南京2019年4月16日 /美通社/ -- 新零售大行其道的當下，線上與線下如何實現更好融合和虛實相生，成為焦點。日前，國內兩大商業巨頭月星集團與蘇寧控股集團簽訂戰略合作協議，引起了眾多主流媒體的報道。雙方將攜手拓展新零售領域，在場景服務、智能家居等方面進行深度合作，同時將在金融、物流、采購等板塊探索聯動。這場合作的背后代表著怎樣的行業新趨勢，行業專家們也進行了解讀。
體驗是新零售不斷升級的動力
目前，實體商業正以線上無法比擬的體驗感和豐富的消費場景，重新受到市場和客戶的青睞。電商則走到線下，通過全新的智慧技術，使線上的便捷與線下的場景充分結合，產生1+1>2的效果。這樣的服務體驗是助推新零售不斷升級的動力，也是月星和蘇寧合作的意義所在。
月星集團目前提出了“美好生活提供商”的戰略新定位和“新服務”的運營模式，以滿足消費者全方位需求為目的，重構人、貨、場關系，實現“即想即得、即見即得”的極致體驗。圍繞該理念，月星旗下覆蓋全國各大城市的環球港和月星家居以多元業態、體驗服務、情感社交主題文旅、國際商貿等功能的融匯，構建消費者一站式的美好生活體驗中心。而經過多年的互聯網轉型，蘇寧集團已成為涵蓋線上線下的智慧零售提供商。線下多場景與線上多個入口雙向融合，搭建起一整套智慧零售生態系統，實現線上全品類和線下各場景的個性化匹配。
對于如此的強強聯合，專家道出，在5G時代，“服務+智慧=更佳體驗”必然會成為未來行業的發展趨勢。其分析道，月星豐富的線下場景和蘇寧成熟的智慧系統，在5G應用的加持下，將為客戶帶來更具感官性和個性化的消費體驗，也極有可能重新定義新零售語境下的“場景革命”。
聯合更著眼于迸發新業務機遇
“同為新華社民族品牌代表企業，蘇寧和月星有很多相似的地方，也有著深厚的情誼。雙方的合作，是智慧零售賦能上下游產業新生態的一次完美體現。”蘇寧董事長張近東在簽約現場透露，雙方將利用最新的互聯網技術和齊全的大數據資源，打造最好的產品、場景和服務。尤其是在智能領域的探索，聯合打造家居空間與智慧零售融合的新玩法。
由此，很多業內人士看好這場合作帶來的跨界效應。一位智能行業分析師表示，隨著5G商用的到來，大家都在研究 AIoT（人工智能物聯網）。預測，2020年至2021年，全球智能家居市場規模將從3576億元暴漲至5000多億元。AIoT 概念在飛速爆發中的智能家居及其關聯市場上的應用前景無疑是令人期待的。
月星集團董事局主席丁佐宏在接受采訪時表示，無論是由月星承辦的中博會國際家具展的平臺集聚，還是月星家居在創意設計上的產業融合，亦或環球家屋代表的未來智能空間模式，月星集團在智能空間定制上正進行全面的新戰略布局。他認為，此次與蘇寧達成戰略協議，雙方在形成共識的基礎上，展望新的合作模式來整合上下游資源，為新智能業務賦能。“我相信，雙方的合作將是雙向、雙線、雙贏的。”
