北京2020年7月15日 /美通社/ -- 零售行業正在經歷一個從傳統信息化時代向數字化時代過渡的時期，連鎖零售企業以數字化為基礎的到家業務在2020上半年得到迅速發展，部分零售商在疫情期間訂單量暴漲，還未開展到家業務的零售商們也在積極準備上線相關服務。

零售行業報告，數字化技術，到家業務

在后疫情時代，大型連鎖零售商可以憑借雄厚的資金實力自建數字化運營平臺，但對于區域連鎖零售商而言，又該如何選擇經濟又高效的到家業務模式？就成了亟待解決的問題。

今年，CHINASHOP聯合億歐智庫，共同撰寫了《利用數字化技術，助力到家業務跨越“第二曲線”》行業報告（以下簡稱“報告”），于7月9日正式在線上發布。

本次報告主要研究了兩個重點：

1. 連鎖零售企業發展到家業務的脈絡，現階段連鎖零售商的數字化建設基本框架和優秀案例。
2. 數字化服務商如何為區域零售商發展到家業務賦能？用理論和特色案例為區域零售商發展到家業務提出具有指導意義的策略和方法論。

報告分析了到家業務的現狀：在疫情期間爆發的到家業務在早已布局多年，而乘著傳統零售企業和互聯網零售企業兩股主流力量的東風，到家業務已經演變成了旗艦店、小程序、第三方平臺、自建app等更多樣的形態。在與之合作的零售企業當中，根據經營規模和商業模式的差異又分為了四種類型：自營到家、到家平臺、前置倉到家和社區拼團到家。

報告還研究了沃爾瑪、王府井、利群、天虹、百果園、華冠、多點、海鼎、創紀云等多家企業實際案例，認為影響連鎖零售開展到家業務的五點核心要素：流量、場景、供應鏈、履約和數據。

報告梳理了連鎖零售企業發展到家業務的脈絡，分析了現階段連鎖零售商的數字化建設基本框架和優秀案例。解答了數字化服務商如何為區域零售商發展到家業務賦能，用理論和特色案例為區域零售商發展到家業務提出了具有指導意義的策略和方法論。揭示了如何正確選擇到家業務模式的秘密。

幫助連鎖零售企業梳理到家業務的現階段選項并探尋未來發展趨勢，推動連鎖零售企業的數字化轉型，開啟業績增長的第二曲線。