目前全球只有39%的HCP會(huì)議演示數(shù)字內(nèi)容，這對(duì)生物制藥公司來說是一個(gè)重大機(jī)遇

新加坡2023年4月24日  /美通社/ -- Veeva Systems (NYSE: VEEV)今天發(fā)布了最新的《Veeva Pulse Field Trends Report》（Veeva Pulse現(xiàn)場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告），這是對(duì)全球醫(yī)護(hù)人員(HCP)與生物制藥行業(yè)互動(dòng)的最大規(guī)模分析。數(shù)據(jù)顯示，與不使用數(shù)字內(nèi)容的會(huì)議相比，在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議和視頻會(huì)議中利用數(shù)字內(nèi)容能起到更好的宣傳效果。

在HCP會(huì)議中使用數(shù)字內(nèi)容具有重大的、可觀的影響。Veeva Pulse的研究表明，成功的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)分享內(nèi)容的次數(shù)是不分享內(nèi)容的公司的四倍，這創(chuàng)造了明顯的優(yōu)勢(shì)。然而，整個(gè)行業(yè)超過60%的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)沒有使用數(shù)字內(nèi)容，錯(cuò)失了充分利用與HCP之間的有限、及時(shí)交流的機(jī)會(huì)。

Veeva亞洲業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)人Shafi Hussain表示：“Veeva Pulse數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)越來越意識(shí)到在現(xiàn)場(chǎng)和視頻會(huì)議期間利用數(shù)字內(nèi)容的重要性。在日本和韓國(guó)等市場(chǎng)，我們也看到利用Veeva Engage等數(shù)字平臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)在增加。”

Veeva Pulse分析顯示，亞太地區(qū)、韓國(guó)和日本，會(huì)議期間使用的數(shù)字內(nèi)容是提高現(xiàn)場(chǎng)效率和推動(dòng)更有影響力的對(duì)話的關(guān)鍵杠桿：

• 與其他視頻渠道相比，亞太地區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)在通過Veeva Engage與HCP進(jìn)行互動(dòng)時(shí)使用的內(nèi)容最多。當(dāng)銷售代表利用Veeva Engage時(shí)，該地區(qū)的內(nèi)容利用率最高，在所有HCP會(huì)議中，有88%使用了數(shù)字內(nèi)容。總的來說，銷售代表通過視頻渠道分享數(shù)字內(nèi)容的頻率比現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議時(shí)的要高。
• 澳大利亞的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)在數(shù)字平臺(tái)上與HCP的接觸最多，其次是菲律賓和日本的團(tuán)隊(duì)。電子郵件和Veeva Engage等虛擬會(huì)議工具是這些市場(chǎng)中最受歡迎的HCP溝通渠道。在澳大利亞，與HCP互動(dòng)的平均時(shí)間長(zhǎng)達(dá)17分鐘，是所有市場(chǎng)中最長(zhǎng)的。

Veeva Pulse的分析還顯示，在全球范圍內(nèi)，數(shù)字內(nèi)容不斷推動(dòng)HCP獲得更個(gè)性化的體驗(yàn)，并取得更好的銷售成果：

• 高影響力的內(nèi)容推動(dòng)HCP互動(dòng)。在過去的一年里，全世界生物制藥企業(yè)創(chuàng)作的內(nèi)容增加了20%。然而，在現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的所有內(nèi)容中，77%很少或從未被使用。這表明，企業(yè)需要將其內(nèi)容戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在制作更少的資料上，這些資料要能夠更有效地推進(jìn)與HCP的相關(guān)互動(dòng)。
• 成功的團(tuán)隊(duì)使用內(nèi)容的次數(shù)達(dá)四倍。經(jīng)常使用數(shù)字內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)代表是不經(jīng)常使用者的四倍。現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)還有增長(zhǎng)的空間，目前僅有39%的會(huì)議分享數(shù)字內(nèi)容，盡管數(shù)字內(nèi)容已被證實(shí)有效。

關(guān)于《Veeva Pulse現(xiàn)場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告》

《Veeva Pulse Field Trends Report》（Veeva Pulse現(xiàn)場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告）分析每年超過6億次的HCP互動(dòng)和活動(dòng)——這些互動(dòng)和活動(dòng)來自于全球超過80%的商業(yè)生物制藥現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，樹立HCP聯(lián)系方面的同類最大行業(yè)標(biāo)桿。報(bào)告的分析收集在Veeva CRM中記錄的實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)，從而為生命科學(xué)領(lǐng)域的聯(lián)系活動(dòng)提供視角。報(bào)告數(shù)據(jù)由Veeva每個(gè)季度進(jìn)行編制，將會(huì)幫助企業(yè)有效、準(zhǔn)確地衡量業(yè)績(jī)表現(xiàn)，從而為創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)和影響，設(shè)定合適的可行目標(biāo)。

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