作者：陳旭東，IBM大中華區董事長、總經理

北京2025年1月24日 /美通社/ -- 2025乙巳蛇年就要到了，我預祝各位IBM的客戶、合作伙伴和大中華區的同事們新年安康、闔家幸福！

新春寄語

2024：四十不惑，再出發

站在新一年的起點回望，世界經濟引擎持續迭代，地緣局勢仍在艱難破冰。在新一輪技術浪潮中，生成式人工智能（Gen AI）正在新的領域蓬勃發展，在企業級應用的前景也逐漸清晰。

在新的市場周期和技術周期中，IBM 迎來了進入中國市場的第四十年。

這一年，我們堅持既定戰略的執行和優化——挖潛重點客戶、拓展新市場、大力發展渠道——真正做到了"不惑"，打法更清晰、團隊更成熟。

盡管內外挑戰不斷，我們在從軟件到硬件、從戰略咨詢到IT服務的各條戰線均有所突破，這尤其體現在全年業績的改善、重點客戶的深耕以及伙伴生態的升級上。

這一年，我們面對新的客戶需求和增長機遇，以更高效的組織、更簡化的流程和更團結的隊伍，向廣闊的民營企業市場再次出發。

隨著生成式AI掀起新一輪技術革命、"出海"浪潮對智能化轉型和全球化運營提出更高要求，IBM深厚的技術底蘊和行業積累，以及獨一無二的"技術+咨詢"全棧能力，幫助從"新勢力"到"小巨人"的許多中國客戶減輕焦慮、看清方向、打好基礎。

2025：打破AI迷思，加速規模應用

2025年，IBM大中華區業務的"三駕馬車"——紅帽（Red Hat）、IBM科技（IBM Technology）、IBM咨詢（IBM Consulting）——已經蓄勢待發。在新的組織架構下，我們更專注于合力開拓重點區域、重點渠道和重點行業，幫助民營企業、跨國公司等重點客戶打通從頂層設計到規模應用的生成式AI之旅。

IBM商業價值研究院發布的《2025年五大趨勢》報告顯示，AI的規模化應用正進入"快車道"：2025年，大部分受訪高管計劃通過擴展AI應用來優化流程（46%），以及加速產品和業務模式的創新（44%）。另一份針對全球CEO的IBM調研報告則揭示了理想與現實的距離：未來三年，CEO們的首要目標是產品和服務創新，同時，他們公認的最大挑戰是業務模式創新和生產力提升。

換言之，CEO們已經看到AI技術的巨大創新潛力，但是業務模式、組織架構并未準備好，將技術轉化為生產力的路徑也不明確。

為什么會存在這樣的脫節？從我和中國客戶交流的經驗來看，這和企業級AI的幾個誤區是分不開的。

誤區一：AI=生成式AI。

其實，在生成式AI出現在大眾視野之前，AI已經在很多領域實現了應用，包括自動駕駛、地圖導航、自動客服、流程自動化等等；大量對企業有價值的、AI賦能的軟件產品，已經在企業的經營管理中扮演關鍵角色。比如，IBM早在2011年就推出了企業級AI Watson，并已服務了全球4萬多家企業。生成式AI的出現彌補了傳統AI的一個短板，使得計算機系統能夠理解人類的自然語言，并進行一定的推理和總結。

誤區二：AI應用是CIO的事。

的確，許多新技術的引入是CIO主導的，但AI技術帶來的不僅是技術升級，更是業務變革，涉及整個組織的文化、技能、供應鏈等方面。換句話說，這樣的變革通常是"一把手工程"，尤其考驗CEO對AI技術的應用趨勢是否有正向且理性的判斷。

誤區三：AI離規模應用還很遠。

這就是一個典型的CEO"靈魂拷問"，解題關鍵在于技術的成熟度、應用效果、未來價值。首先，AI與計算機技術的發展基本同步，生成式AI的橫空出世正是得益于AI技術的"三駕馬車"——數據、算法、算力——逐漸成熟；量子計算等技術預計將大幅提升AI算力。至于應用效果，AI技術的應用已經融入個人生活和企業運營的方方面面。關于未來價值，我相信很多人都會同意這個判斷：不可估量。

攜手共創，未來可期

認知誤區的存在進一步放大了企業的"AI焦慮"，從而將短期重點放在投資新的業務、應用和場景上，忽視了數據治理、人員技能、組織架構等"基本功"。

今天的IBM，正是企業打破AI迷思、加速規模應用的伙伴之選。

由 IBM 主機、Power 服務器、存儲及公有云組成的技術底座，為企業提供了開放、安全、可擴展的 IT 基礎架構；基于混合云應用平臺紅帽OpenShift，企業可構建并靈活部署工作負載，這也是企業IT現代化轉型的重要標志；以watsonx為代表的數據和AI平臺則為企業搭建開放、可信的人工智能底座；作為業內唯一背靠科技公司、全球運營的企業級咨詢團隊，IBM 咨詢通過"陪伴式"的高定制化方式，為客戶尤其是傳統制造企業提供從戰略咨詢到混合云與 AI 轉型的全方位企業級服務。

剛剛過去的2024年，也是許多中國的第一批現代企業成立的第四十年。事實上，IBM在中國的四十年深刻地影響了許多中國企業的現代化和國際化，不論是技術架構、管理水平還是企業文化。這成就了IBM在中國"IT江湖"的獨特地位，以及與本地政府、企業和人才的深度連結，更是我們扎根中國、深耕中國的底氣。

兩個月前，IBM亞太區總經理Hans Dekkers在接受中國媒體訪問時，特別談到了中國的創新基礎、企業家精神以及巨大的市場機遇，對IBM在中國的下一個四十年充滿信心和期待。

毫無疑問，我們面臨的挑戰依然嚴峻，但是IBM對中國市場的承諾依然堅定。過去三年的戰略實踐，讓我們的目標和打法更清晰，隊伍也更成熟、更有戰斗力。我們要做的，就是在新的市場環境中更貼近客戶和合作伙伴，抓住企業級AI的市場機遇，為客戶提供不可或缺、難以拒絕的價值，走出一條可持續增長的新路！

辭舊迎新之際，再次祝福大家度過一個幸福美滿的春節，龍蛇交輝、前程似錦！