領先的數據和AI平臺SAS Viya運用大語言模型的可解釋性和可集成性改善現有流程；SAS Data Maker將在保護敏感數據的同時解決關鍵挑戰

北京2024年4月18日 /美通社/ -- 去年，很多企業都加入了生成式人工智能（AI）的應用熱潮，如今是否已經從中獲益了呢?如果他們采用的是SAS^® Viya^®數據與AI平臺，那么答案無疑是肯定的。SAS Viya具備大語言模型(LLM)編排能力，已幫助大量用戶提高了生產力和工作效率。2024全年，SAS將持續擴展SAS Viya值得信賴的生成式AI能力，不斷推出創新型產品——合成數據生成器SAS Data Maker和面向特定行業的生成式AI助手。

有關Viya大語言模型編排和其它生成式AI功能的更多信息，請查看解決方案摘要:《生成式AI和SAS Viya加速生產力提升》。

"SAS的指導原則是，在數據和分析生命周期的每個階段，每個人都應該能夠對數據進行查詢并執行復雜的分析操作。而生成式AI在這一民主化進程中發揮著重要作用。"IDC高級市場研究分析師Wiktor Markiewicz表示:"但大多數企業領導不了解AI技術，也不知道怎樣加以合理利用。如果能夠擁有一個值得信賴的數據和AI平臺，就可以消除這些疑慮，順利踏上生成式AI之旅。"

佐治亞-太平洋和維納博艮借助Viya的AI和生成式AI功能應對業務挑戰

制造商佐治亞-太平洋（Georgia-Pacific）是SAS Viya的客戶。"當制造設備或工藝面臨挑戰時，我們利用傳感器數據、業務規則、推薦系統和生成式AI得出下一步最佳行動的建議，從而解決業務挑戰。"佐治亞-太平洋合作與支持中心副總裁Roshan Shah表示:"得益于SAS Viya的流式分析和智能決策管理，我們在問題發生時就能夠做出正確決策，從而即時獲得業務價值。"

談到佐治亞-太平洋, SAS執行副總裁兼首席技術官Bryan Harris表示:"SAS的核心優勢之一是我們深厚的行業知識儲備。我們了解制造業，也了解佐治亞-太平洋面臨的獨特挑戰。我們幫助他們合理地擴展了大語言模型編排場景，豐富了制造業生成式AI助手功能，使其員工能夠使用這些前沿技術來實時解決運營問題。"

全球陶土制品集團維納博艮（wienerberger）也采用了SAS來支持其AI應用。通過使用部署在微軟Azure上的SAS產品，維納博艮減少了能源消耗和溫室氣體排放，同時提高了產品質量。"我們采用了SAS AI和物聯網分析技術，將所有數據流整合在一起，從而對整個生產過程進行分析。SAS使窯爐變得智能化了，我們的工程師和員工能夠從每個生產步驟中獲取有價值的洞察，并從磚瓦干燥和燒制工藝中找出相關指標的最佳配置，從而提升了經濟效率，"維納博艮數據科學團隊負責人Florian Zittmayr表示。

此外，一家全球消費品制造商也采用了SAS Viya及其生成式AI功能來優化倉庫存儲空間和入庫貨物的分配，并根據產品需求"假設"一些場景并進行比較。通過動態更新SAS可視化分析儀表板，SAS幫助該制造商開發了基于大語言模型的數字化助手，使其供應鏈團隊輕松縮短了工作時長并利用深度分析提高了倉庫空間利用率。該AI會話助手采用了可信任、可解釋的SAS分析技術，支持技術部門和業務用戶快速得到精準的分析結果，從而改善決策制定。

盡管企業對生成式AI的部署和應用熱情高漲，但還需要跨越一道橫亙在戰略與實施之間的鴻溝。了解更多信息，請參閱美國一項最新研究的內容摘要：《揭秘生成式AI的潛力與挑戰:如何實現競爭優勢》。

SAS Viya的AI應用由行業驅動且極具實用性，在眾多生成式AI產品中脫穎而出

在企業探索生成式AI的過程中, SAS優先考慮那些由行業驅動且符合道德規范的應用場景。SAS支持生成式AI應用的安全性，可在不同行業和監管環境中提高生產力、加速獲得可信賴的結果。SAS生成式AI能力在Viya和SAS客戶智能360等旗艦產品中都有提供:

• 生成式AI編排：Viya將生成式AI模型與企業內部現有業務流程和系統相集成，對大語言模型進行編排，應用于企業端到端場景。這些功能現已在SAS Viya上線。
• Viya Copilot：通過使用個人助理提升分析、業務、行業等各項任務的執行速度，提高開發人員、數據科學家和業務用戶的工作效率。Viya Copilot提供了多種工具，服務于代碼生成、數據清理、數據探索、營銷規劃、旅程設計和知識鴻溝分析等任務。Viya Copilot的首個私人預覽版目前僅面向受邀用戶開放。
• SAS Data Maker：通過生成高質量的合成表格數據，不僅保護了敏感信息，還能幫助企業解決數據隱私問題和數據匱乏的挑戰。SAS Data Maker現已提供私人預覽版。
• 互動營銷：SAS在其營銷技術旗艦解決方案SAS客戶智能360中不斷加入生成式AI功能，以幫助營銷人員提升客戶體驗。SAS客戶智能360利用生成式AI為客戶提供了精簡營銷計劃、客戶旅程設計、內容和創意開發等方面的幫助。目前，SAS客戶智能360為營銷人員增添了三項新的生成式AI功能——通過自然語言算法推薦目標客戶，在對話過程中分析客戶數據、為電子郵件提供內容建議。

Viya的生成式AI功能在客戶營銷計劃中發揮了重要作用:

• 加速創新：通過使用SAS智能決策等工具，將生成式AI模型無縫集成到決策工作流、AI/機器學習（ML）應用程序和現有業務流程中。
• 保護數據安全：實施穩健的數據質量措施——包括生成合成數據，對數據進行最簡化、匿名化和加密處理，以保護敏感信息、保證用戶隱私和安全。
• 得出可信任、可解釋的結果：數據專家可應用自然語言處理技術對數據進行預處理，并能夠解釋輸出的結果，最大限度地減少幻覺的產生并降低Token成本。
• 加強治理：使用內置工具創建可驗證大語言模型生命周期的工作流程，包括模型風險管理。
• 制定更精準的決策：Viya平臺內置了定量決策能力，這對生成式AI的成功推理至關重要。

今天的報道是SAS Innovate大會上發布的。SAS Innovate大會是分析領導者SAS面向商業領袖、技術用戶和SAS合作伙伴舉辦的數據和人工智能領域的盛會。了解SAS的最新消息，請關注SAS的Twitter賬戶@SASsoftwareNews。

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