北京2021年5月21日 /美通社/ -- 從2014年開始，流量成本每年以近20%的速度增長，線上公域獲客成本已升至高位。同時，我國網民規模也已見頂，流量紅利極速消退，企業獲客越發艱難。

但如今私域爆火，媒體、互聯網、和專家等更是各家觀點，百花齊放。但好像唯獨缺了一方代表的聲音，還是最重要的私域實踐者——企業亦或是客戶。據Morketing調查顯示，中國大部分企業對于私域的認知還存在表面，僅有22.6%受訪企業對私域有較深的理解，8%的企業還從未聽說過私域的概念。

因此，為了深入了解私域在企業實踐中的狀況，百度愛番番采訪到圣都裝飾集團互聯網營銷中心總經理張偉，共同探討私域對于企業真正的價值和落地過程中的挑戰。同時，張偉先生也將作為特邀嘉賓出席5月27日愛番番拓客專業版發布會，現場分享私域營銷心得。

01私域火了，它對業績增長真的有用嗎？

百度愛番番：您認為私域營銷為什么會這么火？

張偉：我認為私域營銷的火是一個必然的趨勢。首先，這得益于自媒體技術的良好發展和廣泛地應用，讓群眾對于自媒體的信任度不斷提升。此外，人們消費行為習慣也正在發生變化，客戶更愿意去與企業發生交互行為。

百度愛番番：私域營銷對增長真的有用嗎？

張偉：私域營銷對業績的增長肯定是有用的。現在企業在公域層面的獲客成本都有一定程度的增長，競爭越來越激烈。而私域既迎合了消費者的行為習慣，幫助企業在開源層面上提升業績，又能夠在節流層面上降低企業的獲客成本，對企業的增長一定是有用的。

02私域你玩得轉嗎？為何選擇愛番番？

百度愛番番：您的企業在做私域營銷時，遇到的主要難題有什么？

張偉：私域營銷的關鍵就在于“私域”，所以我們在做私域營銷時，面對的主要難題就是私域流量池的搭建以及私域矩陣的搭建。除此之外，私域的運營也是一大挑戰。如何持續的跟用戶產生連接，如何持續的去激活用戶，這些都是我們在私域營銷過程當中遇到的難點。

百度愛番番：您有在尋找或使用私域營銷的軟件產品嗎？

張偉：其實對于私域營銷方面的軟件或產品，我們一直都很關注，也一直在尋找。但由于我們這個行業是一個長鏈條、低頻、低關注行業，相應地市場上能符合我們需求的私域營銷產品比較少。經過綜合的對比和考量，我們覺得百度愛番番是與我們相匹配的，是能夠解決我們一些特有痛點的針對性產品，我們覺得非常好。

百度愛番番：百度愛番番的哪些特點和功能吸引到您，讓您選擇了它？

張偉：選擇愛番番主要是取決于兩方面的因素；一是百度，二是愛番番技術研發團隊。首先，我比較看重百度這么多年沉淀下來的數據以及技術方面的經驗。其次，我們很信任愛番番的研發團隊。在經過很深入的溝通和了解之后，我發現他們對于家裝行業私域營銷是有一定的見解，他們的技術實力也是國內的頂尖水平。

百度愛番番：您覺得愛番番能幫您解決哪些問題？

張偉：百度愛番番在整個行業內是比較突出的產品，它能夠在用戶的持續激活以及持續鏈接方面給我們帶來很大的效率提升。另外，它能夠在我們整個的營銷獲客以及營銷成本方面帶來很大幅度的優化。

03營銷數字化變革，企業要做哪些準備？

百度愛番番：您如何看待營銷數字化對企業的作用？

張偉：營銷數字化是我們一個必須要經歷且想要重度參與的過程?，F在每個企業在營銷方面都多多少少會碰到一些難點，而營銷數字化一定會推動企業增長。因此，營銷數字化產品是我們必須要重視的，企業營銷數字化的過程是我們必須要參與的。現在也是一個全民數字化的時代，我們企業追求與時代同頻共振。

百度愛番番：對企業在應用此類數字化營銷工具之前，您覺得需要做好怎樣的準備？

張偉：企業在運用這些數字營銷工具之前，首先你需要有數字化營銷的基礎。其次，每個企業都需要提前具有這樣的意識：數字化營銷是一個非常艱難或者非常痛苦的過程，我們在這個過程當中要做好一系列的準備。而最基礎的是我們要有這方面的能力，比如我們的系統、私域流量的矩陣等。

活動資訊：

5月27日，張偉先生將作為特邀嘉賓，出席百度愛番番拓客專業版發布會。發布會將在北京751前沿藝術展演中心舉行，通過沉浸式產品體驗與營銷大咖的圓桌探討，見證百度強大AI能力如何幫助企業玩轉公私域整合營銷。活動具體信息及報名信息，請查詢愛番番官網，愛番番歡迎您的蒞臨。