上海和成都2019年5月31日 /美通社/ -- 享譽全球的國際酒店管理公司 希爾頓（NYSE: HLT）在百年華誕之際迎來中國市場發(fā)展的里程碑，暨第200家酒店 -- 成都領地希爾頓嘉悅里酒店的盛大開業(yè)。作為希爾頓在美國之外的第二大市場，中國市場是希爾頓戰(zhàn)略發(fā)展的重中之重。自2017年踏上在華發(fā)展的快車道以來，希爾頓在中國始終保持著年增速超50%的破竹之勢。
希爾頓大中華區(qū)總裁錢進先生表示：“深耕中國市場三十余年，我們始終以消費者的喜好與消費習慣為核心導向，助力中國旅游酒店行業(yè)長足發(fā)展。希爾頓在百年華誕之際迎來中國市場第200家酒店的開業(yè)，這不僅是希爾頓發(fā)展道路上的一個里程碑，更是我們持續(xù)看好中國市場潛力，持續(xù)加大投入與中國市場和消費者共同成長的有力證明。”
敏銳捕捉行業(yè)發(fā)展與賓客需求衍變，獨創(chuàng)性生活方式品牌嘉悅里為百年希爾頓注入“鮮活力”
伴隨人均收入的不斷增長和視野的日益開闊，中國消費者的出行觀念正悄然改變。為深入洞察中國旅游消費市場新趨勢，希爾頓攜手全球兩大知名調研機構凱度特恩斯與尼爾森，銳意探索當下中國旅游發(fā)展的新方向與消費市場的新變化，深入分析中國消費者的新需求與新心態(tài)，重新定義中國旅客畫像。調研結果顯示，新一代旅客熱衷于深入了解當?shù)匚幕瑯酚诨ㄙM更多以獲得優(yōu)質體驗。其中，83%受訪者更喜歡探索多樣風土和文化特色；82%受訪者不惜花費更多犒賞自己；77%受訪者更樂于深入當?shù)兀Y識當?shù)赜讶耍?7%受訪者拒絕一成不變，更追求獨特體驗。
這種受生活方式驅動的新興出行訴求完美契合了希爾頓嘉悅里的品牌設計和定位。作為全球酒店行業(yè)的領導者，希爾頓始終秉承持續(xù)創(chuàng)新承諾，洞悉行業(yè)發(fā)展與賓客需求的變化，積極調整品牌策略，為中國市場引入了滿足市場發(fā)展需求的獨創(chuàng)性生活方式品牌 -- 希爾頓嘉悅里酒店及度假村 -- 這也是嘉悅里品牌首次落地亞太區(qū)市場。從富有成都本土特色的餐飲選項、室內裝飾再到熱情的好客使者，成都領地希爾頓嘉悅里遵循品牌承諾，在盡顯當?shù)匚幕卣鞯耐瑫r，期待向更多賓客提供融入當?shù)剜徖餁庀⒌孽r活的入住與體驗。
希爾頓嘉悅里全球負責人加里·斯蒂芬 (Gary Steffen) 表示：“作為西部發(fā)展戰(zhàn)略的重要經(jīng)濟中心，成都是引領西部經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。將嘉悅里品牌在亞太地區(qū)的首家酒店選址中國、落地成都，不僅配合了中國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、填補了相關細分市場的空缺，更契合了希爾頓集團在中國的長期發(fā)展戰(zhàn)略，用‘鮮活力’讓百年希爾頓煥發(fā)生機。”
除嘉悅里酒店品牌外，希爾頓目前已在成都推出多元化品牌組合，包括成都華爾道夫酒店、成都希爾頓酒店、成都百悅希爾頓逸林酒店、成都華陽美程希爾頓花園酒店等，以更好滿足中國消費者細分化的出行需求。
平衡城市布局與品牌矩陣，希爾頓在華發(fā)展緊跟中國經(jīng)濟增長步伐
伴隨中國經(jīng)濟的騰飛，中國文旅產業(yè)正迎來前所未有的重大機遇。作為最早進入中國市場的國際酒店之一，希爾頓始終關注國家政策、跟隨國家發(fā)展步伐而前進。除了以成都為著力點為國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略輻射區(qū)域帶來更多元化的出行體驗外，希爾頓也將“西部大開發(fā)”、“一帶一路”倡議、海南自貿區(qū)、粵港澳大灣區(qū)建設等國家政策視為戰(zhàn)略發(fā)展的重要指引。
在城市發(fā)展方面，以粵港澳大灣區(qū)為例，希爾頓洞察先機，深入挖掘廣東、珠海、橫琴等標桿城市的發(fā)展機遇，于2018年底引入旗下品牌酒店 -- 珠海橫琴希爾頓花園酒店。未來，希爾頓也將在粵港澳大灣區(qū)積極布局，籌備開業(yè)的酒店包括珠海希爾頓酒店、珠海斗門希爾頓酒店、廣州番禺希爾頓酒店、珠海橫琴希爾頓逸林酒店。
在品牌矩陣方面，順應中產階級新一線城市崛起帶來的奢華和高端出行需求下沉，以及二三線城市大眾消費終端化，希爾頓近年來一直致力于在全面加快布局中國市場的同時，堅持多元化品牌戰(zhàn)略，實現(xiàn)突破創(chuàng)新與均衡發(fā)展并舉，全面覆蓋中國旅客的出行需求。
在高端和奢華品牌方面，今年內陸續(xù)將有三家康萊德酒店在天津、杭州桐廬、沈陽盛大開業(yè)；在全方位服務品牌方面，2019年預計將有6家希爾頓逸林酒店進入粵港澳、長三角等熱門經(jīng)濟區(qū)，占亞太地區(qū)該品牌開業(yè)數(shù)量近50%；在專注式服務品牌方面，希爾頓還將持續(xù)加深與鉑濤集團等本土優(yōu)勢品牌的戰(zhàn)略合作，大力發(fā)展希爾頓歡朋酒店，全面提升中國各線城市中端酒店市場發(fā)展水平。
“希爾頓2025”目標全面發(fā)力增長、創(chuàng)新、品牌、人才和賓客體驗
自1988年在華開設第一間酒店至今，希爾頓已伴隨中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展砥礪前行三十余年，且在推動中國酒店與旅游行業(yè)發(fā)展、強化人才培養(yǎng)、促進可持續(xù)發(fā)展以及樹立企業(yè)責任等多方面都做出了巨大貢獻。
為進一步滿足中國賓客的多元化需求，希爾頓提出了2025年五大發(fā)展目標，包括：推動品牌增長，實現(xiàn)在華管理酒店達到1000家；提升賓客忠誠度，實現(xiàn)希爾頓榮譽客會會員數(shù)量突破5000萬；加速數(shù)字化發(fā)展，實現(xiàn)50%預訂直接來自希爾頓官方線上平臺；建設本土化、多元化高端員工隊伍，實現(xiàn)團隊成員數(shù)量增至10萬人，其中本土酒店總經(jīng)理占比85%、女性總經(jīng)理占比30%；強化品牌聲譽，讓希爾頓成為賓客、業(yè)主和團隊成員的優(yōu)選品牌。
截止2019年5月，希爾頓在中國市場擁有200家開業(yè)酒店，還有430家酒店和92157間客房在籌建中。旗下八大品牌進入中國，分別是華爾道夫酒店及度假村，康萊德酒店及度假村，希爾頓酒店及度假村，希爾頓格芮精選酒店，希爾頓逸林酒店及度假村，希爾頓花園酒店，希爾頓歡朋酒店和希爾頓嘉悅里酒店。
進入中國市場三十年來，希爾頓始終堅持自身企業(yè)使命，即“讓每位賓客在每家酒店的每一次住宿都倍感滿意，努力成為全世界最熱情好客的公司”。這不僅是希爾頓對每一位賓客的承諾，也是企業(yè)百年基業(yè)長青的根本。下一個百年，希爾頓將砥礪前行，與每一位團隊成員共同努力推動在華卓越發(fā)展，繼續(xù)以熱情好客的企業(yè)文化定義酒店行業(yè)，持續(xù)為消費市場帶來行業(yè)領先的卓越服務與產品。
