訪博福-益普生（天津）制藥有限公司總經(jīng)理陳家麟

北京2022年8月5日 /美通社/ -- 2022年7月28日，CFS2022第十一屆財經(jīng)峰會暨2022可持續(xù)商業(yè)大會在北京舉行，主題為"激活高質(zhì)量發(fā)展澎湃活力"。

當前，數(shù)字經(jīng)濟正蓬勃發(fā)展，數(shù)字技術(shù)推動千行百業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級，各種新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)快速增長，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方興未艾。數(shù)字經(jīng)濟成為構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。

作為一家創(chuàng)立90余年、深耕中國30年的跨國企業(yè)，公司主動求新求變，在積極關(guān)注政策、市場變化趨勢的同時，積極轉(zhuǎn)型數(shù)字化，努力擁抱新零售，通過搭建數(shù)字化平臺開展創(chuàng)新品牌數(shù)字化營銷，積極發(fā)展業(yè)內(nèi)合作，源源不斷為企業(yè)發(fā)展注入"全新動力"，讓老字號以更有活力的品牌形象，展示在大眾面前，"網(wǎng)紅"氣質(zhì)愈發(fā)深入人心。

在此次會議上，來自博福-益普生（天津）制藥有限公司的總經(jīng)理陳家麟榮膺"2022影響力人物獎"，其品牌思密達^®榮獲"2022杰出品牌形象獎"。陳家麟在接受大會采訪時表示："在疫情之前，很多消費者就已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上非常積極主動地去獲取各種健康資訊，面對反復的新冠疫情，醫(yī)生群體也把互聯(lián)網(wǎng)當成醫(yī)患溝通的重要渠道，不僅僅是醫(yī)生、患者、藥店，現(xiàn)在全行業(yè)都把數(shù)字化當成非常關(guān)鍵的工具。現(xiàn)在，大家更加接受通過數(shù)字化的方式進行溝通和交流，數(shù)字化已經(jīng)成為大健康領(lǐng)域發(fā)展的主流。"

思密達^®迎來30周年，用心服務塑造"網(wǎng)紅"品牌

思密達^®（蒙脫石散）自 1975 年全球上市，全球銷量超過150億袋，惠及世界80多個國家的近7億患者。

自從1992年上市以來，思密達^®連續(xù)10年蟬聯(lián)‘健康中國-品牌榜'胃腸道品類用藥的上榜品牌。

憑借思密達^®在患者中贏得的口碑，益普生中國經(jīng)銷網(wǎng)絡覆蓋31個省、直轄市， 2200余縣市，通過全國及區(qū)域重點連鎖的合作，成功覆蓋藥店20余萬家。

隨著時代的發(fā)展，進入中國30年的思密達^®，依然是年輕人心中的"網(wǎng)紅"。IQVIA調(diào)查顯示，在曾經(jīng)使用過思密達®的消費者中，88%的消費者是思密達^®的忠實用戶。

持續(xù)創(chuàng)新一直是這個品牌成功的關(guān)鍵，思密達^®一直敏銳關(guān)注消費者的需求，推出了兒童喜歡的草莓和桔子口味，在2018年又推出了大包裝。為了進一步滿足年輕消費者在新場景下的消費需求，加速引進 "免沖即服"的新劑型。

隨著數(shù)字化時代的到來，思密達^®品牌利用互聯(lián)網(wǎng)進一步賦能，為了進一步滿足消費者在線上了解健康知識的需求，開發(fā)了思密達^® "腸道自測"微信小程序，通過數(shù)字化的自我評估，消費者可進一步明確自己的腹瀉癥結(jié)；為了給消費者提供胃腸道科普信息，建立了自己的微信公眾號—"思密達腸管家"，通過精心地運營，已經(jīng)積累了近43萬的粉絲。

陳家麟表示："我們希望通過這兩個數(shù)字化工具，可以為患者提供更多的健康知識，同時，通過互動，我們也可以了解消費者的需求。在在今年腹瀉高發(fā)季節(jié)到來之際，思密達^®品牌與互聯(lián)網(wǎng)問診平臺春雨醫(yī)生聯(lián)合發(fā)布了《2022年腹瀉人群腸道健康白皮書》，《白皮書》發(fā)布，幫助更多消費者認識了腸道健康的重要性，有助于消費者養(yǎng)成科學用藥理念。"

從線下到線上，思密達^®成為O2O黑馬

目前，中國醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，思密達^®團隊正加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷調(diào)整自己的發(fā)展模式。

從2016年開始，思密達^®團隊在中國通過創(chuàng)新驅(qū)動，便確立醫(yī)院、零售雙通道戰(zhàn)略，主動探索院外渠道，在多元健康領(lǐng)域打造"醫(yī)院+零售+電商+戰(zhàn)略聯(lián)盟"的全渠道體系，思密達^®從以醫(yī)院市場為主，轉(zhuǎn)型為以零售渠道為主。

新冠疫情以來，我國在線醫(yī)藥零售取得了飛速的發(fā)展，龍頭連鎖藥店紛紛擁抱數(shù)字化，實現(xiàn)線上線下一體化。研究機構(gòu)估計，未來五年內(nèi)，在線零售的市場規(guī)模就會超過線下零售藥店。

作為零售藥店渠道的領(lǐng)跑者，思密達^®也在積極布局互聯(lián)網(wǎng)電子商務。

陳家麟表示："我們現(xiàn)在主要關(guān)注四個數(shù)字化渠道，第一個是傳統(tǒng)的B2C，如阿里、京東，這是進入數(shù)字化的第一步，我們在這方面已經(jīng)有很深的積累；還有三個我們非常重視的新渠道。首先是O2O，三年前，思密達^®在O2O的銷量還少于阿里、京東，目前，在餓了么和美團的發(fā)展速度大大地超出我們的想象，也讓我們認識到了數(shù)字化的速度。其次，從去年開始，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院蓬勃發(fā)展，思密達^®也與多個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作，提供專業(yè)信息給患者。最后，我們也希望未來通過短視頻的形式跟消費者進行品牌互動與溝通。"

早在1992年，思密達^®(蒙脫石散)就來到了中國，努力為腹瀉這一疾病提供更多的選擇，在華上市30年以來，一直是消費者最信賴的品牌之一。

本次獲獎不僅僅體現(xiàn)了思密達^®在數(shù)字化時代的創(chuàng)新活力，也體現(xiàn)了"匠心制造"的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品可以經(jīng)受住時間和市場的檢驗。

未來，思密達^®團隊將繼續(xù)堅守"百年健康"使命造福世界，扎根中國服務患者及消費者，用數(shù)字化新思維聯(lián)手廣大合作伙伴在大健康領(lǐng)域提供快速、及時、高效、創(chuàng)新的服務。