印度孟買2021年8月17日 /美通社/ -- 全球數字生態系統推動者Tata Communications今天發布“Leading in a Digital-First World; Enabling Success with the Right Mindset, Ecosystem and Trust（在數字優先世界領先；通過正確的思維、生態系統和信任推動成功）”報告，顯示90%的企業尚未達到其數字優先目標，其中49%的企業承認網絡安全是其業務的頭等優先事項。報告還顯示，45%的企業在疫情危機期間由于互聯問題而導致生產力損失，41%的企業將該轉變歸因于在疫情期間維持市場份額的數字優先運營模式。這項調查在11個國家的750家企業中進行，并根據他們的數字成熟度階段而分為三個不同類別。

數字先驅：只有10%的企業擁有最先進的數字運營模式、連接平臺和戰略，確保安全可靠的運營。其中63%的企業將收入增長歸因于其數字優先戰略。

數字移民：52%的企業的業務具備有限的數字化，但仍需提高數字能力的幾個領域。

數字有志者：38%的企業處于數字化業務的起步階段，由于數字成熟度欠缺而無法實現增長。

“數字優先運營模式對于新世界秩序中的企業來說不可或缺。隨著經濟的開放，信任和安全對尋求成長的企業而言是競爭力和敏捷性的核心因素。數字化規模將成為新的衡量企業成功的晴雨表，無論其規?；蛐袠I如何”， Tata Communications董事總經理兼首席執行官A.S Lakshminarayanan表示。

‘Leading in a Digital-First World（在數字優先世界領先）’報告非常清楚地指出了企業在數字化轉型過程中存在的差距和解決辦法，主要集中在三個領域:

• 致力于數字優先運營模式：44%未能成功地為他們的生態系統提供數字優先運營模式。為了解決這一問題，數字化轉型的真正優勢要求組織遠不止將一些業務流程轉移到網上。他們需要一致的數字運營模式，可以隨著時間的推移，重新構設每一個核心渠道、流程和服務，從而最大限度地提供數字機會。
• 通過超連接的生態系統創造高質量的用戶體驗：91%的企業承認他們無法為客戶、員工和業務合作伙伴提供高質量的數字體驗。 他們承認在整個組織中只有一些零星拼湊的數字戰略和流程。為了提升價值鏈，側重靈活性、控制和安全的數字優先戰略至關重要。 企業必須擺脫傳統流程，接受“超級互聯”，并為整個生態系統的所有利益相關者提供高質量、安全和順暢的協作。
• 數字優先業務的核心是安全和信任：49%的企業確認網絡安全是其數字戰略中最重要方面以持續改進，34%的企業認為自己在提供敏捷運營模式方面表現不佳。這是阻礙他們比競爭對手更快創新和適應的絆腳石。隨著網絡威脅和監管要求在新世界的企業中獲得中心地位，企業必須保持警惕并積極投資以保護所有利益相關者。

正如‘Leading in a Digital-First World（在數字優先世界領先）’報告所述，當前向數字優先運營模式的轉變是企業發展和重新思考新世界的決定性時刻。數字優先戰略可實現安全、互聯和數字體驗。組織越早開始加速其數字轉型之旅，沿著數字成熟度曲線向上發展，就越有可能為新的數字時代賦予自己的力量。

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