——索迪斯中國(guó)三十周年慶典暨"美好生活在中國(guó)：可持續(xù)生活服務(wù)發(fā)展論壇"在滬舉行

上海2025年9月5日 /美通社/ -- 值此進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)三十周年之際，全球可持續(xù)餐飲和價(jià)值體驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者索迪斯（Sodexo）于近日（9月3日） 在上海舉辦“美好生活在中國(guó)：可持續(xù)生活服務(wù)發(fā)展論壇”。論壇匯集中法政府代表、餐飲和設(shè)施管理行業(yè)代表、索迪斯合作企業(yè)代表，與索迪斯集團(tuán)管理層齊聚一堂，圍繞"信心、信任、信念"三大核心主題展開(kāi)深入對(duì)話，為中國(guó)生活服務(wù)市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)創(chuàng)新注入嶄新思考與實(shí)踐動(dòng)能。出席此次論壇的索迪斯管理層包括：董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官蘇菲?白龍（Sophie Bellon）、亞太、中東和非洲地區(qū)（APMEA）及巴西和拉丁美洲區(qū)洲際總裁丁牧江（Johnpaul Dimech）、大中華區(qū)董事總經(jīng)理韓意莎（Isabelle Hannedouche）。同日，索迪斯標(biāo)志性全球公益活動(dòng)"Servathon to Care"以"銀發(fā)食光 與膳同行"為主題正式啟動(dòng)，以公益實(shí)踐為美好生活注入暖心關(guān)愛(ài)。

索迪斯董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官蘇菲?白龍?jiān)谡搲_(kāi)篇致辭中表示："30年前，索迪斯懷著‘提升生活品質(zhì)'的初心進(jìn)入中國(guó)，堅(jiān)信我們的服務(wù)能夠?yàn)樗谏鐓^(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及環(huán)境發(fā)展貢獻(xiàn)力量。如今，這份堅(jiān)持已結(jié)出碩果——我們?cè)谥袊?guó)擁有17,000余名本土員工、950多個(gè)營(yíng)運(yùn)站點(diǎn)，每天服務(wù)超120萬(wàn)消費(fèi)者。我們所做的遠(yuǎn)不止于提供餐食或管理設(shè)施，而是始終關(guān)愛(ài)每一個(gè)人，并在創(chuàng)新和技術(shù)的加持下，讓人們感受尊重、支持和賦能，這正是我們的核心優(yōu)勢(shì)所在。"

作為索迪斯宗旨，"用心服務(wù)每一天，創(chuàng)造美好生活"與中國(guó)式現(xiàn)代化追求的"美好生活"深度契合，對(duì)此蘇菲?白龍表示："索迪斯充分看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展前景，我們的目標(biāo)從來(lái)不只是數(shù)字的累積，更在于長(zhǎng)久以來(lái)贏得的信任與建立的深厚聯(lián)結(jié)。未來(lái)我們將繼續(xù)全力投入，持續(xù)創(chuàng)造以人為本、注重可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新解決方案。"

展信心：從市場(chǎng)參與者到生態(tài)共建者，本土化戰(zhàn)略筑牢發(fā)展根基

過(guò)去三十年，中國(guó)生活服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)歷了深刻變革，隨著市場(chǎng)與消費(fèi)升級(jí)，個(gè)性化、多層次需求逐漸成為主流，健康管理、智慧服務(wù)等新需求也爆發(fā)式增長(zhǎng)，2025年初《提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)舉措》更將生活服務(wù)業(yè)明確為擴(kuò)大內(nèi)需的核心引擎，而數(shù)字化與智能化的加速發(fā)展，也讓"精準(zhǔn)匹配需求"逐步成為現(xiàn)實(shí)。

作為最早深耕中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際生活服務(wù)企業(yè)之一，索迪斯自1995年便將"在中國(guó)，為中國(guó)"戰(zhàn)略深度融入企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。隨著中國(guó)消費(fèi)從"溫飽型"轉(zhuǎn)向"品質(zhì)型"，索迪斯突破單一餐飲邊界，逐步向醫(yī)療、教育、工商企業(yè)等多領(lǐng)域延伸，構(gòu)建全場(chǎng)景服務(wù)能力，推動(dòng)生活服務(wù)從"功能滿足"向"品質(zhì)提升"跨越；面對(duì)數(shù)字化浪潮，索迪斯與本土數(shù)字化平臺(tái)"美餐"深度合作，共建數(shù)字生態(tài)圈——從智能點(diǎn)餐系統(tǒng)的本地化適配到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化推薦，實(shí)現(xiàn)全球服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)扎根本土數(shù)字土壤；2024年，索迪斯完成了對(duì)康帕斯在華大陸業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略收購(gòu)，通過(guò)資源整合進(jìn)一步深化本土化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

"三十年深耕中國(guó)市場(chǎng)，我們見(jiàn)證了生活服務(wù)行業(yè)從起步到繁榮的蓬勃發(fā)展，作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，這里持續(xù)釋放的市場(chǎng)活力與機(jī)遇令世界矚目，也成為了我們?cè)丛床粩嗟陌l(fā)展動(dòng)能。"索迪斯大中華區(qū)董事總經(jīng)理韓意莎表示，"索迪斯已從傳統(tǒng)的餐飲與設(shè)施服務(wù)，轉(zhuǎn)型為數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的端到端解決方案。我們?cè)谥С致殘?chǎng)效能、學(xué)生成長(zhǎng)和患者康復(fù)的同時(shí)，也推動(dòng)著可持續(xù)、安全、健康的食品體系建設(shè)。我們堅(jiān)信深耕本土的力量——讓全球經(jīng)驗(yàn)扎根中國(guó)需求，每一步戰(zhàn)略都與中國(guó)的發(fā)展節(jié)奏同頻共振。"

增信任：以人為本的創(chuàng)新服務(wù)實(shí)踐，讓"美好生活"走入日常

索迪斯"以人為本"的價(jià)值理念，與中國(guó)式"美好生活"以人為核心的語(yǔ)境深度契合，也成為公司三十年來(lái)不斷創(chuàng)新服務(wù)、贏得市場(chǎng)信任的關(guān)鍵所在。

在索迪斯的服務(wù)生態(tài)中，"人"始終是創(chuàng)新的核心驅(qū)動(dòng)力。索迪斯為全球423,000名員工打造包容的發(fā)展環(huán)境，通過(guò)安全健康保障、靈活福利體系及心理健康支持，實(shí)現(xiàn)了82.5%的員工敬業(yè)度，讓團(tuán)隊(duì)成為高品質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基石。

在客戶服務(wù)層面，索迪斯更是以人的需求為導(dǎo)向，在場(chǎng)景化服務(wù)中深耕創(chuàng)新。例如在醫(yī)療領(lǐng)域，通過(guò)營(yíng)養(yǎng)膳食IT系統(tǒng)與醫(yī)院數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)匹配患者的個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)需求；在餐飲領(lǐng)域，依托AI精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化；在工商企業(yè)領(lǐng)域，通過(guò)"空間+服務(wù)"整合，優(yōu)化綜合設(shè)施管理，提升辦公效率，關(guān)注員工身心健康，全方位改善職場(chǎng)體驗(yàn)。憑借以人為核心的場(chǎng)景化創(chuàng)新，索迪斯榮獲了"跨國(guó)公司杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"等眾多榮譽(yù)，彰顯了其在中國(guó)市場(chǎng)獲得的高度認(rèn)可。

鑄信念：創(chuàng)新與可持續(xù)并行，中國(guó)經(jīng)驗(yàn)照亮全球路徑 

當(dāng)前，中國(guó)正將可持續(xù)發(fā)展置于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要位置，政策引導(dǎo)與消費(fèi)理念升級(jí)共同推動(dòng)"綠色發(fā)展"成為行業(yè)共識(shí)，消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)服務(wù)的關(guān)注度也日益提升。論壇最后環(huán)節(jié)"信念：美好生活服務(wù)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展"便立足這一時(shí)代背景，深入探討可持續(xù)發(fā)展如何成為生活服務(wù)行業(yè)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)引擎。

對(duì)此，索迪斯以三十年長(zhǎng)期實(shí)踐給出了生動(dòng)答案：在172個(gè)營(yíng)運(yùn)點(diǎn)推行的WasteWatch項(xiàng)目，已平均減少19%食物浪費(fèi)；2022年發(fā)起的"Cook for Change! 可持續(xù)烹飪挑戰(zhàn)賽"，今年更將區(qū)域總決賽落地中國(guó)，以植物基餐飲創(chuàng)新推動(dòng)綠色消費(fèi)理念普及。這些實(shí)踐不僅精準(zhǔn)響應(yīng)中國(guó)"雙碳"目標(biāo)，更成為全球生活服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的參考范本。

同日，索迪斯全球標(biāo)志性公益活動(dòng)"Servathon to Care"以"銀發(fā)食光 與膳同行"為主題正式啟動(dòng)。該項(xiàng)目聯(lián)合上海市徐匯區(qū)民政局、上海市慈善基金會(huì)，聚焦60歲以上患有慢性疾病及行動(dòng)不便的老年群體，依托索迪斯專(zhuān)業(yè)餐飲經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)多套"匯養(yǎng)生"營(yíng)養(yǎng)套餐，計(jì)劃覆蓋徐匯區(qū)42個(gè)社區(qū)老年食堂，每年為近20萬(wàn)老年人提供膳食支持，并以用餐補(bǔ)貼的方式減輕老年群體的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)與健康隱憂。9月3日，索迪斯通過(guò)上海聯(lián)勸公益基金會(huì)發(fā)起線上籌款，誠(chéng)邀合作伙伴與客戶共同參與，將這份可持續(xù)信念從商業(yè)運(yùn)營(yíng)延伸至社區(qū)共建，以公益實(shí)踐賦能美好生活。

在中國(guó)，創(chuàng)新速度與可持續(xù)決心的疊加成就了獨(dú)特增長(zhǎng)。索迪斯在中國(guó)的數(shù)字化合作模式、食物浪費(fèi)解決方案，已成為亞太、中東、非洲等市場(chǎng)的參考樣本。通過(guò)全球網(wǎng)絡(luò)輻射，索迪斯致力于讓"美好生活"的中國(guó)智慧走向世界舞臺(tái)，惠及更多客戶與消費(fèi)者。

三十載耕耘，索迪斯以"信心"扎根、以"信任"連接、以"信念"引領(lǐng)，未來(lái)將繼續(xù)與中國(guó)同頻共振，共繪可持續(xù)生活服務(wù)的美好圖景。