上海2020年10月30日 /美通社/ -- 中國(guó)權(quán)威的人力資源服務(wù)供應(yīng)商前程無(wú)憂(NASDAQ: JOBS) 、致力于通過(guò)榜單和調(diào)研“發(fā)現(xiàn)企業(yè)投資價(jià)值，弘揚(yáng)企業(yè)家精神”的胡潤(rùn)百富、專注服務(wù)于中國(guó)本土民營(yíng)企業(yè)的人力資源咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)百富天啟三方聯(lián)合發(fā)布《2020抗“疫”民營(yíng)企業(yè)最佳雇主排行榜》（China's Best Employers during Covid-19）。排行榜評(píng)選了100家優(yōu)秀的大型民營(yíng)企業(yè)，他們面對(duì)“黑天鵝”事件能夠快速反應(yīng)，積極利用人力資源手段維持企業(yè)正常運(yùn)行，同時(shí)最大限度保障員工利益、安全和滿意度，并全面承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是民營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)的杰出雇主標(biāo)桿。除此之外，三方還為在組織及業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織效能、員工關(guān)懷、社會(huì)責(zé)任四個(gè)領(lǐng)域中有杰出表現(xiàn)的中小企業(yè)分別頒發(fā)單項(xiàng)獎(jiǎng)，以表彰和鼓勵(lì)他們?cè)趯?duì)應(yīng)領(lǐng)域做出的努力。
《2020抗“疫”民營(yíng)企業(yè)最佳雇主排行榜》未設(shè)置定向邀請(qǐng)，通過(guò)前程無(wú)憂、胡潤(rùn)百富參選渠道提交詳實(shí)問(wèn)卷信息的企業(yè)成為榜單/獎(jiǎng)項(xiàng)的候選企業(yè)。評(píng)選主要建立在4類一級(jí)維度（組織及業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織效能、員工關(guān)懷、社會(huì)責(zé)任），下設(shè)15類二級(jí)維度（行業(yè)大環(huán)境、融資情況、營(yíng)業(yè)狀況變化、薪酬福利變化、人員招聘情況、員工縮減程度、企業(yè)員工創(chuàng)新、戰(zhàn)略調(diào)整與創(chuàng)新、組織反應(yīng)速度、流程優(yōu)化與創(chuàng)新、防疫措施、靈活用工、員工心理、管理挑戰(zhàn)、慈善活動(dòng)）。根據(jù)維度結(jié)合企業(yè)自主提交的問(wèn)卷，對(duì)企業(yè)在疫情期間的人力資源表現(xiàn)進(jìn)行打分，數(shù)據(jù)截至2020年8月28日。考慮到榜單公平性，對(duì)員工人數(shù)在1,000人以上企業(yè)的四項(xiàng)一級(jí)維度綜合打分，排分前100的企業(yè)進(jìn)入TOP 100榜單；對(duì)員工人數(shù)在1,000人及以下的企業(yè)四項(xiàng)一級(jí)維度分別打分，單項(xiàng)排名前5的企業(yè)獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)。
《2020抗“疫”民營(yíng)企業(yè)最佳雇主排行榜》中，制造業(yè)上榜企業(yè)最多，有29家，占比近三分之一，其次是信息軟件和技術(shù)行業(yè)，再次是住宿餐飲和房地產(chǎn)行業(yè)；總部廣東的最多，有25家，占比四分之一，其次是上海，再次是北京、浙江和江蘇，五大區(qū)域的上榜企業(yè)占全榜單的75%；98%的上榜企業(yè)在疫情期間內(nèi)部搭建了員工和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)溝通的有效渠道，93%優(yōu)化了人力資源工作流程，89%的上榜企業(yè)員工縮減比例在5%以下；風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、雇主品牌建設(shè)、數(shù)字化創(chuàng)新是民營(yíng)企業(yè)人力資源發(fā)展未來(lái)趨勢(shì)。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)超過(guò)2500萬(wàn)戶，對(duì)稅收貢獻(xiàn)超過(guò)50%；民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、固定資產(chǎn)投資以及對(duì)外直接投資超過(guò)60%；民營(yíng)企業(yè)中高新技術(shù)企業(yè)占比超過(guò)70%；民營(yíng)企業(yè)城鎮(zhèn)就業(yè)超過(guò)80%，對(duì)新增就業(yè)貢獻(xiàn)率達(dá)到了90%。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成為支撐經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要力量，也成為吸納就業(yè)的主要渠道，是國(guó)家“穩(wěn)就業(yè)”的重要著力點(diǎn)。
胡潤(rùn)百富董事長(zhǎng)兼首席調(diào)研官胡潤(rùn)表示：“當(dāng)前中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模難以想象。他們?cè)诎l(fā)展戰(zhàn)略上，尤其是人力資源激勵(lì)機(jī)制方面，讓我永遠(yuǎn)不能低估。我非常高興這次與人力資源領(lǐng)域領(lǐng)先的前程無(wú)憂合作，共同推選出人力資源方面的民營(yíng)企業(yè)雇主標(biāo)桿。我相信，《抗“疫”最佳雇主排行榜》會(huì)成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在人力資源方面的重要參考指南。”
前程無(wú)憂 CEO 甄榮輝表示：“多年來(lái)，民營(yíng)企業(yè)在就業(yè)市場(chǎng)上一直扮演著重要的角色。前程無(wú)憂旗下51job.com、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、拉勾等平臺(tái)上，校招、社招兩方面的用人需求七成以上來(lái)自民營(yíng)企業(yè)。前程無(wú)憂在9月的雇主調(diào)查顯示，近7成的民營(yíng)雇主計(jì)劃增加 2021屆高校畢業(yè)生招聘，基于新業(yè)務(wù)的招聘已經(jīng)超過(guò)了成熟業(yè)務(wù)的用人。受全球貿(mào)易環(huán)境緊張和新冠疫情的影響，企業(yè)的投資和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)趨于謹(jǐn)慎和保守，但在市場(chǎng)恢復(fù)的過(guò)程中，我們明顯看到了民營(yíng)企業(yè)展現(xiàn)出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、快速響應(yīng)和商業(yè)化能力。同時(shí)，中國(guó)的領(lǐng)先民營(yíng)企業(yè)也產(chǎn)出了各具特色的員工關(guān)懷、員工職業(yè)發(fā)展、企業(yè)培訓(xùn)的創(chuàng)新方案。我很高興前程無(wú)憂和胡潤(rùn)百富能在特殊的2020年聯(lián)合評(píng)選民營(yíng)企業(yè)中的‘抗疫’明星，希望能讓求職者發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)雇主。同時(shí)，通過(guò)在榜的優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)的實(shí)踐案例幫助影響到更多的民營(yíng)企業(yè)提升人力資源管理的質(zhì)量和地位，創(chuàng)新人力資源管理的方式和技術(shù)，通過(guò)人力資源管理強(qiáng)大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。”
《2020抗“疫”民營(yíng)企業(yè)最佳雇主排行榜》TOP 100榜單分析
TOP 100榜單行業(yè)分析
按照最新國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)22個(gè)大類，TOP 100最佳雇主分布于其中的13個(gè)類別。其中制造業(yè)29家；信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)19家。這兩個(gè)行業(yè)共48家，占比接近總量的二分之一。除此以外，住宿和餐飲業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)和綜合行業(yè)的企業(yè)也表現(xiàn)出較好的水平。
TOP 100榜單地域分析
TOP 100最佳雇主覆蓋了16個(gè)省級(jí)行政地區(qū)。其中來(lái)自廣東最多有25家，其次是上海18家和北京13家。北上廣的最佳雇主共56家，占比超過(guò)總量的二分之一。另外，浙江和江蘇的最佳雇主緊隨其后，分別為10家和9家。2019年各省市GDP排名中，以上五個(gè)省級(jí)行政地區(qū)有四個(gè)進(jìn)入前十名。由此可見(jiàn)，企業(yè)的人力資源管理水平與所在地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在正相關(guān)。良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境吸引和造就了優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)，反過(guò)來(lái)這些民營(yíng)企業(yè)也反哺了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
《2020抗“疫”民營(yíng)企業(yè)最佳雇主排行榜》TOP 100企業(yè)分析
TOP 100榜單企業(yè)分析
《2020抗“疫”民營(yíng)企業(yè)最佳雇主排行榜》的TOP 100企業(yè)在疫情期間展示了杰出的綜合人力資源管理水平。舉例來(lái)看，疫情期間上榜企業(yè)在：
《2020抗“疫”民營(yíng)企業(yè)最佳雇主排行榜》單項(xiàng)獎(jiǎng)企業(yè)分析
組織及業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)企業(yè)在疫情期間均都提高了員工的薪資，既是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的自信，也是對(duì)員工創(chuàng)新的鼓勵(lì)。組織效能獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)企業(yè)全部從疫情初期，即1~2月份便開(kāi)始制定人力資源相關(guān)政策，反應(yīng)速度最快。獲得員工關(guān)懷獎(jiǎng)的企業(yè)均為員工提供健康檢測(cè)，對(duì)辦公室定期消毒，發(fā)放口罩，配置消毒措施，保障辦公室空氣流通等，給予特殊時(shí)期的員工健康與安全以全面保護(hù)。社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)企業(yè)全部通過(guò)公司、所屬基金或外部非盈利機(jī)構(gòu)向疫區(qū)捐款捐物，并且向醫(yī)護(hù)人員、社會(huì)/社區(qū)服務(wù)人員、城市服務(wù)人員等提供了無(wú)償服務(wù)或幫助，值得每一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)。
民營(yíng)企業(yè)人力資源體系的發(fā)展方向在哪里？
未來(lái)民營(yíng)企業(yè)終將由集權(quán)式的管理文化向更加扁平和敏捷化改進(jìn)。全球疫情狀況持續(xù)惡化，但中國(guó)疫情逐漸平穩(wěn)。在此期間，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)開(kāi)始復(fù)盤自身在疫情中積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，以更好應(yīng)對(duì)未來(lái)其他“黑天鵝”事件。這段期間企業(yè)需重視起來(lái)，因?yàn)檫@也是企業(yè)重塑組織效能的好時(shí)機(jī)。具體建議利用激勵(lì)機(jī)制，塑造激勵(lì)型、自發(fā)型和自驅(qū)式的組織文化，減少老板在管理中的介入，增加員工和部門的自主驅(qū)動(dòng)，提高辦事效率和產(chǎn)出。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講更要去建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)。首先要學(xué)會(huì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身可能造成的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、組織架構(gòu)、戰(zhàn)略等進(jìn)行深度調(diào)研，對(duì)自身戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略要有清晰方向。同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況和國(guó)家政策，提前做好相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和調(diào)控，學(xué)會(huì)將人力資源作為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的手段之一。
后疫情時(shí)代，民營(yíng)企業(yè)必須為雇主品牌建設(shè)和數(shù)字化創(chuàng)新做好準(zhǔn)備。修煉好“內(nèi)功”是擁有良好雇主品牌的重要前提：企業(yè)需要更加注重員工關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮關(guān)鍵人才作用，為人才打造一個(gè)有價(jià)值的、共生的成長(zhǎng)性平臺(tái)。除此之外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新搭建強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，用良好的雇主品牌吸引優(yōu)秀數(shù)字化人才和人工智能人才加入，幫助企業(yè)快速落地戰(zhàn)略，提高創(chuàng)新能力。
民營(yíng)企業(yè)高級(jí)管理層該怎么推動(dòng)人力資源體系優(yōu)化？
高級(jí)管理層帶領(lǐng)著組織進(jìn)行人力資源體系的優(yōu)化和革新，因此首先要意識(shí)到人力資源的重要性，并加深理解程度。人才招募和培養(yǎng)不只是人力資源部門的事情，管理層也應(yīng)當(dāng)在其中發(fā)揮重要作用。
高管對(duì)整個(gè)組織的核心能力、優(yōu)勢(shì)和短板也要擁有清晰的認(rèn)知。從宏觀層面了解企業(yè)，抓住主體脈絡(luò)，清晰下達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)指令。中小企業(yè)要特別注意的是其戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)設(shè)定足夠清晰，科學(xué)量化分解，并相應(yīng)分配資源，這樣才能高效上傳下達(dá)，順暢落地。
與此同時(shí)，高管也應(yīng)當(dāng)注意提升自我認(rèn)知維度，加強(qiáng)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平。年輕應(yīng)屆生和中年中層管理者并存的現(xiàn)狀下，高層需要考慮如何激勵(lì)不同年齡層次人才的潛力和創(chuàng)造力。重要的是，部分高層管理者要從思想上真正重視和尊重人才，給予人才以強(qiáng)大的使命感，為員工營(yíng)造良好的工作體驗(yàn)，最大化激發(fā)人才潛能。對(duì)于部分國(guó)際化的民營(yíng)企業(yè)，老板在平衡和調(diào)和新加入的外資背景高管和中資背景“老臣”之間的關(guān)系中也要扮演重要角色，以維護(hù)組織效能，減少企業(yè)內(nèi)耗。
民營(yíng)企業(yè)的人力資源部門要從哪些方面要下功夫，助力體系革新？
人力資源部門的重要任務(wù)之一是讓企業(yè)主要決策者了解人力資源的重要性。“結(jié)果導(dǎo)向”的民營(yíng)企業(yè)老板較為看重績(jī)效提升、運(yùn)營(yíng)效率提升和成本節(jié)約。因此人力資源部門有必要說(shuō)服老板人力資源體系變革對(duì)業(yè)務(wù)的影響，從而讓老板真正支持部門工作。在此過(guò)程中，人力資源部門要確保讀懂了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，深刻理解了公司戰(zhàn)略。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。人力資源部門需要讓企業(yè)文化和價(jià)值觀不止停留在制度層面，要實(shí)際影響到方方面面，推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)踐和落地。
關(guān)注員工心理健康，注重與員工的定期溝通，利用多種渠道為員工提供心理健康保護(hù)，展現(xiàn)人文主義關(guān)懷。具體措施可以包括為開(kāi)設(shè)相關(guān)的培訓(xùn)課程，定期發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行心理健康自測(cè)，引入外部團(tuán)隊(duì)支持員工心理健康保護(hù)等。
搭建人才發(fā)展體系，并跟進(jìn)對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目。人力資源部門要有意識(shí)為優(yōu)秀人才規(guī)劃清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，鼓勵(lì)員工跨部門流動(dòng)，鼓勵(lì)員工自我提升。利用激勵(lì)制度和公司福利，為員工營(yíng)造良好的工作氛圍，提高員工滿意度，激發(fā)工作潛力。
大型民營(yíng)企業(yè)的人力資源部門可以嘗試發(fā)掘匹配組織業(yè)務(wù)和背景的人力資源理念，探索和打造獨(dú)特的人力資源體系。不局限于西方的人力資源體系，或許可以發(fā)展出符合國(guó)情和商業(yè)模式的特色體系。
中小型民營(yíng)企業(yè)更要夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。加強(qiáng)人力資源規(guī)劃，清晰崗位配置和職責(zé)分配，內(nèi)部確保設(shè)置一套完善的人才培訓(xùn)機(jī)制、晉升機(jī)制和薪酬福利體系，以提高人才留存率。同時(shí)適應(yīng)外部環(huán)境的變化，靈活推進(jìn)相關(guān)的組織架構(gòu)調(diào)整、人力資本的降本增效以及人才梯隊(duì)重塑等。
優(yōu)秀人才應(yīng)當(dāng)如何選擇企業(yè)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展突破？
疫情對(duì)部分行業(yè)的負(fù)面影響使得就業(yè)形式迅速收緊，但人才在入職或跳槽時(shí)仍需謹(jǐn)慎，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，選擇真正優(yōu)質(zhì)的企業(yè)加入。首先，企業(yè)業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新和迭代升級(jí)，能夠在快速變化中，推動(dòng)個(gè)人快速成長(zhǎng)，拓寬未來(lái)的職業(yè)生涯道路。其次，應(yīng)當(dāng)選擇企業(yè)具有文化包容性的企業(yè)。管理者具有較好的培養(yǎng)人才的意識(shí)和能力，敢于培養(yǎng)新人和讓新人試錯(cuò)。內(nèi)部具備相對(duì)完善的晉升機(jī)制和多樣的發(fā)展機(jī)會(huì)。最后，“選對(duì)公司不如跟對(duì)老板”。管理者擁有企業(yè)家精神的公司值得加入。另外，交流或工作中的體驗(yàn)良好，感受到尊重和友善也是優(yōu)質(zhì)公司的加分項(xiàng)。
《2020抗“疫”民營(yíng)企業(yè)最佳雇主排行榜》TOP100
《2020抗“疫”民營(yíng)企業(yè)最佳雇主排行榜》4大單項(xiàng)獎(jiǎng)
