上海2020年11月30日 /美通社/ -- 醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)在國家政策支持下正加快革新，民眾健康意識進一步提升；中國龐大的人口規(guī)模，復(fù)雜的人口結(jié)構(gòu)，伴隨著數(shù)字化科技的迅猛發(fā)展，催生了日益增長且多樣化的醫(yī)療健康需求。在此背景下，安盛攜手合作伙伴德勤，共同編纂并發(fā)布了《數(shù)字化健康》白皮書，進一步洞悉中國醫(yī)療健康現(xiàn)狀，并以此作為實踐指導(dǎo)，結(jié)合數(shù)字化手段，為中國客戶提供多元和可信賴的優(yōu)質(zhì)健康保障。
“安盛與德勤合作的《數(shù)字化健康》白皮書，讓我們有機會深入洞察中國健康行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢，并為安盛在中國的發(fā)展提供有益的參考與指引，”安盛天平擬任首席執(zhí)行官朱亞明表示：“我們將充分擁抱數(shù)字化創(chuàng)新，結(jié)合深入的調(diào)研洞見進一步探索，將安盛集團的全球優(yōu)勢資源高效落地本土，為中國客戶提供世界一流的創(chuàng)新保險產(chǎn)品與解決方案。”
《數(shù)字化健康》白皮書基于縝密的調(diào)研，列舉五大趨勢，將對未來中國的醫(yī)療健康行業(yè)產(chǎn)生重大影響，并起到推動作用，包括整合型醫(yī)療健康服務(wù)體系、賦能消費者、新型支付方案的興起、智慧醫(yī)療健康以及創(chuàng)新產(chǎn)品組合。
德勤中國數(shù)字化咨詢合伙人周曉黎表示：“在五大趨勢的推動下，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的不同參與方將運用自身的專業(yè)優(yōu)勢，攜手合作，積極探索新的商業(yè)模式，為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)，以及更良好的醫(yī)療健康服務(wù)體驗。”
與此同時，德勤中國保險行業(yè)管理咨詢主管黃頌欣認為：“整體看來，市面上已經(jīng)出現(xiàn)了各種數(shù)字化解決方案，來滿足消費者在醫(yī)療健康旅程中的各種訴求和痛點，幫助他們提升醫(yī)療服務(wù)體驗；但是產(chǎn)品及服務(wù)的品質(zhì)還需由市場和消費者通過時間來檢驗。在數(shù)字化推進產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的路上，還需要更多的探索和嘗試，真正地做到以人民為中心，服務(wù)人民健康。”
安盛深耕中國市場20余年，始終以“客戶為中心”，致力從傳統(tǒng)的保單“賠付者”轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚】德贸痰摹芭惆檎摺薄ａ槍Α稊?shù)字化健康》白皮書所提到的趨勢洞察，安盛已有布局并于近期發(fā)布了一站式醫(yī)療健康平臺安盛健康在線，數(shù)字化創(chuàng)新也將進一步融入健康險產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃中。
安盛天平首席健康險業(yè)務(wù)官周晞燁表示：“當前中國在數(shù)字化技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展走在世界前列，作為一家扎根中國20多年的全球化保險集團公司，安盛在中國市場擁抱創(chuàng)新的速度也走在市場前沿。在助力實現(xiàn)健康中國2030美好愿景的過程中，安盛通過其全球資源、國際領(lǐng)導(dǎo)力、以及優(yōu)秀的本土合作伙伴，成為老百姓健康管理之旅的‘陪伴者’。”
安盛針對中國客戶需求，持續(xù)提供創(chuàng)新健康險產(chǎn)品與服務(wù)，涵蓋從常規(guī)門診、住院治療，到重疾管理在內(nèi)的各類醫(yī)療需求。除了守護客戶的身體健康，安盛也希望助力客戶收獲健康的心理狀態(tài)。基于安盛的全國調(diào)查《2020中國國民健康狀況調(diào)查報告》顯示，民眾對心理健康的關(guān)注愈發(fā)凸顯，心理問題與各類生理疾病患病風(fēng)險的提高也相互關(guān)聯(lián)。此外，一站式醫(yī)療健康平臺安盛健康在線，除了專屬家庭醫(yī)生、專家咨詢、快速智能導(dǎo)診等豐富功能外，心理健康咨詢也作為一大亮眼功能包含其中，電子處方及藥品購買與配送服務(wù)也將陸續(xù)上線，為客戶的日常健康管理提供更多便捷。通過安盛健康在線，安盛希望為客戶及其家人的健康保駕護航，讓健康領(lǐng)先一步，讓健康觸手可及，讓更多的中國客戶可以享受全球一流的健康保險和健康管理服務(wù)。
