上海2020年8月20日 /美通社/ -- 受疫情影響，2020年初的酒店行業(yè)曾經(jīng)迎來“至暗時刻”，但4月以來，隨著復工復產(chǎn)和社會消費恢復有序運轉(zhuǎn)，逐漸走出“陰霾”的酒店行業(yè)正在經(jīng)歷一輪洗牌，更亟需市場利好的信號。希爾頓花園聚焦核心市場的戰(zhàn)略為品牌帶來快速發(fā)展，連續(xù)簽約地標項目，成為市場關(guān)注的重點品牌。
2019年底，恰逢集團百年華誕之際，希爾頓正式揭幕了在華的里程碑式重磅產(chǎn)品 -- 希爾頓花園酒店全新版。截至目前，希爾頓花園已經(jīng)成功簽約近70家酒店，其中多數(shù)落地在一線、新一線城市或其他城市的核心經(jīng)濟區(qū)。如此強勁的發(fā)展勢頭，背靠的是希爾頓集團的獨特優(yōu)勢，正如希爾頓大中華區(qū)及蒙古精選服務(wù)型酒店品牌副總裁李先峰先生所言：“得益于希爾頓集團在全球范圍內(nèi)有力的品牌加持，全新版希爾頓花園酒店積極連接希爾頓集團國際優(yōu)勢資源與中國中端酒店市場消費需求，打造差異化的‘中國模式’，為中國投資者和賓客創(chuàng)造雙重價值。”
在剛剛過去的 2020亞洲酒店及旅游論壇年會暨15屆中國酒店星光獎上，希爾頓大中華區(qū)及蒙古精選服務(wù)品牌發(fā)展副總裁陳寶柱先生特別受邀參加圓桌論壇環(huán)節(jié)，并具體分享了后疫情時代背景下的投資環(huán)境和希爾頓花園的市場發(fā)展戰(zhàn)略。
陳寶柱先生在論壇中首先分享了中國酒店業(yè)投資環(huán)境： “我們必須看到，國內(nèi)的疫情已得到有效控制，投資的內(nèi)生增長動力和潛力還在。且逐月恢復的態(tài)勢已經(jīng)形成。中國市場依然龐大，旅游酒店業(yè)的市場需求并沒有消失，也沒有減少，只是在過去的半年里按下了一個暫停鍵。酒店業(yè)正在全面復蘇，仍是潛力巨大的行業(yè)。因此包括希爾頓在內(nèi)的外資酒店品牌和中國本土酒店品牌都處于一個充滿挑戰(zhàn)與希望的時代。
同時他也提到，“疫情加速了酒店行業(yè)的‘洗牌’。經(jīng)營能力不足、抗風險能力較弱的酒店，都面臨著轉(zhuǎn)型或被迫退出的困境。在此背景下，連鎖化、轉(zhuǎn)型中高端將成為行業(yè)趨勢。在后疫情時代，希爾頓花園依靠審時度勢的發(fā)展戰(zhàn)略，連續(xù)簽約核心項目；市場的肯定才是品牌發(fā)展的最佳證明。”
變革中的中高端酒店市場潛力巨大，希爾頓花園酒店聚焦 “ 核心”市場
受益于中國中產(chǎn)階級發(fā)展和二三四線城市消費升級，中高端酒店市場呈現(xiàn)出巨大發(fā)展?jié)摿Γ蛑芾碜稍凔溈襄a麥肯錫發(fā)布了“ 2020年中國消費者報告”。在過去幾年，中國中產(chǎn)階級和富裕消費者的數(shù)量急劇增加。中產(chǎn)階級的增長不僅發(fā)生在北京和上海這樣的一線城市，三、四線城市中有1/3以上的家庭（34%）達到富裕家庭水平。顯而易見的是，中端酒店行業(yè)的市場爭奪戰(zhàn)已經(jīng)從一線城市向全國范圍逐步擴大。2020年，在全國338個地級以上城市中，除北上廣深4個一線城市外，第一財經(jīng)新一線城市研究所評出了15個“新一線”城市、30個二線城市、70個三線城市和90個四線城市。政策性的城市劃分帶來投資新風向，與此同時，國內(nèi)精品中端酒店呈現(xiàn)出與廣闊市場需求不符的極大結(jié)構(gòu)性缺口，中端酒店品牌狙擊下沉市場成為行業(yè)熱議話題。
面對不同的城市投資環(huán)境和市場情況，希爾頓花園以三個核心 +一個實力為主打戰(zhàn)略，選擇核心城市、核心經(jīng)濟區(qū)、核心地段的物業(yè)，合作有實力的業(yè)主。希爾頓花園秉承為業(yè)主帶來長效收益的理念，圍繞這一理念，希爾頓花園在產(chǎn)品、設(shè)計、籌建、運營、人才培養(yǎng)等所有環(huán)節(jié)都把控嚴格。將理念落地成投資人的切實收益。
集團傾力支持，希爾頓歷史上首個擁有全職能團隊運營的品牌
希爾頓花園在中國的擴張雄心背后離不開來自希爾頓集團的傾力支撐。希爾頓集團深耕中國酒店行業(yè)逾三十年，市場洞察力敏銳，應(yīng)勢推出的希爾頓花園酒店全新版全面整合了希爾頓集團的品牌、資源、產(chǎn)品優(yōu)勢，將國際化的硬件標配及服務(wù)水準引入中國，并特別搭建了全職能團隊，專人專品牌管理，為投資人提供從開發(fā)、設(shè)計、籌建到運營完整的服務(wù)鏈條，為酒店的長效收益把控每一處細節(jié)，有效解決了國際品牌矩陣式管理帶來的流程周期長、溝通不直接等管理問題，這在希爾頓集團百年歷史上尚屬首次。希爾頓花園酒店帶來的這一國際品牌行業(yè)領(lǐng)先的管理模式，為中端酒店市場的投資人展現(xiàn)了史無前例的誠意和充足的準備。
與此同時，希爾頓花園酒店全新版也為業(yè)主提供完善的管理人員培訓和輸送體系，利用希爾頓集團資源，培養(yǎng)綜合能力強、獨具經(jīng)營思維的酒店管理人才梯隊，解決精選服務(wù)型酒店運營中高端人才缺乏的痛點。其中，完善的總經(jīng)理儲備及培養(yǎng)方案為穩(wěn)健回報和長效收益提供了落地性極強的操作。希爾頓花園總經(jīng)理正在成為高星級全服務(wù)酒店中層管理人才的職業(yè)發(fā)展目標，隨著門店開業(yè)數(shù)量的增加，行業(yè)前 10%的運營人才正在向希爾頓花園集合。
耗時兩年研發(fā)產(chǎn)品，定位未來十年主流消費人群
希爾頓花園團隊深入解構(gòu)業(yè)主的投資訴求、優(yōu)化實際運營中的問題，以洞察潛在消費趨勢為導向，三次升級迭代產(chǎn)品，耗時兩年研發(fā)全新版。隨著市場需求的變遷，希爾頓花園產(chǎn)品定位從 2010年的補充中國市場四星級酒店空白到2020年為未來主流商旅消費人群量身定做。希爾頓花園全新版憑借結(jié)構(gòu)性投資模型優(yōu)化，構(gòu)建了一個具有行業(yè)競爭力、且可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)健投資生態(tài)體系，讓業(yè)主的投資成本更加穩(wěn)健可控。具體來看，達到平均單體酒店總造價下降49%，坪效比提升40%，這其中包括實現(xiàn)了施工周期縮短50%，廚房造價和面積均減少50%，IT設(shè)備成本下降30%，以及物資采購成本下降11%等實質(zhì)性的成本控制措施。
2019年5月，希爾頓面向中國目標消費群體進行了希爾頓花園酒店全新版的產(chǎn)品調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示，希爾頓花園酒店全新版擁有超過同行業(yè)的超高消費者滿意度，無論是品牌概念，客房體驗，還是公區(qū)設(shè)計，均得到90%以上的正面評價，尤其在舒適度、空間感和設(shè)計感上獨占鰲頭，極大地增強了希爾頓團隊及投資者的信心。無論在B端市場還是在C端市場，希爾頓花園都獲得了極高的認可。
多家門店連續(xù)滿房，好評率不斷攀升
來自希爾頓集團層面的全球銷售網(wǎng)絡(luò)、訂房及客戶服務(wù)中心和坐擁全球 1億會員的龐大的會員體系，都為希爾頓花園酒店的穩(wěn)步發(fā)展提供了強大的引擎。數(shù)據(jù)顯示，中國希爾頓花園會員對總收益貢獻率高達48.9%。尤為值得一提的是希爾頓獨有的收益管理中心，經(jīng)過市場多年檢驗，可通過精準高效的數(shù)據(jù)分析決策，有效提高酒店績效，此次其更是為希爾頓花園酒店建立獨立團隊，提供更精準專業(yè)的支撐。這些來自集團的強力商業(yè)引擎，是希爾頓花園酒店業(yè)主的信心之源。
在酒店行業(yè)艱難復蘇之際，希爾頓花園多家門店連續(xù)滿房，攜程評分也在穩(wěn)定上漲，盡管國內(nèi)商旅需求還未全面恢復，但是希爾頓花園已經(jīng)為即將噴發(fā)的市場做好了準備。
希爾頓花園在華快速擴張，平均每月 4個地標項目簽約
正是對不同能級城市、不同合作形式的精細化分析與管理，希爾頓花園 2020年實現(xiàn)了投資回報效率與運營效率雙效管理提升，助力品牌穩(wěn)健高速發(fā)展。與此同時，希爾頓花園注重產(chǎn)品質(zhì)量，在各大城市打造多個高品質(zhì)標桿項目，引領(lǐng)商旅住宿的市場標準。希爾頓花園還擁有強大的產(chǎn)品改造能力，針對改造項目量身設(shè)計，大幅實現(xiàn)產(chǎn)品溢價，提升了產(chǎn)品價值和居住體驗，在新進入市場迅速贏得口碑。
截止 2020年第二季度，希爾頓花園酒店在大中華區(qū)已開業(yè)21家酒店，簽約超過70個項目，進入2020年后，以平均每月4個核心優(yōu)質(zhì)項目的速度，不斷在華擴張。力爭未來覆蓋中國400個城市，2025年前在中國開業(yè)數(shù)量超200家，開發(fā)數(shù)量超500家。
