成都2021年9月10日 /美通社/ -- 9月10日，由攜程商旅主辦的“商旅·共生”研討會之走進(jìn)四川成功舉辦。繼廈門站之后，攜程商旅再邀約百位知名企業(yè)代表、商旅生態(tài)合作伙伴共聚在成都這座充滿數(shù)字生命力的城市，從商旅行業(yè)出發(fā)一同探討企業(yè)管理新模式。
蓄勢突圍，以品牌價值構(gòu)筑發(fā)展護(hù)城河
今年四川省政府提出四川省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展2022年主要目標(biāo)-全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過2萬億元、占GDP比重達(dá)到40%。成都為試驗核心區(qū)域，以國家、省級產(chǎn)業(yè)園區(qū)和平臺等為重要載體，開展先行先試，帶動全省經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
攜程商旅CEO張勇在致辭中談到：“從十四五的國家規(guī)劃，到地方性指導(dǎo)，這些大大小小的信號，也倒逼著更多領(lǐng)先的B端服務(wù)型企業(yè)不斷提升蛻變，去探索更多路徑和解決方案。攜程商旅作為國內(nèi)正在快速發(fā)展的商旅管理公司，希望站在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口上為客戶帶來新的價值，幫助各個類型的企業(yè)在商旅板塊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上實現(xiàn)‘彎道超車’。”
攜程商旅市場總監(jiān)宗慧雯
“商旅服務(wù)雖然是企業(yè)管理的產(chǎn)品工具，但終端鏈接的卻是員工這一類C端用戶。因而平衡to B和to C的營銷目的和價值則顯得更加重要。” 攜程商旅市場總監(jiān)宗慧雯在研討會上談到，“企業(yè)在選擇B端服務(wù)的供應(yīng)商時，在考量供應(yīng)商整體能力之外，也會更注重口碑、品牌影響力、名譽(yù)、市場認(rèn)可度等方面。此時，品牌營銷的成果也將作為公司發(fā)展壯大的護(hù)城河。”
技術(shù)+資源，以專業(yè)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“彎道超車”
自2006年開始布局商旅管理領(lǐng)域以來，攜程商旅通過打造技術(shù)力、產(chǎn)品力、服務(wù)力的三輛馬車成為國內(nèi)領(lǐng)先的商旅管理公司，先后為12000余家大型企業(yè)、世界五百強(qiáng)，52萬家中小企業(yè)提供專業(yè)的商旅服務(wù)。
攜程商旅在運(yùn)營和管理上，始終強(qiáng)調(diào)“技術(shù)賦能”，希望通過為客戶構(gòu)建數(shù)字差旅行業(yè)性解決方案，幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化改造過程中積累經(jīng)驗，以商旅數(shù)字化管理為案例，從而助力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上踏入快速道。攜程商旅產(chǎn)品總監(jiān)杜軍輝為與會嘉賓介紹了在數(shù)據(jù)及技術(shù)力的賦能下，攜程商旅幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島額一站式差旅平臺解決方案。
隨著新一波差旅出行需求增長，全國商務(wù)酒店和商旅業(yè)務(wù)市場回暖明顯，超過疫情前水平。當(dāng)前攜程商旅酒店業(yè)務(wù)交易額已實現(xiàn)逆勢增長，同比實現(xiàn)三位數(shù)百分比的增長，僅2021年1月至8月攜程商旅酒店交易額就已遠(yuǎn)超2019年及2020年全年交易額。
攜程商旅酒店供應(yīng)鏈華西總經(jīng)理高格在會上分享了當(dāng)前攜程商旅的酒店管理模式：通過協(xié)議托管、直簽合作、定向尊享等靈活的合作模式與合作伙伴開展業(yè)務(wù)協(xié)作，通過團(tuán)隊的技術(shù)實力及數(shù)據(jù)分析邏輯，為商旅客戶提供出差產(chǎn)品的價值參考，從而提升出行的選擇多樣性及舒適度。
方法+經(jīng)驗，打造商旅管控新標(biāo)桿
華宇集團(tuán)作為一家以地產(chǎn)、金融、優(yōu)家、建設(shè)為一體的全球多元化運(yùn)營集團(tuán)，在企業(yè)龐大的體系和內(nèi)部管理上如何把握移動互聯(lián)網(wǎng)，來進(jìn)行智能化、信息化升級成為了提升內(nèi)部管理效率的重要思考方向。重慶華宇集團(tuán)有限公司人力行政中心行政總監(jiān)肖潔女士在會上分享了華宇集團(tuán)的差旅數(shù)字化轉(zhuǎn)變路程，詳盡闡述了數(shù)字分析帶來的企業(yè)數(shù)字進(jìn)階。
重慶華宇集團(tuán)有限公司人力行政中心行政總監(jiān)肖潔女士
當(dāng)前，華宇差旅體系與攜程商旅系統(tǒng)已完成融合對接，實現(xiàn)從出差申請、行程預(yù)訂到完成報銷、數(shù)據(jù)分析的一體化全流程差旅管控。2020年度，華宇員工在線預(yù)訂比列達(dá)到99%以上，單個差旅閉環(huán)流程效率提升20%以上，年節(jié)省率16.21%，華宇差旅平臺的建設(shè)取得了顯著成效。
當(dāng)數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟(jì)得到加速融合，“如何借助數(shù)據(jù)優(yōu)勢和信息技術(shù)打造智慧企業(yè)”成為企業(yè)管理者的共同課題。最后以“企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展下的智慧差旅”為主題的圓桌討論環(huán)節(jié)，在攜程商旅市場總監(jiān)宗慧雯的主持下，滿幫集團(tuán)差旅負(fù)責(zé)人潘梅、中建環(huán)能辦公室副主任路濤、SAP Concur首席解決方案專家趙金輝、城市名人酒店集團(tuán)營運(yùn)中心總經(jīng)理莊文金分別從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響和價值、國內(nèi)商旅行業(yè)內(nèi)需體系現(xiàn)狀及發(fā)展、對未來商旅業(yè)的期待等方面做了觀點(diǎn)表達(dá)及精彩討論。
當(dāng)前，攜程商旅客戶覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)藥等眾多行業(yè)，注冊用戶超2500萬。隨著數(shù)字化的進(jìn)程提速，攜程商旅將提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)作為基石，通過技術(shù)、數(shù)據(jù)的雙驅(qū)動，與合作伙伴、企業(yè)客戶一同共生、共贏、共創(chuàng)。
