上海2024年10月18日 /美通社/ -- 就在剛剛，由易路人力資源科技主辦、太平洋保險協辦的「智未來 ? 易啟航 | 2024易路全球人力資源峰會」，于上海靜安瑞吉酒店如約拉開序幕。

易路人力資源科技董事長兼CEO王天揚先生于現場首輪開講，聚焦"賦能?重塑"，為與會嘉賓繪就一副AI時代下的全球人力資源數智化版圖，闡述新穎生動、燃爆全場。

"我們正處于人類能力革命的風口浪尖"

開講伊始，王天揚先生以現代人力資源之父的這句話，引入AI之于HR從業者以及人力資源行業的深遠影響。

從以線上化為特征的人事管理，到強調信息化賦能的人力資源管理，再到數字化探索……關于人力資源領域的發展與演變從未止步。

到如今，智慧化、全球化成為行業主流發展方向，這既是對HR從業者能力的重塑，更是對人力資源領域的重新定義。

"AI重新定義人力資源工作"

據Gartner發布的AI應用案例棱鏡中，同時具備高業務價值、高可行性的人力資源管理應用場景Top5分別為：

1）員工心聲/情緒分析

2）內部人才市場

3）招聘營銷

4）員工流程風險分析

5）技能培訓

來自人力資源工作職能的演變印證了該研究結論。以傳統三支柱模式的重構為典型代表，在AI時代的背景下，傳統SSC、COE以及HRBP的職能類型、水平乃至邊界正在發生變化：

• 例如SSC，在多類型智能客服加持下，幫助擺脫事務性工作、釋放精力聚焦服務；
• 再如COE角色，AI能力加持下，構建起戰略決策助手、行業專家知識圖譜將助力該角色更好地服務于BP……

AI在重新定義人力資源能力的同時，也成為推動人力資源產品與服務升級、并應用于HR的重要原生動力。

每個HR都可以搭建屬于自己的智能體

作為首輪演講的亮點之一，王天揚先生于現場首次發布易路基于AI能力的創新成果——易路 iBuilder HR智能體平臺。

該智能體平臺基于感知系統、行動系統、記憶系統、思考系統四項，為HR服務招聘、面試、入職等多業務場景提供智慧支持。

目前，易路 iBuilder HR智能體平臺基于智能工單、人工轉接、機器人外呼、公共知識庫4大中樞系統，實現15個預制智能體，幫助企業與HR簡單快速構建智慧化的人力資源管理體系。以服務高管招聘全流程為例，易路HR智能體將從明確招聘需求、找到對的人、幫助面試成功，再到復盤總結提供幫助。

除此之外，王天揚先生還在現場帶來更多AI?HR端到端應用場景，如：AI生成關鍵崗位人才畫像、使用RPA機器人全網尋才、通過外呼機器人自動發起溝通、線上AI面試并生成面試報告、AI根據面試評估定崗定薪、AIGC數字人提升入職用戶體驗、AI助手陪練試用期績效，等等。

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