香港2019年2月27日電 /美通社/ -- 中國領(lǐng)先的一站式醫(yī)療健康生態(tài)平臺平安健康醫(yī)療科技有限公司（「平安好醫(yī)生」或「公司」，股票代碼：01833.HK）公佈了上市後首份年度財務(wù)報告。報告顯示，2018年全年，平安好醫(yī)生各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)總收入人民幣33.38億元，同比增長78.7%；其中，核心業(yè)務(wù) -- 家庭醫(yī)生服務(wù)板塊增勢強(qiáng)勁，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入人民幣4.11億元，同比增長69.6%；2018年12月的月付費(fèi)用戶數(shù)（MPU）達(dá)236萬，同比增長86.2%。

­流量持續(xù)增長，月付費(fèi)用戶同比大增86.2%

2018年，平安好醫(yī)生用戶體量持續(xù)擴(kuò)大，公司在註冊用戶數(shù)、月活躍用戶數(shù)（MAU）和月付費(fèi)用戶數(shù)（MPU）三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)上，持續(xù)快速增長。截至2018年12月31日，公司註冊用戶數(shù)達(dá)2.65億，同比增加7,240萬；期末 MAU 達(dá)5,470萬，同比增長85.4%；期末 MPU 達(dá)236萬，同比增長86.2%；全年平均付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率從2.7%提升至3.6%。

一站式生態(tài)系統(tǒng)日漸完善

平安好醫(yī)生通過 AI 輔助的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、外部名醫(yī)和醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的融合，打造線上線下服務(wù)閉環(huán)，一站式生態(tài)系統(tǒng)日漸完善。截至2018年12月31日，平安好醫(yī)生的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)達(dá)1,196人；簽約合作外部名醫(yī)5,203名；合作醫(yī)院數(shù)超3,000家；合作藥店超15,000家；1小時送藥網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國86個城市，較2017年末增加72個。同時，平安好醫(yī)生的醫(yī)療健康服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)較2017年末增加約1,500家，覆蓋近400家中醫(yī)診所、1,300多家體檢中心、1,200多家牙科診所和120多家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，使用萬家雲(yún)診所系統(tǒng)的診所近4.7萬家。

核心業(yè)務(wù)增勢強(qiáng)勁

平安好醫(yī)生的核心業(yè)務(wù) -- 家庭醫(yī)生服務(wù)板塊在2018年增勢強(qiáng)勁，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入人民幣4.11億元，同比增長69.6%。公司通過 AI 輔助的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和外部名醫(yī)，為用戶提供7*24小時在線諮詢、轉(zhuǎn)診、掛號、住院安排、第二診療意見及1小時送藥等一站式服務(wù)。這樣的一站式服務(wù)大幅降低了用戶就醫(yī)門檻，同時有效支持了分級診療，切實(shí)促進(jìn)了醫(yī)療體系的增效控費(fèi)，為醫(yī)院和社會減輕負(fù)擔(dān)。

截至2018年12月31日，平安好醫(yī)生已經(jīng)積累了近4.1億人次諮詢數(shù)據(jù)，覆蓋用戶問診、購藥及健康管理等醫(yī)療健康的多個維度，生成3.5萬個疾病標(biāo)簽。加上在深度學(xué)習(xí)技術(shù)、NLP（Natural Language Processing，即自然語言處理）技術(shù)、知識圖譜和大數(shù)據(jù)超算平臺方面的持續(xù)投入，平安好醫(yī)生的 AI 輔助診療系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化。截至2018年12月31日，該系統(tǒng)已累計(jì)覆蓋超3,000種疾病，並已應(yīng)用到自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)全科室及100多家線下醫(yī)院，為患者提供智能導(dǎo)診、智能診斷和智能處方等服務(wù)，協(xié)助自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和線下醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息自動化和醫(yī)療流程標(biāo)準(zhǔn)化，提高診療效率。

受益於 AI 輔助診療系統(tǒng)提升效率，截至2018年12月31日，平安好醫(yī)生全年的日均在線諮詢量達(dá)到53.5萬，同比增長45.4%，用戶滿意度達(dá)到98%。

2018年，公司繼續(xù)深化與平安集團(tuán)的合作，同時升級了保險合作模式，創(chuàng)造性地發(fā)佈了按年付費(fèi)的商業(yè)保險會員產(chǎn)品：為保險客戶提供涵蓋預(yù)防、就醫(yī)到康復(fù)的全流程醫(yī)療健康會員服務(wù)。報告期內(nèi)，公司與商業(yè)保險合作的會員產(chǎn)品累計(jì)貢獻(xiàn)收入超過人民幣2億元，服務(wù)保險會員超過100萬。

2019年：打造醫(yī)療健康新生態(tài)

2018年，平安好醫(yī)生積極貫徹落實(shí)「健康中國」戰(zhàn)略，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，及時部署並強(qiáng)化經(jīng)營管理，並在業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、核心技術(shù)研發(fā)和新產(chǎn)品推廣三個方面積極探索，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績持續(xù)快速增長。

2018年8月，平安好醫(yī)生與 Grab Holding Inc. 訂立協(xié)議成立合營公司，將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)與 AI 技術(shù)對外輸出，為東南亞用戶提供在線醫(yī)療健康服務(wù)。2018年10月，平安好醫(yī)生完成了萬家醫(yī)療的收購，借此佈局線下網(wǎng)絡(luò)，完善線上線下服務(wù)閉環(huán)，為用戶提供一體化的服務(wù)。同時，平安好醫(yī)生還積極推進(jìn)「村醫(yī)工程」慈善項(xiàng)目，通過與地方政府合作，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康管理和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，提升被幫扶鄉(xiāng)村的醫(yī)療服務(wù)水平。

2019年，平安好醫(yī)生會繼續(xù)通過「互聯(lián)網(wǎng)+人工智能+自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)」這個核心抓手，為用戶提供高品質(zhì)、全方位及全週期的醫(yī)療健康服務(wù)，同時為醫(yī)院、診所、藥店賦能，並進(jìn)一步加大國際化步伐，在全球範(fàn)圍內(nèi)打造醫(yī)療健康新生態(tài)。

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