上海2018年6月5日電 /美通社/ -- 全球領先的市場研究和評級機構J.D. Power（君迪）日前發布了2018中國經銷商汽車金融滿意度研究^SM(DFS)，該研究顯示中國經銷商財務表現不容樂觀，但汽車金融業務對經銷商利潤的貢獻率逐年穩步攀升，成為一大亮點，且經銷商對汽車金融服務機構的總體滿意度也在持續提升。

J.D. Power中國經銷商汽車金融滿意度研究(DFS)已經進入第五個年頭。這項研究歷年數據顯示，金融產品銷售利潤在經銷商盈利中所占的比重已經從2013 財年的僅5%持續提高到2017財年的11%。據受訪經銷商的反饋，當下通過汽車金融公司購車比例已近四成(39%)。

J.D. Power副總裁兼亞太區總經理喬杰(Jacob George)指出：“隨著市場上涌現出越來越多的汽車金融服務機構，中國消費者對貸款購車接受度也正日益提高，我們預計經銷商未來通過車貸傭金獲取的利潤仍將持續增長。但與此同時，盤旋在經銷商頭頂的陰霾遠沒有散去，新車銷售、售后服務、配件業務等傳統板塊的盈利貢獻持續低迷，尋找新的盈利增長點迫在眉睫。”

中國經銷商當下盈利狀況不容樂觀。J.D. Power相關研究顯示，52%的受訪經銷商表示在過去的2017財年實現了盈利，而這一比例在2016財年為56%，這表明虧損經銷商的比例仍在擴大。

J.D. Power中國經銷商汽車金融滿意度研究(DFS)從“零售信貸”和“庫存融資”兩個領域評測經銷商對汽車金融服務機構的滿意度。零售信貸是指汽車金融服務機構向購買汽車的消費者提供的借貸金融產品。庫存融資是指經銷商為建立庫存從汽車金融公司或者商業銀行進行融資以批量向主機廠購車的業務。該研究的今年其他發現包括：

• 零售信貸：汽車金融公司以51%的市場份額持續領先。在滿意度方面，2018年研究顯示經銷商對汽車金融公司的零售信貸整體滿意度為856分（1,000分制），也高于商業銀行和互聯網金融公司 -- 兩者的滿意度分別為840分和826分。經銷商仍十分看重其零售信貸伙伴的“申請及審批流程”，該指標占到今年整體滿意度的37%。
• 庫存融資：經銷商對庫存融資的今年整體滿意度為869分，比2017年提高了18分。“銷售關系維護”對經銷商滿意度的重要性持續增加，目前已成為總體滿意度權重較高的因子。

J.D. Power中國經銷商汽車金融滿意度研究(DFS)從“零售信貸”和“庫存融資”兩個領域評測經銷商對汽車金融服務機構的滿意度。在零售信貸領域，三大滿意度評測因子分別是：申請及審批流程、銷售關系維護、產品的提供與選擇。在庫存融資領域，四大滿意度評測因子分別是：信用額度、庫存融資組合管理、庫存計劃支持、銷售關系維護。

2018中國經銷商汽車金融滿意度研究(DFS)以4,024個經銷商的反饋和評價為基礎，涵蓋49個汽車品牌。數據收集工作于2017年12月至2018年3月間在中國84個城市進行。

2018中國經銷商汽車金融滿意度排名 -- 零售信貸

2018中國經銷商汽車金融滿意度排名 -- 庫存融資