上海2020年3月26日 /美通社/ -- 全球領先的消費者洞察與市場研究機構J.D. Power（君迪）今日發布2020中國新車購買意向研究SM（NVIS）。研究顯示，隨著中國消費者選車階段光顧經銷店的次數減少，決策過程加速，品牌影響力以及品牌與消費者的早期互動顯得更加關鍵。
中國新車購買意向研究已經進入第十二個年頭。該研究重點考察了意向購車者對汽車品牌的認知和態度、具體考慮購買的品牌和車型、購車考慮因素、信息來源，以及他們對新技術的感興趣程度等。意向購車者是指計劃在未來12個月內購車的消費者。
研究發現，意向購車者的購車決策逐步前移，決策過程加快。2020年，意向購車者去過1.65個品牌的經銷店， 比2019年的1.79個減少8%。此外，意向購車者平均光顧的經銷店數量從2019年的3.5家下降至2020年的2.9家，降幅達17%。
J.D. Power 中國汽車銷售滿意度研究（SSI）也顯示，面對市場上數量龐大的可選車型，消費者正由直接聚焦車型逐漸轉向先聚焦品牌而后再確定車型。在選購初期就已鎖定意向購買品牌的消費者逐年上升，從2016年的10%上升到2019年的18%。
J.D. Power中國區聯合研究總經理王慶華表示：“消費者選購階段進店次數的減少以及先明確品牌再確定車型的順序，凸顯出品牌影響力的對購車決策的影響力。汽車品牌應力爭在消費者選車的早期階段就占據消費者的大腦份額。同時，受現階段新冠肺炎疫情影響，潛客入店看車的次數可能進一步減少，品牌更多依賴直播賣車等數字化零售方式與潛客互動，這也要求品牌和經銷商珍惜每一次與客戶直接接觸的機會，以更優質的服務體驗推動潛在消費者做出購買決策。”
該研究的其他發現：
研究排名
這項研究還包括品牌影響力得分（BIS），品牌影響力得分（1,000分制）是基于品牌認知度、品牌熟悉度和品牌喜好度的綜合評價指數。
豪華車品牌中，寶馬（691分）品牌影響力得分最高，梅賽德斯-奔馳（669分）和奧迪（664分）排名第二和第三。主流車品牌中，一汽-大眾（682分）品牌影響力得分最高，其次是上汽大眾（678分）和一汽豐田（675分）。
2020年中國新車購買意向研究（NVIS）基于11,881位意向購車者的反饋，一共涵蓋66個品牌。此次研究的數據收集工作于2019年12月至2020年1月通過在線調查方式進行。研究的數據收集工作于新冠肺炎疫情大范圍爆發前進行，所以不反映疫情對購車意向的直接影響。了解更多2020中國新車購買意向研究信息，請點擊：
https://china.jdpower.com/zh-hans/resource/china-new-vehicle-intender-study-nvis-ch
了解J.D. Power 2020中國新車購買意向研究（NVIS）詳細內容及購買完整版數據，請聯系：china.marketing@jdpa.com
