北京2022年8月22日 /美通社/ -- 8月9日至13日，由分子實驗室主辦的"2022分子烏鎮保險科技節"在烏鎮盛大召開，大會以"共生·平等"為主題，匯聚了近千名業內外菁英，深度討論了保險中介高質量發展、保險業數字化轉型、健康險發展方向等行業關切問題。

作為致力于推動保險事業健康發展的頭部保險中介企業，明亞保險經紀副總裁王鵬、副總裁李曦、電子商務中心總監牛夏飛、南區總監兼廣東分公司總經理李苑蘭、營銷中心助理總監兼交叉銷售部經理劉存鑫等作為嘉賓受邀出席，并發表主題演講，參與圓桌論壇，與行業專家大咖共同尋找保險中介高質量發展的答案與共識。

而此次活動的主辦方分子實驗室創始人劉楊也邀請了明亞副總裁王鵬，展開了一場關于"明亞是保險創業者的聚集地"的深度對話。

對話明亞：保險創業者的聚集地

明亞副總裁王鵬在訪談中表示，每個進入明亞的伙伴并不都是完全從零開始的，其原有的素養、背景、資源并不會被浪費。而當這樣一群與明亞相對志同道合且都具備一定能力素養的的人聚集在一起后，相互激發，發展自然就會快！他們只是換了一個賽道，而我們恰能提供這樣一個新的、開放的、平等的、自由的發展平臺和空間。

明亞完善的管理規則和體系，以及平臺賦能所激發出的經紀人的主觀能動性，那種奮斗的力量，也很大程度上維護和促進了這種有巨大創造力、生命力集體的形成！

近兩年很多同業公司都被迫戰略收縮，而明亞卻還能在正常的軌道上穩步前進，這和明亞所專注的細分市場有很大關系。明亞的模式更適合發達的市場，這些市場上匯集的保險公司更多，競爭更激烈。但同時客戶也可能更茫然，更需要專業人士給予幫助。

當80后、90后、00后成為購買主體時，市場發生了很大的變化，明亞也及時進行了策略性改變。但對于未知的、還沒有覆蓋的市場，明亞沒有貿然去鋪設，而是穩步推進。

當然，挑戰往往蘊含著機遇。人們的憂患意識被當下的經濟環境激發后，對于解決風險的保險行業來說，恰恰是再次高速發展的機會，明亞也希望能成為引領者。

完整訪談內容，點擊查看《明亞亮相烏鎮保險科技節，共探保險中介高質量發展之路》。

8月9日，明亞電子商務中心總監牛夏飛參與的"健康管理如何為客戶、保險帶來真正的價值"圓桌論壇，正式開啟了明亞人在烏鎮的線下分享之旅。

牛夏飛表示：此次參會了解到很多健康險行業的新思路。未來，健康管理將越來越成為消費者的剛需，其重要性越發和保險產品并駕齊驅。

李苑蘭：以專業成就職業

明亞現在有了一定的口碑，但仍任重而道遠。未來還有很多的事情需要探索，還有很多的空間、時間，讓我們去加強職業化隊伍的建設。

以明亞廣東分公司為例，經紀人主要集中在25歲到45歲，90后這些"新新人類"也在持續快速增長。現在分公司每一期的新人班40%以上是90后，這意味著未來有更多的年輕人加入明亞保險經紀。

廣東分公司隊伍人員，本科及以上學歷占比近80%（本科59.68%，碩士17.23%），北京、上海等一線城市大多在85%以上。

未來，明亞或者整個專業保險中介要更好地發展，吸引更多優秀人才是很重要的一點。

關于保險行業職業化隊伍建設，李苑蘭也有一些思考。她認為專業化、職業化是相輔相成的。像醫生、律師這樣的行業，職業化更能促進這個行業里的人的專業化。而明亞目前所探索的專業化，也能在一定程度上促進保險行業未來的職業化。

那職業化隊伍的畫像應該是怎樣的？第一，專業化。高素質的保險從業人員隊伍將成為整個保險行業市場轉型升級的方向。第二，專業保險中介會逐步走上高質量發展之路。專業保險中介經過疫情的兩三年，有了更多的機會，即將迎來拐點式地崛起，需要大家共同努力。

"我永遠對保險行業充滿信心，尤其對專業保險中介充滿了信心。"

劉存鑫：中介渠道對商業健康險的增值服務需求

與其他分享各種解決方案的嘉賓不同，參會者都認為明亞營銷中心助理總監兼交叉銷售部經理劉存鑫今年的分享很另類，讓人耳目一新。

他根據親身處理的案例，將明亞經紀人在保險銷售和保險公司提供服務的過程中遇到的實際問題和解決方案，分享給大家一起探討。

談到渠道與客戶的訴求問題，他也從獲客、提高客戶粘性、解決客戶剛性需求、產品配套解決方案等幾方面系統性地作了說明。如：以客戶需求為基準，解決剛性醫療需求；獲取客戶信任，加強粘性；獨立于保險產品之外的服務供應；解決本險種責任下的客戶需求；增加銷售與客戶的互動；提升服務滿意度、有效降低賠付率并且增加客戶續保率，實現良性互動等。這些一定程度上能有效提高客戶效率與滿意度、降低賠付率的雙贏追求，得到了現場同仁的深切認同。

"我是帶著問題來的，想法可能不太完善，如果大家有更好的解決方案，我們可以好好交流"，演講結束后，很多現場嘉賓都主動來交流，共同探討如何讓保險服務更有溫度。

主辦方本次還邀請了明亞優秀經紀人代表——劉亞非、盛夏、王蓉、黃新、王亞東、孫顥城等參與"專業之光"——保險銷售專業化發展研討會，他們從對"專業團隊"的理解和打造/重疾醫療險銷售與理賠的專業精進/專業化團隊發展的關鍵路徑/公域引流+私域運營——構建獲客新能力等話題探討中，充分表達了自己對個人及團隊的專業化、高質量發展的實踐經驗、深刻理解及思考。

一場充滿希望、溫暖、治愈的心動旅程，一場行業嘉年華順利結束。作為已連續舉辦五屆的保險圈盛會，"分子烏鎮保險科技節"已然是一場兼顧人文思考與創新實踐的思想盛宴，一次兼顧當下市場需求與長期價值的跨界交流盛會。

而明亞作為率先將經紀人的理念與服務引入中國個人保險營銷領域的先鋒，面對當下的機遇和挑戰，也將主動求變，在專業化和規范化的基礎上，穩步實現數字化、差異化、生態化、人性化等方面的實質突破。

同行業伙伴一起，緊緊抓住以客戶需求為中心的專業之本，堅定不移地走專業化經營的必由之路，以期共同實現高質量發展！