢r(shí)間采用同一日期范圍。“上一個(gè)月”的引用內(nèi)容基于2025年9月17日至10月14日的平均值。“普通周五”的引用內(nèi)容取自2025年黑色星期五前的5個(gè)周五的平均值。此分析包含按支付方式、銷售渠道、市場及每小時(shí)業(yè)績劃分的數(shù)據(jù)。次級(jí)行業(yè)的引用內(nèi)容對(duì)應(yīng)相應(yīng)的商家垂直領(lǐng)域。所有數(shù)據(jù)僅代表通過Adyen平臺(tái)處理的交易。