北京2021年8月11日 /美通社/ -- 什么是管理者思維？創(chuàng)業(yè)酵母張麗俊老師解釋：管理，是投資也是風(fēng)控。管理中，時(shí)間就是本金，管理者應(yīng)該合理配置自己的時(shí)間，在最有價(jià)值的事情上投入最大化，盡量不做損失時(shí)間卻沒(méi)有回報(bào)的事情。
一、你被別人占過(guò)便宜嗎？
作為一個(gè)管理者，經(jīng)常出現(xiàn)幫下屬干活兒、又幫下屬背鍋的情況。例如下屬在做方案中遇到了問(wèn)題來(lái)問(wèn)管理者。如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有得到回復(fù)，下屬是會(huì)繼續(xù)冥思苦想這個(gè)問(wèn)題的解決方法，還是心安理得的把問(wèn)題丟給管理者，讓管理者額外花時(shí)間和精力去解決？
如果管理者給出了問(wèn)題的解決方案，讓下屬照做。后續(xù)再遇到其他問(wèn)題，下屬是會(huì)自己思考和解決問(wèn)題，還是選擇最簡(jiǎn)單快捷的方式 -- 繼續(xù)麻煩你？更進(jìn)一步的，如果提交方案的截止日期已經(jīng)很近了，下屬交上來(lái)的初稿做得非常爛，管理者很可能一氣之下親自去做方案。最后，如果這個(gè)趕出來(lái)的方案有問(wèn)題，是不是管理者要來(lái)負(fù)主要責(zé)任？
以上這些問(wèn)題到最后，下屬的工作變成了管理者的工作，下屬的責(zé)任變成了管理者的責(zé)任。管理者的時(shí)間是最寶貴的資源，如果下屬不自己思考和進(jìn)步，占用管理者大量時(shí)間去解決問(wèn)題，長(zhǎng)此以往管理者和下屬都得不償失。
二、你是“飼養(yǎng)員”，還是“背猴俠”？
很多管理者都犯過(guò)類似錯(cuò)誤：擔(dān)心下屬能力不足，對(duì)下屬的工作巨細(xì)莫遺的插手，甚至越級(jí)去干涉下屬的下屬；受不了下屬一次次來(lái)問(wèn)，干脆給了一套特別具體的方法，讓下屬無(wú)腦執(zhí)行；因?yàn)轶w諒下屬時(shí)間緊迫，一些任務(wù)沒(méi)有追過(guò)程，導(dǎo)致下屬的態(tài)度變散漫；甚至有些工作沒(méi)有交給具體的人來(lái)負(fù)責(zé)，最后還是回到管理者身上。如果管理者這樣工作，即使得到一些結(jié)果，也是“有毒”的，是用健康和心態(tài)的嚴(yán)重內(nèi)耗換來(lái)的。其實(shí)，不信任員工的能力，根本原因是不信任自己的管理水平。
工作指示越具體，越暴露出管理者不知道怎樣輔導(dǎo)員工的困境。過(guò)分依賴領(lǐng)導(dǎo)指示的員工，和過(guò)度給員工當(dāng)保姆的領(lǐng)導(dǎo)，形成了一種惡性循環(huán)。威廉·安肯企管顧問(wèn)公司總裁，把這種狀態(tài)稱為“猴子磁場(chǎng)”。如果把工作任務(wù)想象成一只一只的猴子，那么每個(gè)人背上都有好幾只猴子在上躥下跳。不考慮時(shí)間風(fēng)控的管理者，會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)地吸引下屬的猴子，允許它們跳到自己背上。
三、你永遠(yuǎn)可以信賴的80/20原則
管理者應(yīng)該怎樣輔導(dǎo)下屬？很多人說(shuō)，應(yīng)該針對(duì)下屬的具體問(wèn)題做場(chǎng)景化輔導(dǎo)，應(yīng)該根據(jù)下屬的長(zhǎng)處和特點(diǎn)做個(gè)性化輔導(dǎo)，應(yīng)該先激勵(lì)下屬再做輔導(dǎo)。這些都沒(méi)錯(cuò)，但都忽略了一個(gè)巨大的問(wèn)題：管理者的時(shí)間是有限的，問(wèn)題的多樣性是無(wú)限的。無(wú)論做什么事，永遠(yuǎn)可以信賴80/20原則，輔導(dǎo)下屬也一樣。80%的下屬用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)，20%的下屬個(gè)性化輔導(dǎo)；80%的問(wèn)題用同樣的套路解決，20%的特殊情況重點(diǎn)思考和探討。
從長(zhǎng)期來(lái)看，讓公司優(yōu)秀的不是決策層的個(gè)人才華，而是一套運(yùn)轉(zhuǎn)良好的制度；讓團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的則是可復(fù)制的人才培養(yǎng)體系。管理者的職責(zé)不是為員工解決問(wèn)題，而是教會(huì)解決問(wèn)題的思維方式，以及分析問(wèn)題的底層邏輯。
優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該學(xué)會(huì)正確投資時(shí)間，控制損失時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)權(quán)利分明，一方面是承擔(dān)責(zé)任的人，另一方面要給到相應(yīng)的權(quán)力和利益。作為上級(jí)，管理者可以成為下屬最大的資源和最好的老師，但不可以成為下屬的甩鍋對(duì)象。
張麗俊老師在創(chuàng)業(yè)酵母的《蹲馬步管理工坊》中，就詳細(xì)講述了“定目標(biāo)-追過(guò)程-拿結(jié)果”的原則：管理者要學(xué)會(huì)給下屬定目標(biāo)、定工作流程，通過(guò)追過(guò)程來(lái)拿到結(jié)果，最終通過(guò)對(duì)結(jié)果的復(fù)盤來(lái)優(yōu)化過(guò)程、總結(jié)出一套獨(dú)特的方法論。
