上海2024年4月2日 /美通社/ -- 全球領先的生命科學行業云解決方案提供商Veeva Systems(NYSE：VEEV)和全球知名跨國制藥公司愛施健(Aspen Pharmacare)共同宣布，愛施健基于Veeva China SFA構建的新一代CRM系統已成功上線，將助力愛施健在中國市場利用先進的數字化技術和系統，簡化運營流程，賦能一線團隊和提升客戶體驗。該項目的成功上線，標志著愛施健在數字化道路上邁出了堅實的步伐，為其在中國市場的持續增長和長遠發展注入新的活力。

4月1日，愛施健China SFA CRM項目上線儀式在上海圓滿舉辦。

愛施健中國首席執行官Larry Merizalde先生表示："非常感謝Veeva團隊對此次項目的辛勤努力和付出，快速保證愛施健新一代CRM項目成功上線，為愛施健未來推出更多管理系統開啟了優秀的成功案例。新一代CRM系統不僅使公司在跨境數據轉移方面達到合規要求，而且極大地提高了業務團隊的工作效率。"

Veeva中國總經理丁曉楓先生談到： "提高生命科學行業生產力，是Veeva作為行業云解決方案提供商的愿景與目標。作為關鍵的技術合作伙伴，Veeva很高興能助力愛施健在數字化上不斷夯實基礎和實力，共同造福中國患者。未來，我們期待助力愛施健在數字化轉型的道路上取得更加輝煌的成就。"

愛施健總部位于南非德班，是一家全球知名的專業和品牌跨國制藥公司，業務遍及新興市場和發達市場，其在中國市場的產品業務聚焦在麻醉和抗血栓領域。隨著2023年12月3日，愛施健收購山德士 (Sandoz)中國子公司，其在華業務版圖進一步擴大，業務范圍和能力進一步加強。

愛施健與Veeva結緣已久，從全球到中國均具有深厚的合作基礎。自2015年開始，雙方先后在Veeva Vault研發云、CRM、Event、OpenData主數據管理服務等領域展開深度合作。此次愛施健選擇攜手Veeva China SFA，正是基于雙方長期互信，Veeva在業內的良好口碑和生命科學行業深刻業務洞察能力等多重考量。作為一款專為中國市場打造的新一代卓越營銷平臺，Veeva China SFA是成熟且有服務大型跨國藥企成功案例的本土化解決方案。

得益于雙方團隊的緊密合作和共同努力，以及Veeva團隊始終遵循的 "快速、節省、精準" 的卓越實施原則，該項目從啟動到成功上線僅用時三個月，成為行業新的標桿。高質量的部署實施和成功上線，保障了愛施健在CRM系統上的無縫遷移，確保了業務連續性。

新的CRM系統上線之后，愛施健的一線團隊將能更加便捷地管理客戶信息，跟蹤業務進展，優化營銷策略，從而提高業績和客戶滿意度。同時，平臺還能夠提供實時的數據分析和報告功能，幫助管理層更好地了解市場動態和業務狀況，做出更明智的決策。這些都將為愛施健鞏固和拓展其中國市場領先地位，推動業務持續增長，實現提升中國患者生命健康和質量的目標。

愛施健中國首席財務及運營官謝昆蓉女士表示："此次項目的成功上線離不開公司內部團隊的共同努力和Veeva的專業支持。未來，愛施健將繼續加強在數字化領域的開拓與發展，以更好地服務客戶，推動公司業務的持續發展。對于即將于6月上線的China SFA Event全生命周期會議管理平臺，我們也充滿期待！"

Veeva China SFA是Veeva為中國市場創新打造的新一代卓越營銷平臺，其移動端基于企業微信，部署于中國境內，已獲得國家權威的網絡安全等級保護(三級)認證和ISO 27001國際認證。因其緊密貼合中國市場和藥企實際業務需求的產品設計，卓越性能和靈活性等，受到藥企的青睞，目前已經被多家跨國藥企和中國本土藥企作為深耕中國市場實現商業成功運營的首選數字化解決方案。Veeva China SFA的CRM平臺則是為中國生命科學行業專屬打造的CRM解決方案，助力藥企以客戶為中心，通過數字化閉環管理藥品上市營銷全流程以及促進SFE、市場和醫學等商業部門的協作效率，實現運營效率和客戶體驗的提升，助力可持續業績增長。