北京2025年2月28日 /美通社/ -- 現今，可持續發展已經成為現代企業戰略的關鍵焦點，面對日益復雜的市場環境、日益嚴格的政策法規，以及不斷變化的消費者需求，如何在推動經濟增長的同時履行社會責任，成為企業必須解決的重要議題。近日， BSI大中華區董事總經理石慕瀾（Dr. Tatiana Schmollack-Tarasova）接受了媒體專訪，就可持續發展趨勢、創新服務模式以及數字信任等熱點話題展開了深度對話。此次對話不僅揭示了BSI在行業中的前瞻性布局，也為企業實現可持續發展目標提供了寶貴的見解。

標準化實踐：百年沉淀與創新

標準化不僅是技術的語言，更是推動信任與效率的核心工具，從1901年創立至今，BSI百年的發展歷程始終貫穿著這一理念。作為全球首家國家標準機構，BSI 以其深厚的歷史積淀和專業優勢，推動著全球范圍內標準化事業不斷進步。從最初為倫敦有軌電車鐵軌制定統一標準，到推動國際標準在全球范圍內普及應用，BSI不僅提升了技術效率，也為跨地區、跨行業的協作建立了信任基石。自1995年進入我國市場以來，BSI充分結合本地化需求與全球最佳實踐，致力于推動國際標準在我國的應用與發展。石慕瀾表示，截至目前，BSI已經幫助超過一萬家中國企業通過采用國際標準、接受專業培訓以及實施產品與體系認證解決方案實現管理能力和市場競爭力的顯著提升。通過引入國際領先的標準體系和認證方案，BSI不僅幫助企業達成合規要求，更為它們在全球市場中與合作伙伴和消費者建立起牢固的信任基礎。"標準的力量在于構建信任，"石慕瀾總結道，"它是企業與合作伙伴、消費者之間建立聯系的橋梁。"

此外，BSI的核心競爭力不僅在于其在傳統領域的深厚積累，更在于其在新興技術和復雜領域中的前瞻性實踐。作為英國國家標準協會，BSI不僅參與國際標準的制定，也積極推動新興技術領域的標準化建設。過去20年間，我國市場蓬勃發展，BSI的業務規模也同步擴大，從ISO 9001質量管理體系、ISO 14001環境管理體系、ISO/IEC 27001信息安全管理體系等傳統標準體系的推廣，到著眼于現代商業領域中的復雜挑戰，BSI的服務范圍和專業領域不斷拓展。在可持續發展領域，BSI幫助企業通過標準化管理實踐降低環境影響、優化資源配置；在數字信任領域，BSI引入涵蓋數據隱私保護和網絡安全的標準體系，為企業在數字化轉型中建立信任提供了重要保障。

"標準化的核心在于系統性地降低風險和不確定性。"石慕瀾認為，現代社會的快速發展和技術的廣泛應用為企業帶來了前所未有的機遇，但也伴隨著更高的不確定性和復雜性，標準化在這樣的背景下顯得尤為重要，不僅是解決現存問題的工具，更是企業和社會通過規范化流程應對未來挑戰的手段。

推動可持續轉型：從意識到行動

可持續發展，已成為世界范圍內不可忽視的主題，從飲食習慣、能源生產方式，到維持地球生命的多樣性，可持續發展的概念涵蓋了社會生活的方方面面。對此，石慕瀾表示："可持續發展顯然是我們無法忽視或回避的問題，消費者在改變，法規在變化，企業的行為和觀念也在持續演變，無論是成熟的跨國企業還是新成立的初創公司，所有組織都必須面對這一挑戰。"

然而，企業的行業屬性與發展階段在很大程度上決定了它們應對可持續發展挑戰的方式。例如：一家擁有數百個生產設施的全球化工公司，與一家剛剛成立的數字初創企業，盡管都有實現碳中和的雄心，但所面臨的挑戰卻完全不同，前者可能需要大規模調整生產流程，而后者可能更多地聚焦于如何以低碳方式發展技術和運營。為更深入了解企業在可持續發展方面的實踐，BSI每年在英國開展研究——《凈零觀察指標白皮書》，這項研究面向1000位英國企業高層領導，調查他們為實現2050年凈零排放目標所做的努力。

數據顯示，73%的受訪企業認為自己能夠實現凈零排放目標，然而，現實中僅有35%的企業設定了碳排放目標，只有15%的企業開始公布排放數據，18%的企業配備了專門團隊應對可持續發展挑戰。這些數據揭示了一個重要現狀，雖然企業的可持續發展意識逐步提升，但真正付諸行動的仍是少數。另外，研究還顯示，51%的受訪企業認為，成本是實施可持續實踐的主要挑戰，而48%的企業則認為，凈零行動能夠幫助它們降低運營成本。這表明，雖然短期成本是制約因素，但長期收益是企業采取行動的重要動力。

石慕瀾進一步分享了BSI在與企業合作中的觀察，許多企業目前正專注于評估其碳排放水平并嘗試制定碳排放報告。但是，由于缺乏統一的方法，這項工作充滿了復雜性，一些企業正在采取具體的減排措施，并逐步將這些措施納入核心業務流程中，另一些企業則投入資源開發節能和節水等新技術，或者優化現有生產工藝，盡管如此，這些實踐尚未形成主流趨勢。

對于BSI在可持續方面的探索，石慕瀾持謹慎樂觀的態度，她表示"可持續發展不僅關乎環境，更是企業實現長遠競爭力的重要支柱。通過標準化，BSI可以幫助企業找到兼顧商業成功與社會責任的最佳路徑。目前，BSI正積極參與國際標準化組織（ISO）制定的凈零排放標準工作，這一標準旨在覆蓋整個價值鏈，從根本上減少企業在減排路徑上的不確定性。未來標準化將成為推動企業可持續發展轉型的關鍵工具，為組織提供明確的方向。"

建立數字信任：實現多維內涵

采訪中，石慕瀾進一步指出，在數字化時代，數字信任對企業的戰略地位日益重要，根據麥肯錫的一項研究，約85%的消費者表示，在考慮購買決策時，了解組織的數據隱私政策至關重要。這項研究說明，隨著客戶對數據隱私和保護政策透明度要求的提高，數字信任已成為現代企業不可忽視的關鍵因素。因此，從消費者的角度，數字信任不僅僅是對企業的信任，它還包含了對其數據隱私政策、數據保護以及網絡安全管理的信任。

"然而，數字信任的內涵遠不止于消費者的需求，它還包括從組織視角來看，如何在公司文化和戰略中融入數字信任。"她解釋道，"數字信任不僅是保護數據和隱私，它還需要通過管理網絡安全威脅，將建立信任作為組織戰略和核心價值的一部分。許多行業正面臨數字技術帶來的變革和挑戰。例如：在電網中整合可再生能源的應用，這不僅涉及能源生產，還涵蓋了儲能系統和智能技術等多個方面。這只是數字信任的一個典型例子，隨著數字技術的發展，我們面臨著數不勝數的類似情況。因此，在這個復雜的生態系統中，如何保證數據的可靠性、機密性和可用性，確保各方的順利協作是數字信任的重要體現。"

作為全球領先的標準化機構，BSI在推動數字信任領域中發揮了關鍵作用。早在1995年，BSI就推出了BS 7799標準，后來成為全球首部信息安全管理標準ISO/IEC 27001，這一標準為全球企業建立信息安全管理體系提供了權威框架，并成為全球范圍內推行信息安全管理的基準。此外，BSI還參與了隱私信息管理體系ISO/IEC 27701和人工智能管理標準ISO/IEC 42001的制定，進一步推動了數字信任在全球范圍內的普及和應用。

這些標準通過行業共識，提供了一致的規則和最佳實踐，幫助企業在信息安全和數據隱私管理方面建立起全球公認的信任基礎。隨著數字技術快速發展，整個社會對數字生態系統的依賴不斷增強。石慕瀾強調："數字技術不僅推動了企業的創新，也為社會創造了巨大的機遇，同時也帶來了不可忽視的風險，因此建立數字信任是我們邁向可持續未來的關鍵一步。數字生態系統的迅速發展不僅能帶來便捷和效益，還要求我們重視其中的潛在風險，包括網絡安全、數據隱私、數字供應鏈等問題，未來數字信任將不僅是企業生存和發展的基礎，更是整個社會進步的支柱。"

BSI在數字信任領域的發展潛力巨大，隨著全球市場對數字化和數字信任的需求持續增長，BSI將繼續致力于為企業提供全方位的標準化服務，幫助它們建立堅實的數字信任基礎，以應對快速變化的市場需求和日益復雜的技術挑戰。石慕瀾堅定地表示："數字信任不僅關乎技術的執行，更關乎為社會提供一個公正、安全、可持續的數字環境。"

推動變革與融合：BSI的新使命

在全球化和技術飛速發展的背景下，社會責任已成為企業無法忽視的核心議題。作為擁有百年歷史的標準化組織。BSI最近確立了全新的組織使命，希望通過改善市場上的產品與服務，積極影響企業運營方式，為人類與地球帶來持久而深遠的影響。石慕瀾表示："這個目標不僅是當下的行動指南，更是未來數十年激勵BSI前行的重要指引。"然而，變革的過程中伴隨著諸多挑戰，快速發展的技術和市場環境使企業在推動可持續發展時面臨壓力，許多實踐尚未達到理想的公平或可持續狀態。例如：人工智能與人力資本領域的技術進步令人矚目，但如何確保這些成果惠及每一個人，仍是亟待解決的問題。"創新的價值不應局限于技術本身，更應關注它對社會和人類生活的實際意義。"她強調。

另外，在推動更優商業模式的過程中，各國也普遍面臨挑戰。石慕瀾認為，要實現BSI全新的使命，需要強有力的保障措施，包括全球共識的標準、可靠的合規性證據、透明的執行過程以及誠信體系。"標準化在這一過程中扮演著不可替代的角色。無論是企業、消費者還是政府，各方都需要這些保障措施，確保所有的努力始終指向一個更美好的未來。"作為全球領先的標準化組織和認證機構，BSI 將推動這些保障措施的落地視為重要責任，工作覆蓋范圍廣泛，從制定全球共識的標準到提供獨立認證服務，再到幫助企業優化內部管理，始終以推動社會公平與環境可持續性為目標。"BSI的使命不僅在于提供技術解決方案，更在于推動那些對每個人都有益的積極變革。"石慕瀾解釋。

石慕瀾篤信，在全球協作與技術創新的共同作用下，BSI將為企業和社會提供堅實基礎，幫助各方邁向一個更公平、更加可持續的未來。