全球移動數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者 Acision 今天宣布推出其 Collect SMS 和 Prepaid SMS Reply 服務(wù)。入圍“2011年移動信服服務(wù)大獎”(2011 Mobile Messaging Awards) 候選名單的這種突破性服務(wù)為由于發(fā)送方?jīng)]有信用額度無法正常發(fā)送的信息提供費用。Collect SMS 模仿眾所周知的對方付費程序，通過要求接收方同意支付發(fā)送信息費用，支持費用后付型客戶甚至可以在沒有信用額度的情況下發(fā)送信息。Prepaid SMS Reply 支持客戶“獲贈”面向朋友、家人或同事等聯(lián)系人的免費短信 (SMS) 回復(fù)服務(wù)。

如今在全球范圍內(nèi)，75%的移動用戶為費用后付型客戶^[1]，他們通常在其月底正常續(xù)費前一段時間就用完賬戶信用額度。這種現(xiàn)象帶來的影響是運營商一般每月有近1000萬條信息由于沒有信用額度無法實現(xiàn)營收。借助滿足實際和現(xiàn)有用戶的通信需求，針對原先由于沒有信用額度而無法發(fā)送的應(yīng)收費 SMS 流量，Collect SMS 和 Prepaid SMS Reply 通過促進(jìn)這種信息的發(fā)送而為運營商帶來了創(chuàng)造額外營收的機(jī)遇。

Acision 產(chǎn)品經(jīng)理 Pierrette de Leeuw-Koumans 評論該解決方案時表示：“Acision 的 Collect SMS 和 Prepaid SMS Reply 解決方案是用戶友好型訂閱服務(wù)，滿足了該市場的實際需求。在所有網(wǎng)絡(luò)中，相當(dāng)一部分費用后付型用戶通常在某些時候會遭遇額度歸零的困境。這使運營商在潛在營收方面流失嚴(yán)重，因為數(shù)百萬條信息由于沒有信用額度而無法發(fā)送。”

“借助 Acision 的 Collect SMS 和 Prepaid SMS Reply 服務(wù)，運營商可以將此流失的營收轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫍瑥亩鴮ζ鋬粲喈a(chǎn)生積極影響，同時提升用戶體驗。拉美、非洲和亞洲市場對此產(chǎn)生了特別的興趣，我們期待這種服務(wù)在未來兩年內(nèi)成為該市場運營商的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的一部分。憑借其在信息發(fā)送服務(wù)方面極其豐富的經(jīng)驗，Acision 專門為具有穩(wěn)健業(yè)務(wù)價值主張的運營商提供了多種提高信息服務(wù)使用率和擴(kuò)大營收的業(yè)務(wù)模式選擇。”

Acision 首席執(zhí)行官 Jorgen Nilsson 總結(jié)表示：“無法發(fā)送信息對于移動用戶和運營商來說都是非常苦惱的問題，因為它導(dǎo)致額度歸零的用戶無法通信并使運營商利潤流失。這種創(chuàng)新型活動可以針對信息發(fā)送服務(wù)提供個性化和差異化服務(wù)，并支持運營商利用使其營收有所改觀并積極影響用戶體驗的獨特工具在價格和連接性以外的因素層面開展競爭。這兩種服務(wù)都滿足了各家公司的相關(guān)需求，可以在客戶未支付任何費用的情況下為其提供短信服務(wù)的聯(lián)系方式。這成為了我們移動數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的一部分，旨在確保信息發(fā)送等核心服務(wù)保持在該市場中的競爭力，并繼續(xù)為運營商創(chuàng)收。”

Collect SMS

當(dāng)客戶要求開通 Acision 的 Collect SMS，與接收方的相應(yīng)關(guān)系便進(jìn)行設(shè)置。該服務(wù)向接收方發(fā)送要求其確認(rèn)支付此服務(wù)費的信息。如其回復(fù)“同意”，這項服務(wù)將向接收方收費并發(fā)送相關(guān)信息。此服務(wù)適用于費用預(yù)付和后付型用戶。

Prepaid SMS Reply

為開通 Acision 的 Prepaid SMS Reply，用戶需向接收方發(fā)送“服務(wù)”+對方號碼的信息，以獲取回復(fù)短信功能。發(fā)送方信用狀況一經(jīng)核實，此項服務(wù)便設(shè)置與接收方的相應(yīng)關(guān)系，告知其短信贈送情況。該服務(wù)適用于費用預(yù)付和后付型用戶。

垂詢 Acision 詳情，請訪問：http://www.acision.com

致編者

Acision 簡介

作為移動數(shù)據(jù)行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，Acision 旨在推進(jìn)移動數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新和收入增長。作為移動通信領(lǐng)域的開拓者，Acision 的實時移動數(shù)據(jù)解決方案幫助其全球客戶在控制、優(yōu)化和銷售數(shù)據(jù)通信量的同時通過創(chuàng)新服務(wù)來增加新的營收。垂詢詳情，請訪問 Acision 網(wǎng)站：http://www.acision.com 。

1. 信息來源：WCIS Database 2011