北京2021年11月11日 /美通社/ -- 近日，宏昆酒店集團(tuán)旗下朗麗茲酒店與深圳羅湖口岸華民大廈項(xiàng)目正式簽約。該項(xiàng)目將落成朗麗茲酒店在華南地區(qū)的第一家門店。此次簽約標(biāo)志著朗麗茲酒店全國(guó)項(xiàng)目突破18家，也代表宏昆酒店集團(tuán)“十年千店”戰(zhàn)略規(guī)劃再下一城，為全國(guó)布局邁出關(guān)鍵一步。

截至2021年10月，以“新精致生活”為品牌主張的朗麗茲酒店在北京、天津兩地相繼落地15家門店，其中8家在營(yíng)門店于10月創(chuàng)造連續(xù)滿房記錄。

一手抓門店運(yùn)營(yíng)，一手抓新店開(kāi)發(fā)。11月，朗麗茲酒店宣布新簽約4家新項(xiàng)目，分別是：深圳羅湖、天津韓國(guó)城、北京角門西、北京回龍觀。其中的華南首店深圳羅湖口岸店尤其引人關(guān)注。項(xiàng)目位于深圳羅湖區(qū)人民南路，總面積4000余平米，周邊商業(yè)配套成熟豐富，小區(qū)和寫字樓環(huán)繞，具備成為優(yōu)秀業(yè)績(jī)門店的潛質(zhì)。

值得一提的是，西南地區(qū)首店成都高新區(qū)會(huì)展中心店，也即將在本月迎來(lái)開(kāi)業(yè)喜訊。

“位置”，酒店競(jìng)爭(zhēng)力的核心

宏昆酒店集團(tuán)首席發(fā)展官林沙透露，在“十年千店”的戰(zhàn)略前期，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)目標(biāo)主要針對(duì)一線及新一線城市。朗麗茲酒店在開(kāi)發(fā)過(guò)程中堅(jiān)持“位置精益求精”的原則 -- 宏昆酒店集團(tuán)通過(guò)自身在酒店行業(yè)近30年的積累，得出了一套自己的“位置”方法論，找到產(chǎn)品、區(qū)域之間的平衡點(diǎn)，以好位置、優(yōu)產(chǎn)品，來(lái)建立為顧客創(chuàng)造非凡住宿體驗(yàn)的基礎(chǔ)。集團(tuán)開(kāi)發(fā)支持中心團(tuán)隊(duì)在對(duì)區(qū)域充分調(diào)研之后，會(huì)結(jié)合朗麗茲酒店品牌特性，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行充分的分析、對(duì)比、評(píng)審，對(duì)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)，物業(yè)篩選淘汰率高達(dá)99.8%。這也意味著，能夠順利簽約的項(xiàng)目，都經(jīng)歷了層層篩選，優(yōu)中選優(yōu)，是真正的百里挑一。

“技術(shù)支持”為門店賦能

宏昆酒店集團(tuán)通過(guò)包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)評(píng)估、營(yíng)建設(shè)計(jì)、企業(yè)文化和培訓(xùn)、人力資源、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、標(biāo)準(zhǔn)管理、運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的13個(gè)支持中心，給品牌連鎖門店提供一系列“技術(shù)支持”。

門店運(yùn)營(yíng)方面，集團(tuán)從總部層面打通OTA平臺(tái)，協(xié)助開(kāi)拓企業(yè)客戶，填補(bǔ)疫情和旅游行業(yè)周期性帶來(lái)的影響。

品牌運(yùn)營(yíng)和推廣方面，通過(guò)總部團(tuán)隊(duì)面向行業(yè)媒體、社會(huì)大眾的不斷發(fā)聲，以及借助官方新媒體平臺(tái)和社交媒體KOL、KOC的持續(xù)種草，將品牌門店信息直接推送給目標(biāo)消費(fèi)者，為門店吸引客流。

而不斷加碼的“宏昆會(huì)”會(huì)員權(quán)益和豐富多彩的“宏粉購(gòu)”商城活動(dòng)，也讓品牌連鎖門店為顧客提供更貼心的服務(wù)的同時(shí)，收獲了散客向常客的轉(zhuǎn)化，積累了大量忠實(shí)粉絲。

全心全意為顧客服務(wù)

朗麗茲酒店品牌創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信：真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)絕非各種硬件設(shè)施的堆砌拼湊，而是來(lái)自于人。酒店一切服務(wù)的設(shè)計(jì)都應(yīng)圍繞客人的實(shí)際需求，把服務(wù)做到客人心坎上才是王道。因此，他們提出：“從顧客走進(jìn)朗麗茲酒店大門的那一刻起，一個(gè)微笑，一句問(wèn)候，應(yīng)勝過(guò)一切奢華的視覺(jué)體驗(yàn)。”

朗麗茲酒店旗下門店開(kāi)業(yè)以來(lái)，獲得顧客大量好評(píng)，網(wǎng)評(píng)均在4.8分及以上。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，塑造了良好的社會(huì)口碑，吸引了更多的回頭客。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的加持下，在爬坡期酒店即獲得了良好的業(yè)績(jī)。

宏昆酒店集團(tuán)精準(zhǔn)把握市場(chǎng)變化，不斷加強(qiáng)朗麗茲酒店運(yùn)營(yíng)投入，在剛剛過(guò)去的10月，宏昆酒店集團(tuán)旗下戰(zhàn)略級(jí)品牌 -- 朗麗茲酒店，憑250.24的總分蟬聯(lián)“華北品牌指數(shù)排行榜”第1名，這表明朗麗茲酒店“有品位，很貼心”的產(chǎn)品體驗(yàn)已開(kāi)始獲得越來(lái)越多的關(guān)注與認(rèn)同，未來(lái)更致力成為除華北、西南、華南多地商務(wù)人群中的主流選擇。