上海2024年12月16日  /美通社/ -- 在這個寒冷的冬日，在上海和睦家靜安院區剛剛圓滿落幕了以"關懷始于心，護理暖于行"為主題的人文護理論壇。本次大會匯聚醫療界的專家學者，共同探討護理服務的創新與實踐，以及如何在醫療實踐中更好地體現人文關懷。

隨著人口老齡化趨勢的加劇、慢性病患者數量的增加以及公眾健康意識的提高，護理行業的需求將持續增長。和睦家醫療作為行業的先行者，一直致力于提供高品質醫療服務，并通過本次大會展示其在護理領域的創新實踐。

本次大會由新風天域聯合創始人兼首席執行官、和睦家醫療首席執行官吳啟楠先生，和睦家醫療創始人、新風天域副董事長李碧菁女士，和睦家醫療上海大區總院長、北京京北婦兒醫院院長劉薇女士，以及和睦家上海大區副總院長、和睦家醫療上海大區骨科和運動醫學中心主任譚軍先生共同致辭，強調人文關懷與專業力量的交匯，為大會拉開帷幕。

大會聚焦于全球健康與護理挑戰、護理教育的全球轉變、以及人文護理在危重患者中的體現等主題，深入討論護理服務的現狀與未來發展，為與會者提供國際視野下的護理教育新思路。

中華護理學會理事長吳欣娟女士以"全球健康與護理挑戰"為主題，從全球衛生健康視角深入分析，強調了護理人員在維護全球健康生態中的不可或缺的角色，并指出當前全球護士隊伍在規模、性別分布、流動情況和工資收入等方面面臨的諸多問題。吳欣娟理事長強調，護理工作不僅需嚴格遵循專業標準，還應在實踐中不斷創新。面對不斷變化的全球衛生健康環境，未來的護理事業將立足于以人為本，不斷追求高質量、高效率的服務，以滿足日益增長的衛生健康需求。

香港大學護理學院院長林佳靜教授以"護理教育：從全球轉變到范式轉變"為題，著眼未來，分享了科技如何賦能護理。她以香港大學護理教育為例，闡述了虛擬現實（VR）、人工智能（AI）和模擬學習等技術在教學中的應用，強調了科技與人文在護理教育中的重要性及發展趨勢。同時，林佳靜教授指出，護理教育的范式轉變不僅是教學模式的變革，更是護理理念和實踐的全面升級。這一轉變旨在培養具備綜合素質和創新能力的護理人才，以應對日益復雜的AI時代。同時，她強調，唯有提供更值得信任、以人為本的護理，才能在科技浪潮中保持護理的不可替代性。

上海市護理學會副理事長蔣紅女士以"基于就醫需求的人文關懷護理"為主題，深入探討了患者視角下的就醫體驗與人文關懷護理之間的關系。她不僅分析了患者對人文關懷護理的迫切需求，還分享了具體的實施策略。通過加強醫患溝通、提供個性化護理、開展心理支持和健康教育，以及提升醫護人員的人文素養，蔣紅女士提出了一系列措施，以全面提升患者的就醫體驗，推動護理事業的高質量發展。

復旦大學附屬兒科醫院護理部主任顧鶯女士分享了基于循證思維的臨床護理質量管理實踐，闡述了如何運用科學方法提升護理質量。她指出，臨床護理質量管理需要明確的抓手，而以人為本、基于循證的臨床思維恰好能為我們提供有效的管理思路。這種思路不僅能幫助建立和核查管理質量，還能為內容改進方案提供切實可行的依據。

上海和睦家醫一直積極響應國家衛健委關于"強基礎、提質量、促發展"的號召，切實推進進一步改善護理服務行動，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床，并更好提升護理人文關懷的服務意識， 共同改善患者就醫體驗。

和睦家醫療副總裁、和睦家醫療首席護理官沈曉雁女士在大會上詳細解讀了和睦家的護理管理實踐模式，強調以患者為中心的護理服務理念。她從醫院發展戰略的高度，深入剖析了護理質量管理、人才培養、護理培訓計劃等方面的具體實施，并分享了和睦家27年來不斷探索與實踐的經驗，最終形成了一套適合自身發展的護理模式。

其實在醫療行業內，護理服務正面臨著多樣化的需求和挑戰。護士隊伍的持續發展壯大，以及護理服務質量的持續提高，是當前護理服務的顯著特點。同時，護理服務模式的創新，如"互聯網+護理服務"的試點工作，為患者提供了更加便捷、專業的醫療護理服務。

在下午的議程中，杭州顧連璽橋康復醫院的宋靜女士分享了如何保障護理機會以提升患者安全，而易得康創新支付護理總監陳曉玲女士講述以人文關懷為依托的延續性護理。和睦家醫療護理培訓部總監張異凡女士將介紹混合式教學在提升護士人文護理能力中的應用，展現和睦家醫療在患者關懷方面的努力與成果。此外，大會還將包括關于人文護理在危重患者中的體現等主題的深入討論。

上海和睦家始終秉持"以患者為中心"的理念，致力于提供細致入微、全方位的護理服務。在本次大會上，和睦家展示了其在護理領域的創新實踐，強調通過提升護理人員的專業技能和人文關懷意識，為患者提供更高質量的醫療服務。

和睦家醫療在護理領域不斷探索，未來將從多個維度提升護理服務質量。首先，將加強培訓機制，引入先進的教學方法和課程，以提升護理人員的專業技能和人文關懷能力。其次，將推動護理服務的創新，開發新的護理模式，如遠程護理咨詢和家庭護理服務，以滿足不同患者的需求。此外，還將強化跨學科合作，依托多學科團隊提供更全面和高效的護理服務。

預防性護理也將成為護理團隊未來的重要發展方向。通過提高公眾的健康意識和健康管理能力，預防性護理將發揮更大的作用。和睦家也在大會上展示了如何將這些創新理念融入護理服務，并通過關懷與專業技能的提升，為患者提供更優質的護理體驗。同時，和睦家醫療期待與業界同仁共同推動護理學科的高質量發展，為患者帶來更加溫馨和專業的護理服務。

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