上海2023年12月6日 /美通社/ -- 近日， TÜV 南德意志集團（以下簡稱"TÜV南德"）聯合奧迪、舍弗勒、耐世特大眾中國和美的集團等諸多知名企業，在上海成功舉辦持續改進與卓越質量管理峰會。會議聚焦質量管理、供應鏈提升、開發流程改進、全面可靠性系統建立和評估、VDA標準族在德系汽車工業的運用以及質量4.0等質量相關核心話題，旨在幫助與會者提升質量管理水準和進行持續改進。同時，圓桌討論重點關注跨行業供應鏈質量管理中不同行業間標準差異、信息不對稱、供應鏈透明度不足及風險管理缺失等問題，提出針對性的解決方案。

隨著科技的迅猛發展和市場競爭的日益激烈，各行各業都面臨著眾多挑戰。作為企業核心競爭力的重要組成部分，質量管理在提升產品品質、降低成本和增強市場競爭力方面起著至關重要的作用。

奧迪質保質量管理和軟件質量負責人張碩先生率先分享了其在質量管理方面的經驗和最佳實踐，包括如何有效地利用組織和管理資源，列舉清晰的目標，制定有效的溝通渠道，并培養團隊合作精神。舍弗勒大中華區質量副總裁段飛霞女士在會議上圍繞新能源產品零部件的質量轉型話題，深刻探討了在新能源領域提高供應鏈管理、優化生產工藝等技術方法。耐世特亞太創新與持續改善總監繆宇泓先生分享了其在改進開發流程方面的經驗，包括采用敏捷開發方法、引入用戶參與、加強測試和驗證等，用以幫助企業提高產品的質量，滿足客戶的需求。

圓桌討論上來自大眾中國的李經理、耐世特亞太的繆宇泓先生、美的集團胡林忠先生和TÜV南德大中華區管理服務部產品經理賀志強先生就跨行業供應鏈質量管理的相關話題進行了深入討論。當前跨行業供應鏈質量管理面臨的主要挑戰包括：不同行業間的標準差異、信息不對稱、供應鏈透明度不足以及風險管理缺失等問題。針對這些問題，與會者提出了一系列具有可行性的解決方案。作為獨立的第三方檢測認證機構，來自TÜV 南德的代表賀志強先生分享其在供應鏈質量管理方面的專業知識和經驗，提供關于最佳實踐、行業趨勢、潛在風險以及如何建立有效的質量管理體系等方面的見解；參與討論并解釋各種質量標準和認證的重要性，以及幫助企業了解并滿足相關標準和要求，以確保產品和服務的質量和可靠性，推動各行業間的合作以共同提升供應鏈質量管理水平。

美的集團樓宇科技事業部品質管理專家胡林忠先生分享了其在全面可靠性系統方面的探索和實踐，包括建立可靠性評估和改進機制、加強數據分析和故障預測、培養可靠性文化，希望幫助企業有效規范流程，降低故障率。德國汽車工業協會質量管理中心中國分公司副總經理宋麗君女士就VDA標準族在德系汽車工業的運用進行了分享。通過運用VDA標準族，德系汽車工業在提升產品質量的同時，也推動了行業內部的協同發展。南京法雷奧自動傳動系統質量總監梁鐵成先生著重分享了售后服務體系的建立與完善，客戶反饋和投訴的處理技巧以及售后服務人員的培訓。美國質量學會院士馮永昌先生從制造模式發展進程出發，圍繞"未來質量"的定義、"質量4.0"的要素及七種新質量工具等方面，引入大數據分析和應用。其同時指出，盡管質量數字化轉型會給企業帶來諸多機會，但技術更新換代、人員培訓和變革管理等也是轉型之路上必然經歷的風險。

通過該峰會，與會者不僅深入了解了質量管理的重要性和方法，同時收獲了許多實踐經驗和成功案例。這些討論和交流為企業提供了寶貴的啟示和指導，幫助其在持續改進和質量管理的道路上取得更大的成就。未來，TÜV南德將持續發力，通過更高效更全面的技術服務，更好地助力全球企業實現穩步發展，與多方攜手共創美好未來。