北京2022年12月22日 /美通社/ -- 12月22日-23日，"2022 T-EDGE全球創新大會暨鈦媒體十年致敬盛典"在線上舉行。大會以"十年"為主線、以"十年致敬、生態重塑"為主題，追溯中國產業波瀾壯闊的十年，并展望未來十年產業演進的新動能和新邏輯。

IBM大中華區董事長、總經理陳旭東

IBM大中華區董事長、總經理陳旭東應邀作主旨演講。在他看來，數字技術已經成為企業競爭優勢的根本來源，而隨著數字化轉型進入深水區，企業需要與時俱進的數字化戰略來保持競爭力，實現IT基礎層到業務應用層的打通和升級。IBM將秉承"科技讓世界更美好"的"初心"，與各方攜手"智創"可持續未來。以下是他的演講內容節選：

尊敬的各位領導、各位嘉賓：

大家下午好，我是陳旭東，很榮幸能夠參加今年的T-EDGE全球創新大會，也特別祝賀鈦媒體成立十周年！2022年進入尾聲，中國的高質量發展也翻開新的篇章。秉承"科技讓世界更美好"的"初心"，IBM愿與大家攜手"智創"可持續未來。

IBM對許多人來說，既陌生又熟悉。熟悉是因為它從上世紀60年代開始，就一直引領了IT領域的重大技術和理念的創新。比如，1964年推出的IBM大型主機，1981年發布的個人電腦，1996年提出的電子商務戰略，2008年提出的"智慧地球"戰略。1997年，"深藍"超算戰勝國際象棋冠軍，第一次讓普通老百姓了解了人工智能；近兩年來，IBM又交付了算力最強的量子計算機，以及最新的兩納米芯片技術，繼續引領新一輪的IT技術創新與突破。

不那么熟悉的是，經過111年的發展演變，出售了PC業務、x86服務器業務的IBM，似乎淡出了普通消費者的視線。確實，IBM的客戶主要集中在企業和政府，為了具備服務這些客戶的能力，IBM持續投資創新技術，每年的研發領域投資都超過60億美金，在過去的29年里，IBM一直占據著美國專利榜的榜首之位。

今天IBM的兩大業務支柱是IBM 科技和IBM咨詢?？梢哉f，IBM是全球最大的咨詢公司之一，集合了三十年的全球行業經驗，具備為客戶提供業務轉型、技術咨詢和運營管理的"全棧式"咨詢服務能力。而IBM科技則聚焦在這個時代最具變革性的企業技術：混合云和AI；憑借創新技術、行業專長幫助企業加速數字化轉型。

從上世紀80年代開始，IBM就廣泛而深入地參與了中國的信息化建設，獲得了客戶對IBM技術和服務的信任。比如，全國排名前十的銀行、十大汽車集團中的六家、十大電子制造商的五家以及二十大連鎖零售企業的十家，都是IBM的客戶。

而各行各業的信息化進程，大概在2000年前后開始。這一階段的任務是將主要流程系統化，一個經典案例是聯想率先于2000年在國內成功實施了ERP，為聯想后續業務的快速發展，以及后來的全球化奠定了堅實的信息化基礎。

經過20多年的信息化建設，許多政府部門、金融機構和企業已經建立了大大小小的信息系統；但多數CEO和領導團隊面臨的共同挑戰是：想做些創新或開拓新的業務，卻發現IT系統不給力，各種數據分布在不同系統中，想把相關的歷史數據找出來、放在一起來分析都很難；就算數據找到了，數據結構可能各不相同，接下來要怎么分析和利用這些浩瀚的信息？而且這些信息每年還在翻倍增長。

這就是為什么數字化轉型是大家探討的熱門話題。大家都希望通過數字化轉型來加強業務、產品和服務優化，提升數據價值，讓信息系統不再是業務發展的瓶頸，而是引領企業創新變革的動力。

從信息化到數字化、再到智能化的過程，既是不同發展階段，也是一個循環往復、螺旋上升的迭代過程。

從技術的角度看，目前，多數企業面臨的挑戰可以總結為以下四個方面：

• 首先，我們已經進入了混合多云時代，企業使用單一的私有云或公有云的時代已經過去，根據行業調研報告，約80%的企業已經在同時使用公有云和私有云，異構的基礎架構已經成為常態。
• 其次，企業產生的數據量也呈現指數級增長，人工智能的應用成為企業決策和優化運營的必選項。
• 第三，企業需要具備人工智能驅動的自動化能力，這不僅是為了滿足降本增效的需求，以及應對勞動力市場的波動，更是為了在復雜的市場環境中保持競爭優勢。
• 第四，網絡安全對各行各業的挑戰更是前所未有。過去十年里，業界發布的漏洞總數增長了三倍。網絡攻擊對企業造成的損失逐年攀升，且危及整個生態鏈的上下游。承載著海量復雜數據的互聯網行業，更是面臨嚴峻的數據管理、數據合規等安全挑戰。

同時，我們看到，面對這些挑戰，企業的云轉型開始出現"雙行道"的趨勢。IBM最近發布的一份調研報告顯示，將近80%的受訪企業已經考慮或者正在考慮，把部署在公有云上的某些工作負載遷回到私有基礎設施，比如私有云和主機。

改善性能和減少延遲、安全與合規原因、避免供應商鎖定、降低成本，是這些企業回歸私有設施的主要原因。其中，制造業、電信業和金融服務業等行業出于對IT安全、數據安全的極高要求，成為這股"回歸潮"的重要組成部分。

IBM認為，數字技術已經成為企業競爭力的根本來源，企業需要與時俱進的數字化戰略來保持競爭力。

• 從IT基礎層看，企業需要具備全面管理混合云環境的技術能力，充分利用開源容器和混合云架構，以及基于多云環境實現快速、一致、敏捷的開發和運營。事實上，這些關鍵能力的缺乏，是部分企業開始回歸私有基礎設施的重要原因。
• 隨著數字化進程的加速，企業數據呈現出數據量持續增長、數據分布多元和數據孤島問題凸顯等趨勢。要想高效、安全地利用數據和管理數據，產生數據驅動的AI洞察，企業需要將人工智能系統性地嵌入企業運營中，并確保AI的應用是可信且合乎倫理的。
• 從業務應用層看，業務自動化、可持續發展和網絡安全都是比較熱門的AI應用場景，而企業數據治理的發展水平，將在很大程度上決定這些應用場景能否在深度和廣度上拓展。

剛才我從行業技術的角度，探討了需要數字化轉型需要的技術。而從首席技術官（CIO）的視角，企業的IT戰略架構可能稍有不同。底層仍然是包括混合云環境、數據中心和網絡的IT基礎設施，中間則是員工賦能工具，包括工作站（如個人電腦）、生產力工具（如內部通訊軟件）以及面向員工和職能部門的IT支持。而最頂層的業務應用涵蓋了從全球供應鏈管理和采購體系、財務系統等主流的應用場景。

今天，企業級軟件是IBM的戰略重點。為了迎接混合云時代，早在2018年，公司就決定收購混合云平臺的領導者紅帽公司，并在2019年以340億美元完成收購。

基于紅帽開放的OpenShift混合云平臺，IBM逐漸將軟件產品轉型為適合混合云時代的IBM Cloud Pak混合云軟件包。讓企業真正實現了核心工作負載的"一次構建，隨處運行"，并根據客戶需求不斷調整、升級。通過對客戶需求的深度挖掘，IBM已經 推出了六大混合云軟件套裝，即：數據及人工智能、業務自動化、網絡運營自動化、混合云應用集成、混合云監控運維、混合云安全。

當今世界，可持續發展已經逐漸成為更多企業的重要戰略?；谧陨韺嵺`和行業經驗，IBM為企業的可持續發展戰略提供了一攬子的解決方案，包括：

• 首先，幫助企業制定合適的、清晰的可持續發展戰略。
• 其次、IBM有廣泛的已業務就緒的AI軟件，可以極大減輕企業收集、整合ESG數據的工作負擔，可以幫助企業評估碳中和效果是否符合國際和國內標準、以及是否合規，并大大降低相關的運營成本和復雜性。
• 第三，在日常企業經營過程中，資產設備的運營管理、高性能綠色計算、可持續供應鏈和循環等關鍵環節，IBM都提供了相應的軟硬件解決方案。比如：Maximo是國際國內大型企業廣泛采用的資產管理系統，可以幫助企業延長設備使用壽命，降低設備運維成本，助力企業可持續發展。

最后，我跟大家分享一個實際的、典型的數字化轉型案例。隨著稅務業務不斷發展，各類業務數據持續增長，四川省稅務局已經積累了超過70個數據庫，數據分散在各個生產系統的備份庫和查詢庫。數據不可知、沒有完整的數據知識體系，成為他們使用數據時的最大挑戰。

根據客戶需求，IBM為其量身定制了一套完整的解決方案，幫助四川省稅務局建立了企業級數據治理系統平臺。通過AI技術在確保數據安全、信息可信的前提下，提升自動化治理數據的效率，降低運營成本。比如，系統集成了數據血緣管理能力，實現了數據調度和使用的端到端追溯，包括數據在哪個系統上、從哪段原始表加進來的以及出自哪位業務人員。

IBM認為，將數字化和智能化能力注入業務轉型，這背后的邏輯非常簡單。我們希望數據能夠推動企業的數字化轉型，人工智能的能力解鎖數據的價值，然后通過混合云架構實現企業內外更廣泛的數據共享。

IBM一直秉承"成就客戶、創新為要、誠信負責"的企業文化，為中國企業做大、做強、走向世界提供可信任的咨詢服務和軟硬件技術，與更多中國企業攜手"智創"可持續未來。我的分享到此結束，謝謝大家。

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IBM 是全球領先的混合云、人工智能及企業服務提供商，幫助超過 175 個國家和地區的客戶，從其擁有的數據中獲取商業洞察，簡化業務流程，降低成本，并獲得行業競爭優勢。金融服務、電信和醫療健康等關鍵基礎設施領域的超過 4000 家政府和企業實體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現數字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業云解決方案和企業服務方面的突破性創新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業務發展的基石。了解更多信息，請訪問：https://www.ibm.com/cn-zh 

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