深圳2018年11月7日電 /美通社/ -- 11月6日，“2018中國房產風云榜”頒獎典禮在東莞市迎賓館隆重召開，樂有家控股集團旗下子公司東莞樂有家憑借實力蟬聯“房產風云驅動力經紀公司”榮譽大獎。
“中國房產風云榜”是房產行業大型綜合評選活動，該活動已連續舉辦4年，旨在挖掘新時代下房產領域的行業先鋒和新銳榜樣，為房地產行業注入全新發展動能。據活動舉辦方對外公布的數據顯示，全國參選的房產經紀公司近2000家，樂有家能從眾多的參選企業中脫穎而出，也說明了樂有家不凡的實力和超高的人氣口碑。
緊扣主題，樂有家優質服務打頭陣
本屆中房榜的主題為“賦能中國新服務 共創居住新時代”，而一直以來樂有家就是優質服務的發起者和踐行者。
樂有家于2011年拓展入駐東莞，并一直以“真誠正義，先人后己”的核心價值觀為準繩，以提供專業、讓客戶滿意的服務為目標，優化服務品質、改進服務流程、提升服務水平，加強規范化管理，致力于革新行業風氣，引領行業新風尚。
樂有家沉淀發展10年，形成了一套完善的服務體系，光標準規范就有227項，包括64項真服務標準、100條真服務標準、40條服務項目、22大置業實用工具、60項規范化文件、1道交易流程管控，大到簽合同小到端茶倒水戴鞋套，樂有家都有詳細的規范和標準。這些是樂有家全體員工必學的，每一個經紀人給客戶提供服務時必須按照這套規范來執行，如果執行不到位，公司會有相應的處罰。樂有家從客戶關注的細枝末節做起，讓客戶在樂有家的每一次服務體驗都有一種如沐春風的舒適感。
在樂有家進駐東莞前，東莞各中介企業規模并不大，甚至有很多為夫妻店。樂有家的入駐，重新定義了東莞房地產經紀行業的格局，開啟了東莞地區大型中介優質服務打頭陣的新時代。
也正是一直以來嚴格推行的這套服務標準，奠定了樂有家在行業快速發展的基礎，此次獲獎，意味著樂有家持之以恒推行優質服務方面得到了高度的認可。
關注客戶痛點，加重自身責任，為置業提供全方位保障
作為東莞市房地產中介協會的副會長單位，樂有家在東莞市房產中介協會的帶領下，積極履行會員單位責任，在規范流程、嚴控風險、提供有保障的服務等方面起到了積極的表率作用，多次受到協會的贊揚。
眾所周知，房地產經紀行業虛假房源、吃差價是行業痼疾，也是導致客戶對中介不信任的導火索。樂有家深知客戶痛點，率先在行業發起的“真的真房源假一賠百”行動以及為保障客戶交易安全推行的“六大順心承諾六大安心保障”，在魚龍混雜的房地產經紀行業可謂是“吃螃蟹者”：因為樂有家推行的“真房源”和“六大順心承諾六大安心保障”基本上是一些小中介賴以生存的根本。然而樂有家敢于“壯士斷腕，革自己的命”靠的就是對“真”的堅持，一如樂有家控股集團董事長林鳳輝所言“信任是這個社會稀缺的東西，樂有家一切玩真的，要給客戶較大的信任感”。樂有家希望通過加重自身的責任，為置業者安心購房提供全方位的保障和優質的購房體驗。
在頒獎儀式上，樂有家營銷副總經理張振程表示，此次東莞樂有家再度斬獲“房產風云驅動力經紀公司”獎項的意義不僅在對企業的運營、服務模式進行了一次系統的評估和調研，更在于對樂有家一直堅持的“真房源、真服務、真保障”的高度肯定。經過過去幾年的努力，東莞樂有家的服務水平和運營能力均取得了較之以往更大的飛躍，管理成熟度也有了顯著提高，將優質服務更好地傳播的價值遠遠大于獲獎本身。作為東莞優質服務的倡導者，東莞樂有家將一如既往的做好服務，為引領行業健康發展矢志不渝的努力奮斗。
