北京2020年5月8日 /美通社/ -- 如今，醫療服務信息化已呈現全球發展趨勢，信息技術快速發展使得國內外越來越多醫療機構正加速實施基于信息化平臺、HIS系統的整體建設，以此提高醫院的服務水平與核心競爭力。專注醫療信息化的康博嘉自主研發的醫院信息管理系統KTHIS不僅能夠提升醫生的工作效率，讓醫生有更多的時間為患者服務，更能提高患者滿意度和信任度，久而久之于無形之中樹立起醫療機構的品牌形象。
自2009年新醫改意見發布以來，我國醫療產業變革從未止歇。市場宏觀環境變化使得民營醫療機構進入發展的關鍵階段，在把握機遇的同時，也要承受多重壓力，既要適應市場變化加速轉型，還要處理好醫患關系。現今，患者權力在崛起，認知能力在提升，患者與醫生在信息獲取上的平等性也隨之發生變化，逐漸從“醫生最懂”、“醫生來看你”、“信息自上而下流動”的傳統家長式醫療模式向“醫生懂專業知識”、“患者了解自身情況”、“患者來看你”、“信息雙向流動”的民主化協作醫療模式過渡，堅守并提升醫療品質，真正做到降本增效，利于老百姓。
中國歷史上“三不朽”圣人王陽明先生認為“致良知”知行合一是做人的根本。欲修其身者先正其心，欲正其心者先誠其意。思想足夠端正，態度足夠真誠，才可能成就一番事業。同理，醫療機構救死扶傷、防病治病、主要為公民健康服務，更應該注重醫學道德的提升與醫療誠信的培養，助推醫療服務水平再上新高。誠信醫療可以讓患者更客觀的認知、信任并最終選擇一個醫療機構進行就診，與之建立良好的醫患關系。而醫療機構則可以通過醫療信息化洞悉患者的就診需求、消除患者的就診疑慮、消解患者的病痛與負面情緒。讓患者更好的適應就診環境、與醫務人員建立起信賴關系，才能最大發揮生物醫學應有的作用，保障醫療效果如期實現。
秉承最高醫療質量原則，支持全結構化電子病歷模式
在醫療市場競爭的大環境下，醫療文書尤其是門診病歷及出院小結是流通于社會的醫療質量“名片”，從這些醫療文書中可以窺見到醫療機構對于醫療質量的追求，反映著醫療機構對于醫療實質的認知程度。其中病歷不僅僅是重要的醫療文書，也是醫療機構最有說服力、最具影響力的“金字招牌”，病歷書寫是否規范、全面、嚴謹不僅是醫療質量管理的核心要求，也是醫院運營管理及品牌建設的重要要求。最好的廣告是患者的口碑，病歷質量反映著醫療質量的好壞，病歷便是影響和證明口碑的“活化石”。
病歷書寫規范是醫療質量的基礎要求，而不是最高標準。書寫更全面、更嚴謹，能夠讓患者與同行有更客觀、直接、全面的認知，才能讓患者與同行更加詳細地了解患者的疾病狀態，追蹤診療全過程，更能體現醫療機構對患者的高度負責。KTHIS支持全結構化電子病歷模式，其中EMR系統可以保存、管理、傳輸和重現患者完整準確的數據、警示、提示及臨床決策等數字化醫療記錄，例如放射治療申請單包括臨床診斷、癌癥分期、治療方針、治療類型、治療方式、計劃劑量要求、療程等全面記錄。
除此之外，KTHIS可以幫助醫療機構全方位把控醫療質量整體流程，環節質控可以協助醫務部和上級及時了解、檢查病歷質量，進行有效跟蹤與溝通；末端質控可以在終末環節對醫生的病歷質量進行總體把關；系統自動質控可以實現規則維護，如規則分類、時效性違規提示、醫務工作提醒等，助推醫生提高病歷質量。
建立職業化管理原則，提供精細化醫療工作流引擎
醫療機構職業化管理講究責任履行、責任擔當和角色行為合理分配，不僅力求規范化，還包含標準化、專業化和科學化，在高度職業化前提下發揮醫學的專業作用。最大限度節約醫療資源，降低醫療成本，不需一味求新求高，合理應用適宜醫療技術并盡可能發揮其作用，也能獲取患者信賴，由于該類技術安全可靠、療效穩定、價格相對低廉，老百姓一般也樂于接受。
KTHIS可以提供標準化、精細化醫療工作流引擎，靈活定義各種醫療流程和步驟，管理各種業務進行狀態，全面考核醫療流程效率，進行全過程的質量監控。整個醫療流程執行情況透明清晰，如驗方、擺藥、發藥、用藥、樣本采集、報告發出等醫囑信息及費用信息等都一清二楚。此外，KTHIS還可以提供高效的運營體系，支持藥品全流程管理，實現采購申請、采購計劃、進貨入庫、退貨、調撥出庫等藥庫或庫房管理，調撥申請、擺發藥、調撥入庫、科室出庫等藥房或二級庫房管理，庫存報損、庫存調整、調價、盤點、月結、庫存鎖定、庫位管理等庫存管理……KTHIS還可以建立全面的物流系統，管理各種物品從采購、存儲、申領、保管到使用的全過程，使用條碼和無線設備等先進手段管理高質或其他重要的醫療用品。同時也對二級庫房進行有效管理，用品庫存消耗與患者計費可以關聯，還能跟蹤及核算，對供應室消毒打包物品進行單件跟蹤，真正做到降本增效。
除此之外，KTHIS還有一大亮點，全面支持商業保險患者就醫流程管理。現在國內中高端私立醫療機構中，持國際報銷和商業保險就診的患者越來越多，而且是“必爭”客戶群體。據康博嘉相關數據統計，在使用KTHIS眾多私立醫療機構中，100%都有接納商業保險患者的需求，甚至有些醫療機構商業保險患者占比高達60%左右。KTHIS商業保險報銷流程管理模塊，可以處理商業保險直付就醫及后續報銷的業務流程，支持使用國際報銷和商業保險的患者在系統流程中的身份審核、授權、直賠結算、多階段支付、跟蹤查詢統計商業保險報銷整體情況等多種功能。這一功能模塊成為很多私立醫療機構提高用戶就診體驗、吸引中高端人群就醫的有力工具。
醫療機構存在的意義并不是希望病人越多越好，最終目的而是希望老百姓身心越來越健康。越來越得到重視的醫療信息化剛好可以助力醫療機構堅守醫者初心，打造品質醫療。以誠信取得患者信任，以高質獲取發展之道，這也是康博嘉的榮尚使命，用信息技術幫助醫療機構提供高品質、可信賴的醫療服務。
