著力深入中國市場，全面提升個性化會員體驗

上海2013年8月7日電 /美通社/ -- 喜達屋酒店與度假村國際集團（NYSE: HOT）屢獲殊榮的忠誠計劃 -- SPG俱樂部今日推出全新的 SPG 俱樂部中文版安卓應用程序。該應用程序的發布體現了集團對創新的承諾和對移動領域的聚焦關注。中國市場對SPG俱樂部的發展同樣意義非凡，自2010年以來，中國已經成為集團發展較快的市場，活躍會員數量翻番。

SPG俱樂部中文版安卓應用程序于8月7日全面上線

SPG俱樂部中文版安卓應用程序為賓客提供較便捷的出行體驗

喜達屋酒店與度假村集團大中華區總裁錢進先生同大中華區市場營銷副總裁黃頡女士、亞太區在線分銷與市場營銷總監陳暐桐一同啟動SPG俱樂部中文版安卓應用程序

目前市場上69%的中國手機均采用安卓系統。喜達屋適時推出中文版安卓應用程序，正是滿足了中國市場的需求，也同時爭取更大的市場份額。該程序與喜達屋酒店預訂系統無縫對接，賓客可以在此瀏覽并預訂全球100多個國家超過1100家的喜達屋酒店。

“沒有什么比移動設備更能滿足賓客的個性化需求，而個性化體驗的第一步就是使用與賓客相同的語言。”喜達屋酒店與度假村集團大中華區總裁錢進表示，“SPG 俱樂部在中國的發展速度前所未有，每20秒就有一名新會員加入。從選擇目的地到追蹤整個行程，我們相信這個應用程序將幫助賓客制定較佳的個性化旅程。”

在應用程序的眾多功能中，會員可以快速訪問他們的帳戶信息，如查看Starpoint積分余額和即將入住或曾經入住的記錄，還可以將確認信或其他細節通過短信或電子郵件發送給其他人。程序整合的定位功能，能夠將用戶連接至最近的客戶服務中心。

在入住期間，這個應用程序還可以提供旅行相關的信息，如路線指引、酒店餐飲選擇和酒店設施的使用指南，為賓客打造最豐富的入住體驗。程序同時兼容微博等社交媒體應用，賓客可隨時與親朋好友保持聯系，并通過SPG俱樂部的各種社交渠道聯通世界。

“我們創造的每一個數字平臺都充分尊重賓客的喜好，”喜達屋全球數字營銷副總裁 Clay Cowan 說道，“我們對數字化體驗的本地化，不僅出于語言需要，還會針對文化差異，如搜索形式，細化到下拉菜單和價格表；另外還附加了與當地緊密相關的功能，包括酒店的圖片、特色和優惠信息。”

SPG 俱樂部中文版安卓應用程序的加入，進一步完善了喜達屋數字化應用系統。今年初，集團推出了支持8種語言的升級版移動網絡體驗，將獨特的品牌美感與智能的預訂流程完美融合。加入俄語和阿拉伯語后，喜達屋酒店與度假村集團的所有傳播渠道共支持33種語言，包括客戶服務中心、獨立的酒店網站和品牌網站。

近期，隨著源宿品牌的引入，喜達屋旗下九大品牌將全部亮相中國。如今喜達屋在中國運營121家酒店，還有100多間新酒店處于籌建之中，使得中國成為集團僅次于美國的第二大酒店市場。

全新的SPG中文版安卓應用程序現可在中國地區主要安卓平臺下載。與此同時，喜達屋將在中國旗下所有酒店使用近距無線通訊技術（NFC），賓客只需用擁有NFC功能的手機輕觸柜臺陳設上的Smartrac’s Bullseye NFC標簽，即可下載所需的安卓應用程序。借此，喜達屋將成為首個在大中華區所有酒店普及NFC技術的酒店品牌。

關于SPG俱樂部

SPG 俱樂部 （Starwood Preferred Guest^®) 是一項屢獲殊榮的創新常旅客計劃，涵蓋了喜達屋旗下九大與眾不同的酒店品牌，囊括更多位于世界度假勝地的豪華酒店。SPG俱樂部在1999年發布之初就是對客戶忠誠計劃的一次重大革新，提供無限住日期這一突破性政策，并且隨后還相繼推出 Cash + Points 現金+積分獎勵、SPG Moments^SM，以及近期推出的隨時隨心住（Your24^TM）與SPG俱樂部終身會籍（SPG Lifetime^TM）等創新舉措。會員通過SPG俱樂部計劃獲得的Starpoints積分，除了可在全球近1100家酒店和度假酒店兌換免費住宿獎賞，以及350家航空公司無日期限制的機票外，也可通過SPG Moments享受音樂、運動及藝術等領域獨一無二的體驗。SPG俱樂部也致力于數字技術創新，從SPG俱樂部iPhone應用程序（把握當地資訊，定制個性化住宿體驗）、SPG.com的優惠房價保障到SPG俱樂部與多家社交媒體平臺的整合，以滿足當今全球旅客的需求。如此繽紛的回饋體驗讓SPG俱樂部吸引了全球眾多的常旅客，建立了熱忱的會員基礎。如需了解更多信息，請訪問spg.com與spg.com/moments，亦可在facebook.com/spg、twitter.com/spg、foursquare.com/spg、pinterest.com/spglife、youtube.com/spg、新浪微博@喜達屋SPG俱樂部 及騰訊微信 SPG-Starwood 關注我們。