• 近半數（47%）受訪首席供應鏈官表示在過去兩年當中引入了新的自動化技術
• 受訪首席供應鏈官把可持續性列為他們未來幾年的第三大挑戰，僅次于供應鏈中斷和技術基礎設施
• 報告當中被譽為"創新者 "的企業正在對他們的技術基礎設施進行現代化——其中56%正運行在混合云之上，60%正投資于數字基礎設施以擴展和提供業務價值

北京2022年9月21日 /美通社/ -- IBM（紐約證券交易所：IBM）商業價值研究院（IBV）的一項題為《把握自身轉型》的新研究報告，揭示了首席供應鏈官（CSCOs）如何應對諸如全球COVID-19新冠疫情、通貨膨脹、氣候變化和地緣政治事件等因素所帶來的重大供應鏈挑戰，以及他們計劃如何對其供應鏈實施面向未來的保護。

IBM報告揭示供應鏈領導正通過AI與自動化來應對供應鏈的不確定性、提升可持續性

這項對1500名首席供應鏈官和首席運營官（COO）的調查*顯示，他們正在加大對自動化、人工智能、智能工作流程、生態系統和可持續性的投資，并正在重新構想他們未來的供應鏈運營。

IBM咨詢公司可持續發展服務和全球業務轉型全球主管合伙人Jonathan Wright認為，"為了有效應對通貨膨脹等前所未有的供應鏈壓力，企業的供應鏈領導須專注于使用分析、人工智能和自動化的舉措，以建立智能、有彈性和可持續的供應鏈。自動化和人工智能可以幫助首席供應鏈官及其組織收集數據、識別風險、驗證文件并提供審計跟蹤，即使在高通脹時期也是如此，同時還可以管理他們的碳、廢棄物、能源和水消耗。"

主要的研究結果顯示：

企業的供應鏈領導們正在擁抱人工智能和自動化技術，以提供與合作伙伴和供應商的互連性，從而實現可持續運營、獲得可預測性。

• 近半數（47%）受訪首席供應鏈官表示，他們在過去兩年引入了新的自動化技術--這種方法可以提升供應鏈運營的可預測性、靈活性和智能性，同時他們還在使用AI來幫助監測與跟蹤供應鏈的表現。

可持續性既是挑戰，也是變革的動力。

• 受訪首席供應鏈官把可持續性列為他們未來幾年的第三大挑戰，僅次于供應鏈中斷和技術基礎設施。
• 其中52%將可持續發展置于其優先事項清單的首位或接近于首位。
• 50%認為他們的可持續發展投資將加速業務增長。
• 他們還揭示在可持續發展透明度方面遇到的最直接的壓力來自：投資者（56%）、董事會成員（50%）和客戶（50%）。

"創新者":  20%的受訪者因加速以數據為主導的創新來做好準備以應對不確定的未來，這組人在關鍵指標上已經超越了同行，包括高達11%以上的年收入增長。他們脫穎而出，成為所謂的"創新者"企業——

• 他們正在整合其組織各個職能部門之間、以及與合作伙伴之間的自動化工作流，從而獲得實時的可見性、洞察力和行動力（比其他CSCOs高出95%）。
• 他們正在對企業的技術基礎設施進行現代化—其中56%的"創新者"企業正運行在混合云之上，60%正投資于數字基礎設施以擴展和提供業務價值。
• 他們正在擴展他們的可持續發展計劃，創造新的產品和服務。其中58%的 "創新者" 企業認為有機會通過可持續發展的訴求來提升客戶參與度。
• 他們更加深入地關注網絡安全（比其他CSCOs多出近20%）。

可以通過以下鏈接下載完整報告：
https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/c-suite-study/csco

*研究方法
作為第26期IBM C-suite研究系列的一部分，IBM商業價值研究院與Oxford Economics合作，對來自35個以上的國家和24個行業的1500名首席供應鏈官（CSCO）和首席運營官（COO）進行了調研。為簡化起見，我們將全部受訪者統稱為CSCOs。