讓三秦新市民融入平安幸福新生活

陜西西安2022年8月17日 /美通社/ -- 新市民是城市發展和建設的生力軍、主力軍，做好新市民金融服務，是滿足人民對美好生活向往的重要舉措。如何為新市民提供優質的金融服務，助力新市民更好地融入城市，成為擺在金融業面前的一個重要課題。

為深入貫徹黨中央、國務院決策部署，認真落實陜西銀保監局開展"加強新市民保險服務"宣傳推進月（以下簡稱宣傳月）活動的安排，平安人壽陜西分公司（以下簡稱分公司）高度重視、快速響應，堅持"以人民為中心"的發展思想，全力以赴、多措并舉聚力新市民保險服務。通過開展形式多樣、豐富多彩、行之有效的宣傳活動，提高新市民金融素養、保障新市民消費者權益、優化新市民服務體驗；緊緊圍繞新市民在就業創業、住房安居、教育醫療、養老保障等重點領域的多樣化保險需求，加強保險產品和服務創新，推出多項惠民利民舉措，持續提升保險服務新市民的深度和廣度，切實增強新市民的獲得感、幸福感和安全感。

聞令而動，吹響新市民保險服務"集結號"

"要統籌謀劃、扎實推進，不斷創新優化保險服務，將宣傳月工作細化落實到公司各類日常工作中，深度融入人才招募、客戶服務、保險理賠等重要環節，切實滿足新市民在重點領域的金融需求，以實實在在的成效讓新市民滿意。"活動伊始，分公司總經理李晗暉就發出了動員令。

統一思想，狠抓落實。為確保各項服務舉措落地見效，分公司第一時間研究出臺《關于陜西分公司開展"加強新市民保險服務"宣傳推進月活動的通知》，成立了由總經理任組長的領導小組，把新市民保險服務宣傳作為重要工作統籌推進，同時設立6個執行小組，負責落地推動。

召開專項會議，壓緊壓實。6月1日，分公司召開宣導啟動會，在全省范圍內進行全面部署。隨后，每周定時召開深化落實專項會議，有力有序推進。

一把手工程，舉全司之力。在總經理李晗暉的帶領下，副總經理王靜怡、宋高平以及本部管理干部、各三級機構一把手走上街頭，深入快遞站點、中小企業商會、社區等新市民聚集區，向快遞小哥、外賣騎手、保安保潔、青年務工人員等發放宣傳折頁，現場普及金融保險知識。

線上直播，全員覆蓋。6月29日下午，為聚焦新市民群體，強化新市民保險服務，分公司副總經理王靜怡通過線上直播的形式，帶領分公司全體員工深刻理解新市民保險服務。

多措并舉，為"保險服務新市民"擂鼓助陣

在分公司組織帶領下，各機構各部門迅速行動、主動作為、創新舉措，用心用情用力開展了一系列有新意、有特色、有溫度、有成效的保險宣傳普及活動，充分展示了平安人壽情系新市民、金融暖人心的責任與擔當，為全省保險服務新市民活動營造了良好的宣傳氛圍。

全省職場聯動，營造濃厚宣傳氛圍。采用多渠道、多層次的宣傳模式，強化聯動集中宣傳。通過橫幅、大屏電視、電子海報、電子LED機等載體持續宣傳。同時，充分利用繁華商圈戶外大屏，面向社會大眾廣泛宣傳。堅持把職場內部宣傳與戶外宣傳相結合、流動宣傳與定點宣傳相結合，既有聲勢又有實效，不斷深化宣傳效果。

線上線下齊發力，新市民宣傳深入人心。線上，綜合傳統媒體和新媒體的互補優勢，借力國家級媒體、主流網站、陜西主流媒體的不同影響力，既深耕內容，又力求全網覆蓋。

線下，一方面，全省柜面開通新市民業務辦理綠色通道、設置新市民保險服務意見箱；客服門店設置"勞動者之家 新市民港灣"、舉辦金融知識講座；發揮綜合金融優勢，普及健康險、養老險、普惠金融等知識。另一方面，全省聯動，開展內容豐富、形式多樣的進校園、進社區、進園區活動，宣傳和解讀保險服務政策和產品，扎實對接新市民保險服務需求。

6月17日，分公司參與承辦了由陜西銀保監局、陜西證監局指導，陜西省銀行業協會、陜西證券期貨業協會、陜西省保險行業協會聯合主辦的"金融消費者（投資者）權益保護聯合宣傳教育活動"，并作了"城市因您而美好，保險守護新市民追夢路"主題宣講。

平安"暖流"，向新市民傳遞保險"溫度"

"這次提供的體檢服務真不錯，工作人員很專業，項目挺全，讓我對父母的健康情況有了進一步的了解。"6月12日，在分公司舉行的保險服務暨體檢體驗日活動中，陪同父母一起體驗的陳先生對工作人員說，"之前一直忙于生計，最近才有時間將父母從老家接到身邊。趁著這個機會，剛好給他們做個全面檢查，自己也能放寬心。"

平安暖流，還在精準滴灌奮斗者，為他們點亮希望之光。

"很專業、很受用！這次大學生創業說明會不僅提供了很多就業崗位，還讓我們剛剛畢業的大學生對保險知識有了進一步的了解。"6月14日，參加咸陽中支大學生創業說明會的楊同學有感而發。

此外，分公司還舉辦了多場新市民保險服務宣傳暨體檢日活動，共為60余名新市民及其家屬提供了全身免費體檢項目。舉辦了5場新市民金融知識講座，普及金融保險知識。

自活動開展以來，分公司聚焦新市民在重點領域的保險需求，因地制宜開展產品和服務創新，推出多項務實舉措，持續提升保險服務新市民工作質效。

在促進新市民就業創業方面，定期召開豐富多彩的新市民專屬招聘會，根據不同人員從業特點及需求，量身定制個性化培養方案，做大做深新市民吸納就業的"蓄水池"；強化保單抵押貸款功能，助力新市民創業者解決融資難問題。截至目前，分公司共計召開18場穩就業新市民招聘會，為649人提供了就業機會;通過保單質押貸款，為509人提供了創業保障，貸款金額達1240萬元。

在提高新市民醫療養老保障方面，陸續推出專屬新市民的醫療、意外、護理類保險產品共7款，開展特定產品宣傳活動，共計1520人參加，累計為新市民提供了8.5億元風險保額。通過平安金管家APP提供就醫綠通、在線問診、健康資訊等多重健康服務，在為家庭提供醫療保障的同時，提供7×24小時健康服務。

未來，平安人壽陜西分公司將深入貫徹落實《陜西銀保監局關于強化新市民金融服務的通知》要求，從優化商業醫療保險產品、豐富養老保險供給、擴大金融知識普及宣傳范圍等方面，持續強化新市民金融服務，讓更多新市民享受"有溫度"的保險服務，為新市民融入平安幸福新生活貢獻平安力量。