杭州2020年9月1日 /美通社/ -- 中國領先的人力資源媒體公司HRoot于8月27日在“2020中國杭州國際人力資源峰會”發布《2020HRoot全球人力資源服務機構50強榜單與白皮書》。自2010年以來，《HRoot全球人力資源服務機構50強榜單與白皮書》已連續發布11年，見證了人力資源行業的跌宕起伏，現今已成為衡量全球人力資源服務企業發展趨勢的權威年度榜單。《2020HRoot全球人力資源服務機構50強榜單與白皮書》長達240頁，近10萬字，配有中英雙語版本內容，助力中外人力資源服務機構對標行業前沿，探尋未來發展路徑。
下載完整版《2020HRoot全球人力資源服務機構50強榜單與白皮書》，請點擊：https://report.hrmarket.net/ResearchReportDetail_3Pz4Xko0p0K2V2D33Pk95G1fIuk95Go0Iu1fXk1fp0K2XkD3.hr?
“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”依據企業2019財年營業收入高低進行排名，并將企業營業收入統一換算為美元，以剔除全年利率變動對排名的影響。
隨著全球經濟、社會、政治環境的日益復雜，以及人工智能、自動化技術、云計算等新興技術的加速發展，企業紛紛面臨轉型重塑的挑戰，同時對人力資源服務市場的需求產生重要影響。
“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”企業中，有70%的企業營業收入處于增長狀態，較上一年，營收增長企業數減少了8家。
營收增加企業數量雖在減少，但盈利企業數量相對有所增加。在“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”總榜中，共有43家公司實現盈利，較上一年增加5家。在商業環境面臨極大不確定性的當下，企業盈利能力進一步得到考驗，企業紛紛借助技術的力量，降本增效。
全球前十家頭部企業對于全球人力資源服務產業的規模和穩定發展有著較大影響作用。在“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”總榜中，前十強營收為1,571.0億美元，較上一年略有下降，占50強總營收的68.7%。
“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”入榜的前十強企業中，任仕達（Randstad）、德科集團（The Adecco Group）、萬寶盛華集團（ManpowerGroup）、中智、安德普翰（ADP）和瀚納仕（Hays）在過去十一年連續上榜前十強。
“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”中，營收超過200億美元的有4家，其中瑞可利（Recruit Holdings）首次跨越200億美元大關。四大頭部企業保持了過去連續7年的排位格局，在今年有了大的變動。
首先，任仕達（Randstad）首次超越德科集團（The Adecco Group），位列榜單首位。任仕達（Randstad）按地區和業務不斷增長的多元化投資組合得到了回報，自2016財年起，營收開始快速增長，不斷縮小與“霸主”德科集團（The Adecco Group）的差距，并在2019財年實現了超越。
其次，長期位居第四的瑞可利（Recruit Holdings）首次超過萬寶盛華集團（ManpowerGroup），位列榜單第三。從2016財年到2018財年，瑞可利（Recruit Holdings）都保持兩位數的營收增長率。即使在風雨飄搖的2019財年，當另外的頭部機構營收下跌時，瑞可利（Recruit Holdings）依然實現了5.2%的營收增長。
頭部企業占據較強的市場地位，與此同時，行業內絕大多數企業處在充滿激烈競爭的市場環境中。
中國企業在2019財年發展表現亮眼，4家企業進入主榜單。其中，中智作為唯一一家入榜前十的中國企業，2019財年營業收入達到177.9億美元，位列榜單第五位；科銳國際以5.1億美元的營收首次進入50強主榜單，位列第49位，并以53.5%的營業收入增長率位列營業收入增長率榜單第一位，增長強勁。此外，新增萬寶盛華大中華、人瑞人才首次進入副榜。
作為最早布局靈活用工的人力資源企業之一，靈活用工業務已成為科銳國際旗下發展迅速的業務單元，占其總營收的77.1%。2019財年，科銳國際以53.5%的營業收入增長率位列營業收入增長率榜單第一位，遙遙領先。
在“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”榜單中，主要涉及6大類主營業務/細分行業，包括人才派遣/租賃/安置服務、獵頭服務與招聘流程外包、人力資源服務外包、人力資源管理軟件、人力資源咨詢和在線招聘。在主榜單中，以人才派遣/租賃/安置服務為主營業務的多達19家；其次是獵頭服務與招聘流程外包，有10家。
“2020 HRoot全球人力資源服務機構50強”總榜單引入行業平均值的概念，為人力資源服務領域不同行業提供比對的基準。行業平均數值為50家企業按人才派遣/租賃/安置服務、獵頭服務與招聘流程外包、人力資源服務外包、人力資源管理軟件、人力資源咨詢、在線招聘分類后，各財務比率的均值。
從行業均值看，人力資源管理軟件行業營業收入增長率、營業利潤增長率、應收賬款率均為最高。其中，人力資源管理軟件行業的營業利潤增長率達103.1%，遠高于其他細分行業，發展態勢向好。Cornerstone在2019財年實現了扭虧為盈，營業利潤增長率高達253.6%；Paylocity的營業利潤較上年也有進一步提升，營業利潤增長率達252.5%。在線招聘行業的營業利潤率最高，營利能力較強。人力資源服務外包的凈資產收益率高于其他細分行業，運營效益較好。
人才派遣/租賃/安置服務：數字化轉型顯成效
“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”榜單中，位列前四的企業都是人才派遣/租賃/安置服務機構。該細分行業的屬性更容易產生規模效應，但競爭異常激烈。2019財年，任仕達（Randstad）以265.2億美元的營業收入，超越262.4億美元營收的德科集團（The Adecco Group），首次位列“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”第一，成為全球最大的人力資源服務機構。
瑞可利（Recruit Holdings）在2019財年營收達到220.2億美元位列榜單第三。瑞可利（Recruit Holdings）的快速成長，主要得益于其人力資源技術業務板塊的快速增長。2019財年，它的人力資源技術（HR Technology）、媒體解決方案（Media & Solutions）和人才派遣/租賃/安置服務（Staffing）三大業務營收占比分別為18.0%、32.7%、50.5%，其中人力資源技術業務營收占比較2018年增長了18.1%。
獵頭服務與招聘流程外包：多元化融合發展
“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”榜單中，共有10家招聘與流程外包服務供應商，其營業收入總和為218.3億美元，營業利潤為11.7億美元，行業2019財年平均營業利潤率為6.1%。其中，瀚納仕（Hays）在2019財年營業收入為77.5億美元，是唯一一家進入前十的獵頭服務與招聘流程外包服務供應商。獵頭服務與招聘流程外包行業營業收入增長率排名前三的公司是光輝國際（Korn Ferry）、明達科（Meitec Corporation）和SThree，分別為8.5%、4.7%和2.4%。
人力資源服務外包：垂直分工產業細化
“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”中，有7家人力資源服務外包供應商。7家企業的總營業收入為537.6億美元，營業利潤為54.0億美元。營業收入達到百億美金級別的人力資源服務外包供應商為中智和安德普翰（ADP），營業收入分別為177.9億美元和141.8億美元，分別位列“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”的第五位和第六位。
人力資源管理軟件：“云”時代加速到來
根據“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”榜單，上榜的人力資源管理軟件供應商整體營收延續了2018財年的上漲趨勢。Workday、克羅諾思（Kronos）和Paycom Software在2019財年的營收分別為28.2億美元、14.3億美元和7.4億美元，位居該細分領域前三位。3家企業營業收入總和占50強中人力資源管理軟件行業營收的80.5%。
人力資源咨詢：專業性聚焦
2020年，有4家主營業務是人力資源咨詢服務的供應商入圍“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”，分別是美世（Mercer）、韋萊韜悅（Willis Towers Watson）、Resources Global Professionals和杰普（GP Strategies），4家機構的人力資源咨詢業務營收為26.7億美元。
在線招聘：差異化競爭優勢凸顯
“2020HRoot全球人力資源服務機構50強”榜單共有4家上榜企業，分別來自美國、澳大利亞、中國和日本。2019財年，在線招聘領域總營收為89.4億美元。領英（LinkedIn）2019財年營業收入為67.5億美元，較2018財年增長28.4%，位列總榜單第9位，是目前在線招聘領域營收排名第一的機構。
前程無憂2019財年總營收為5.8億美元，上市62個季度保持盈利，位列榜單第45位，較2018財年增長5.8%；營業利潤為1.8億美元，比2018財年增長4.8%。
在“2020HRoot 全球人力資源服務機構50強”總榜中，有5家新入榜企業。其中，有3家來自美國，另外兩家分別來自日本和中國。
此外，《2020 HRoot全球人力資源服務機構50強榜單與白皮書》針對部分具有較大發展潛力的企業增設副榜單，作為總榜單的補充。在“2020HRoot 全球人力資源服務機構50強”副榜單中，共有四家企業來自中國，分別是萬寶盛華大中華、人瑞人才、同道獵聘集團和點米科技，四家企業在2019財年營業利潤率均為正向增長。
受工業4.0、云技術、以云技術為基礎的解決方案以及移動科技、軟件應用提供者的尋求等三方面因素影響，包括軟件、平臺以及基礎設施服務等與云技術相關的內容正在成為數字革命的主要驅動力，當前技術并購正在蓬勃發展以及迅速增長，人力資源軟件領域的收并購比較活躍。
“2020 HRoot全球人力資源服務機構50強”榜單通過將若干個用以評價企業經營效率和財務狀況的比率其內在聯系有機地結合起來，形成一個完整的指標體系。在本次排名中，選取發展能力、運營能力、盈利能力和償債能力四個維度的八大指標進行對比，深入分析各人力資源服務機構經營狀況。
