上海2018年1月24日電 /美通社/ -- 日前，國際頂級烘焙品牌巴黎貝甜(Paris Baguette)與舞象云簽約，將借助舞象云的零售SaaS平臺，構建線上線下全渠道銷售服務網絡，打通會員體系與大數據，實現輕餐飲+新零售的“人、貨、場”重構與升級。
輕餐飲品牌如何打開新零售局面？以會員運營做抓手，構建以會員為中心的數據化全域智慧門店。舞象云社交化會員管理系統(SCRM)，具備社交化營銷的屬性，可以幫助零售企業分析數據，構建用戶畫像、進行會員營銷、優化客群。在這次合作中，巴黎貝甜將通過舞象云SCRM打通線上線下的會員體系，通過會員數據的沉淀將用戶畫像具象化，方便根據用戶的不同需求，進行業務上的調整。這些多層次、多行為、多標簽的用戶數據，將會讓企業有足夠的嗅覺和敏銳度，去增強用戶粘性、應對市場的急變，還可以去做一些基于特定人群的精準營銷。
用戶畫像越清晰，對商家的賦能會越大，但問題就在構建用戶畫像上，如何構建多維度的數據標簽？又如何真正地把用戶畫像和實際的業務契合起來？構建多維度用戶標簽，需要多維度的數據，而此前，巴黎貝甜的很多數據并未打通。此次，巴黎貝甜將以舞象云作為中臺系統，對接原有的線下POS和后端管理系統，同時同步線上商城和會員信息，逐漸實現品牌營銷數據的一體化。
在巴黎貝甜之前，舞象云已先后為面包新語BreadTalk、久久丫、留夫鴨、愛的禮物、蘑蘑其朵Momochitl等輕餐飲品牌建立以會員為中心的全渠道零售系統。從理論上講，所有零售產業都會從會員大數據中獲利，輕餐飲行業也是如此，但數據的價值不在于其本身，而在于數據模型，從龐雜的數據背后，分析用戶的行為習慣和喜好，找出符合用戶需求的產品和服務，并有針對性地進行調整，這就是會員大數據的價值。
零售行業的復雜性，注定了用數據賦能零售不是一蹴而就的，現階段來看，數據化商用的魅力已經開始顯現，用數據變革零售的前路雖漫漫，但未來可期。
