實現數據驅動的業務創新，打造數字化轉型典范
北京2022年5月31日 /美通社/ -- 今天，亞馬遜云科技宣布，TCL選擇其為首選云服務供應商，加速其AIxIoT戰略在全球的成功落地。TCL不僅利用亞馬遜云科技遍布全球的基礎設施將海外業務的核心系統部署在亞馬遜云科技上，還利用亞馬遜云科技廣泛和深入的云服務，包括機器學習、物聯網、數據分析、數據庫、計算、存儲、網絡和安全等服務，為海外業務構建了大數據平臺和物聯網平臺，建立"萬物互聯-數據分析-智能服務"的業務閉環，實現數據驅動的業務轉型和創新，提升了全場景全品類的用戶體驗，打造企業的全球核心競爭力。同時，TCL還實現了研發費用降低50%，創新效率提升超過50%。
TCL是全球領先的智能科技公司，聚焦智能終端產品及服務，旨在以全品類智慧科技產品服務全球用戶，它的業務遍及全球160多個國家和地區。因此，TCL需要利用遍布全球的云基礎實施，部署海外業務，服務全球客戶。同時，它還需要利用云服務，快速構建人工智能、大數據和物聯網應用，以支持業務創新。
TCL將其海外業務的核心系統構建在亞馬遜云科技上，包括公司官網、客戶關系管理系統、海外會員系統、海外電商系統、用戶登錄系統、App應用程序、手機在線升級（OTA）系統以及可穿戴設備運營和維護系統等。
在大數據平臺方面，TCL基于亞馬遜云科技"智能湖倉"架構，重構了公司的全球數據平臺，將傳統的數據庫、數據倉庫與數據湖打通，消除數據孤島，全品類IoT設備數據與業務系統實現互聯互通。TCL將原來散落在不同系統的數據全部匯入以Amazon Simple Storage Service（Amazon S3，云中可大規模擴展的對象存儲服務）為中心的數據湖；利用實時數據流處理服務Amazon Kinesis輕松收集、處理和分析實時的流數據；通過云上大數據平臺分析服務Amazon Elastic MapReduce （Amazon EMR）進行數據加工、匯總；借助托管式關系數據庫服務Amazon Redshift，快速構建報表；采用交互式查詢服務Amazon Athena，在數據湖上直接進行數據檢索分析，從原始數據中挖掘價值；借助完全托管的機器學習平臺Amazon SageMaker，快速構建、訓練和部署機器學習模型，并進行驗證，將數據和智能連接得更緊密。現在，TCL的大數據平臺每天處理300多個任務，生成200多張報表，每月處理的API請求量高達6億多次，有力地支撐了TCL的全球化運營和數字化營銷。
在設備互聯互通方面，TCL使用亞馬遜云科技的Amazon IoT Core建立了全球化的物聯網平臺，為海外業務提供完整的物聯網解決方案，實現全品類產品的智能互聯以及與全球主流AIoT服務的融合。Amazon IoT Core無需客戶管理基礎設施，就能夠輕松、安全地連接設備到云，并可支持連接數十億個IoT設備，將數萬億條消息路由到亞馬遜云科技的服務。TCL的物聯網平臺一次構建，全球多個區域快速部署，并且滿足每個國家的隱私保護法規。截止到2021年，TCL已經完成了1000萬部設備的數據接入。
在云上安全方面，TCL使用Amazon GuardDuty、Amazon Security Hub、Amazon WAF和Amazon KMS等安全服務提升云端安全，獲得從認證、保護、檢測、自動化調查、響應、恢復的全旅程安全合規保護。監測數據顯示， Amazon WAF防火墻一周內防護超過13萬次的惡意請求、接近10萬次的程序自動攻擊，最大程度防范了網絡攻擊和勒索病毒的安全事件。
TCL數字化轉型成效顯著：一是加速了產品互聯，接入難度降低，接入周期縮短，由30+人天降至1人天；二是提升了產品附加值，改善用戶體驗，促進品牌認可和銷量；三是降低了研發成本，云計算能力共享復用，研發效率顯著提升，業務研發費用降低50%；四是促進了產品和業務創新，業務試錯成本和周期降低，沉淀數據資產促進業務智能化，創新效率提升超過50% 。
TCL實業控股CTO孫力表示："在數字化轉型過程中，我們選擇亞馬遜云科技為首選云服務供應商，加速了AIxIoT戰略在全球的成功落地。基于亞馬遜云科技遍布全球的基礎設施、廣泛而深入的云服務，TCL構建了大數據平臺和物聯網平臺，實現了數據驅動的業務創新，更好地支持全球化戰略，為全球用戶提供更非凡的體驗。"
亞馬遜云科技中國商用市場事業部總經理李曉芒表示："TCL是中國企業全球化的先行者，更是中國制造業數字化轉型的典范。我們非常高興能夠支持TCL構建起面向全球業務的現代化IT架構，獲得商業洞察，推動業務創新。同時，我們期待能夠更緊密地與TCL合作，支持TCL實現更多云上創新，為全球化發展打下更加堅實的基礎。"
