上海2020年10月10日 /美通社/ -- 2012年，英國《經濟學人》雜志發表文章稱3D打印技術“將帶來第三次工業革命”，瞬間將剛剛起步的3D打印產業推到輿論的焦點。8年時間里過去，如今的3D打印技術已經成功應用于工業制造、航空航天、汽車、消費、醫療等領域，在小批量生產、設計驗證、模具制造上發揮著傳統制造工藝難以匹敵的優勢，但要真的實現“工業革命”，3D打印必須突破商業化量產能力和市場接受度的難關。
作為我國最早成功將3D打印技術從實驗室應用轉化為商用的公司，聯泰科技UnionTech在市場探索中很早就發現了3D打印發展的瓶頸與突破口，將“成就客戶”作為公司的首要價值觀，以“追求卓越”的精神為客戶提供精益求精的產品與服務，懷揣“擁抱變化”的心態，“持續創新”以不斷完善3D打印技術與方案，一步一步走下自己20年來的發展道路，并堅持不懈通過制造模式的創新為客戶帶來優質體驗、實現降本增效。
以解決客戶真實需求為基礎
在聯泰科技成立初期，3D打印對于市場而言只是一種華而不實的概念，上百萬的機器只能成為“充門面”、“講故事”的道具，客戶購買欲望低、決策周期長、需求不穩定，無法形成穩定的市場空間。這對于聯泰公司乃至3D打印行業的發展都極為不利。對市場的敏銳感知讓公司總經理馬勁松認識到，3D打印市場開拓的關鍵不在于營銷手段，而在于找到客戶的真實需求并滿足它們，如此才能提升3D打印的市場接受度。
2009年前后，在確立了以客戶需求為主導的理念后，聯泰科技基于自身對市場的認知，開始瞄準手板行業進行重點突破。
手板也叫首板（prototype），通俗的說就是在沒有開模具的前提下，根據產品外觀圖紙或結構圖紙先行制作的、少量用來檢查外觀或結構合理性的功能樣板。手板行業小批量、高精度、低成本的制造特點，與3D打印技術的優勢不謀而合。彼時又正值我國制造業自主研發需求蓬勃生長的階段，手板行業亟需對傳統CNC制作乃至手工制作方式進行升級以提升產能降本增效。同時，聯泰科技也意識到3D打印設備高昂的售價拉高了客戶的決策門檻，于是主動降低售價讓渡利潤空間，并以分期付款等方式，緩解客戶購買設備的資金壓力。在解決了需求與售價兩大問題后，聯泰科技一舉拿下手板市場，并在該領域保持領先優勢至今。
這次成功的嘗試創造了雙贏的局面。對于聯泰科技而言，手板市場的打開幫助其建立了品牌口碑、實現了業績增長，為此后的快速發展奠定了基礎；對于手板行業而言，3D打印技術的應用幫助其實現了技術革命，制作工藝與效能有了質的飛躍。雙方共同成就了彼此的成長，形成長期穩定的伙伴關系，如聯泰科技的典型客戶東莞市科恒手板模型有限公司，自2011年引入第一臺聯泰SLA工業級3D打印機，截止到目前有500多臺機器。
三維度全方位成就客戶價值
隨著聯泰科技的不斷發展，公司對于“成就客戶”有了更深層次的理解，不再局限于向客戶出售設備，而逐漸發展為向客戶提供軟硬結合的解決方案，為客戶實現技術賦能，以及打造開放合作生態，這三個維度全方位的“聯接 協同 共生”。
1. 以技術提升客戶產能
在3D打印行業的整體商業模式還集中于打印設備制造的現狀下，聯泰科技已經早早向原材料、硬件、軟件、平臺等層面進行延伸，具備提供完整解決方案的能力。同時，為了與客戶需求結合得更為緊密，聯泰從2013年起開始針對不同細分市場研發專門的產品系列，讓自己為行業客戶提供的服務更為專業。
如聯泰針對于鞋業模具市場的產量化設備FM700，在采用雙振鏡高速掃描、可變光斑技術的同時，還針對鞋模的特殊性，對設備的參數以及硬件進行了優化，實現了多項工藝指標的突破：在成型階段速度直達目前普通設備的4倍；在硬質鞋模制造上，實現平均每只標準尺碼鞋的打印時間在1.16小時左右；在打印精度方面，可還原0.06mm細節的鞋底、側花紋得到棱角清晰的產品模型。
聯泰科技以3D打印智能設備和優聯智造云為基礎打造的3D打印智能工廠，是聯泰推動傳統制造向智能制造轉型的又一重大創新，智能工廠涵蓋了3D打印設備及軟件硬件系統，將UnionFab連接RSCON BPCC系統打通，能夠實現高度智能化、自動化、柔性化和定制化的生產，可快速響應市場的需求，滿足定制化集約化生產。目前聯泰已經幫助自己的部分客戶如東莞科恒、匯通手板、未來工場等建立了屬于他們的3D打印智能工廠。
2. 以知識進行客戶賦能
作為一種新型高新技術，3D打印在研發和使用上都存在較高門檻，為保持公司自身與客戶的發展速度，以及創造未來深度合作共同開發行業應用的可能，聯泰科技積極構建學習型和知識型的組織系統，致力于推動發展從單純的產品供給向對客戶的價值進行賦能的核心能力。
基于這一發展目標，聯泰科技在2015年成立了3D打印技術培訓中心，以為行業客戶培養優質技術人員、輸送精湛技術為宗旨，協同公司多個部門，將公司多年積累的技術經驗打磨成為培訓課程，包含系統的應用理論與實際案例，即使是零基礎的學員，在培訓考核合格后，也可獨立掌握3D打印軟件和控制系統的使用，應變日常工作中出現的各種問題。
5年來，聯泰科技對客戶的賦能從未停止，不僅在公司總部和東莞辦事處各設立了一個培訓點以方便不同地域的客戶，在今年疫情期間，聯泰還開啟了網絡培訓課堂，實現線上培訓。在這樣堅持不懈的努力下，聯泰科技已經為行業輸出超過1000名合格技術人員。
3. 以生態實現開放共贏
可以看到，不管是在技術創新還是知識賦能方面，聯泰科技始終在朝著更為開放的方向前進。聯泰科技總經理馬勁松在公司2019年的未來發展規劃啟動大會上曾表示，聯泰科技將以生態聯合的方式，協同各方優勢，共同打造一個具有高度開放性的協同共生業態，一起創造出比任何一個單獨個體更大的能力和價值，共贏產業發展。
生態聯合對于3D打印行業的意義十分重大。這是一個與上下游產業存在著十分顯著的共生關系的行業：上游原材料的發展決定著3D打印能否向真實生產邁進，下游應用的開發決定著3D打印能否實現生產方式革命。因此，產業鏈條的挖掘、打通與整合，將成為3D打印行業下一個快速發展階段的重要推動力。
而生態的建立，需要有先行者去探索新的模式，而聯泰科技“愿意作為3D打印行業的一名探路者，一塊鋪路石、一管粘合劑”。聯泰將首先去驗證新模式的可行性，通過賦能向客戶輸出新的技術與解決方案，并幫助其建立新的生產模式，以此不斷凝聚產業優勢，吸引更多合作伙伴的加入，讓更多人參與到3D打印行業的發展探索與紅利分享中來。
強大實力支撐價值實現與未來發展
聯泰科技極致的“成就客戶”理念，需要極為強大的實力作為支撐。聯泰科技試圖建立的產業生態，還需要伙伴間深厚的信任作為鏈接。而這些，聯泰已經通過20年的努力打下了堅實的基礎：
在產品層面，聯泰科技的產品矩陣涵蓋了軟件硬件系統，3D打印設備產品線幾乎覆蓋非金屬3D打印的全領域，包含SLA、DLP、SLS、FDM、3D多彩、掃描儀等，能夠適配汽車、電子電器、鞋業、教育、口腔、醫療等多個高精制造和終端消費領域。
在機制層面，聯泰科技是一家完全市場化運作經營的商業公司，對行業市場具有高度的敏感性，過去20年的發展歷程已經驗證了這一點。
在資源層面，聯泰科技與國內外的合作伙伴建立有長期成熟的合作機制，在產業的各個層面積累了深厚的人脈和技術資源，具有較強的資源整合能力。
在資本層面，聯泰科技目前已完成三輪資本融資，資本助推優勢突出，并于2019年底正式啟動了IPO工作。
同時，聯泰擁有國內SLA技術最大份額的工業領域客戶群（＞50%），已經樹立了較大的品牌知名度和廣泛的市場影響力。
過往種種成就都是發展的序章，聯泰科技的未來已經起航，而“成就客戶”依然是不變的方向，因為20年來的發展道路已經證明——成就客戶就是成就自己。
