上海2013年8月6日電 /美通社/ -- 近日，一條“‘高仿’銀行網站騙取客戶銀行密碼”的消息在微博上引起大家的關注和討論。隨著銀行卡網銀業務、網上支付的盛行，許多“垂釣者”虎視眈眈，盯上銀行卡網購一族，“釣”法花樣迭出，令人防不勝防。如何避免這類陷阱，還真是一門學問，為此，信用卡專家支招，教大家提高警惕保護用卡安全。

網購退貨避風險，提供信息需謹慎

卡民張先生最近網購了一件數碼產品，產品有些瑕疵，他正通過網絡聯系網電客服打算退貨。由于客服忙沒有及時回復，5分鐘之后他接到一個電話，聲稱是“客服”，要退貨的話需要提供信用卡的賬號，急著退貨的張先生沒考慮就報了信用卡卡號。幾分鐘后該電話又要他提供有效期、驗證碼，張先生起了疑心，但“客服”說他們這么大的網店每天交易幾百筆訂單，退貨流程也有機制保障，從沒出現過問題，張先生半信半疑地將信息給了對方。沒料，掛了電話沒多久，張先生就在網絡上收到了網店客服的回復信息，這才意識他受騙了，還沒等他打電話掛失信用卡，就陸續收到幾筆幾千元的消費短信，張先生后悔莫及。

交通銀行信用卡中心專家支招：“不法分子就是利用了網購族退貨時想要盡快解決問題的心理，尤其是購買大件時急切想拿回退款的心態，盯準時機冒充客服，騙取網友卡片信息。但實際上，網購退貨時并不需要提供信用卡的卡號、密碼以及有效期、驗證碼等信息，退款會直接打到用戶使用的網店賬戶或信用卡賬號。同時有一點切記，在任何支付過程中，任何時候都不需要向任何人提供信用卡的重要信息如卡號、有效期、密碼、驗證碼、手機動態碼等，且一旦有人索要信用卡卡號、有效期、驗證碼之類的信息，就要高度警惕，這很有可能就是在詐騙。

“虛擬朋友”不可信，確認真身是王道

QQ、微博、微信等社交網絡紅火后，這些新興的社交渠道也成了詐騙者的新目標。孫小姐就上過“好友”的當：一個好姐妹去了國外后較少聯系，突然有天找孫小姐寒暄，后來聊到自己用的信用卡，然后問孫小姐在國內用什么信用卡，好奇之下非要看看。孫小姐不好拒絕，就順手將信用卡拍了照片傳過去，心想只是卡號、有效期等信息，反正也沒告訴她密碼。之后回應孫小姐的就是不停響起的手機消費短信，孫小姐的信用卡在境外網上被消費了近萬元。孫小姐立刻凍結了信用卡，并給遠在國外的姐妹打電話，才得知她的QQ號被盜了。

對此類詐騙手法，專家提醒：“僅信用卡卡號、有效期就足以‘克隆’一張信用卡，在使用社交網絡時一旦涉及到信用卡、金錢等敏感信息，務必要打個電話確認對方是否為真實身份，即使是，也切莫在社交網絡上發送信用卡相關信息，以免不法分子盜取聊天記錄，造成不必要的經濟損失。”另外專家也提醒消費者，在使用信用卡時，要及時了解自己的賬戶情況，如交通銀行信用卡的用戶可通過“用卡無憂”增值服務或免費的“大額消費短信提醒”服務，及時了解賬戶信息，一旦發現賬號有異常，立刻電話客服人員了解情況，必要時凍結信用卡。

公共網絡陷阱多，刷微博刷游戲忌刷信用卡

現在很多人出去吃飯、唱K，進店的第一句話會習慣地問：“這里有wifi嗎？”當免費wifi成為趨勢，分享好吃的、好玩的、好看的同時，將自己的個人信息也隨之一起“分享”了出去。網絡上不乏網友因使用公共WiFi信用卡被盜刷的情況，更有黑客自稱15分鐘可以盜取咖啡客銀行賬號和密碼。

交通銀行信用卡中心專家對此提出建議：利用公共網絡可刷微博、玩微信、打游戲，但切莫使用公共網絡進行網上支付、轉賬、還款等交易，防止不法分子盜取并盜刷。另外，專家也提醒網友，在公共Wifi環境內，要注意：一、盡量不要收發很隱私的信息、照片、視頻等；二、謹防釣魚Wifi，幾乎任何人都可以設置熱點，攻擊電腦最簡單的方法之一，就是假裝成一個熱點，等待別人來鏈接。如果你不確定哪個鏈接是安全的，較好還是詢問工作人員；三、謹防釣魚網站，對他人發來的鏈接要留心，這個地址可能非常接近淘寶、網上銀行的地址，打開的網頁也幾乎跟真的一模一樣。如對比交通銀行網站和“高仿”騙子網站，會發現交通銀行的網址為“www.bankcomm.com”，而“高仿”騙子網站則為www.bancemn.com，極具偽裝性；四、在手機上操作網銀時，盡量使用銀行官網提供的客戶端，而非網頁版，這樣可以降低登錄釣魚網站的風險。

由于欺騙手段的隱蔽性、欺騙方式的多樣性，讓信用卡支付安全問題不容忽視。專家表示，消費者要規避安全風險，一定要提高警惕意識，加強這方面安全知識的關注。近期，交通銀行信用卡中心的官方微博上發布了一系列“用卡安全”的漫畫微博，持卡人可經常關注類似的相關信息，及時了解一些最新的安全隱患、詐騙手段等，更新自己用卡安全的那一道“防火墻”。