斯德哥爾摩2018年1月11日電 /美通社/ --

—在RCS的推動下，到2021年，A2P市場產值將會達到740億美元

領先的通信平臺即服務(CPaaS)提供商CLX Communications AB (NASDAQ XSTO: CLX)今天宣布推出全球首款帶有SMS短信備份發(fā)送功能的RCS（富通信服務）消息API（應用程序編程接口）平臺。從今天開始，企業(yè)將能注冊參加有限的測試版試用，這將讓他們能夠在特定國家測試A2P RCS服務。垂詢詳情，請訪問http://www.clxcommunications.com/products/rcs-business-messaging/。

去年晚些時候，GSM協(xié)會(GSMA)確認，50位移動運營商已經推出了RCS服務，如今全球已有1.38億RCS用戶，RCS用戶數(shù)量預計在2018年將會達到3.5億，到2019年更是會超過10億。

SMS短信備份發(fā)送可以確保信息能夠作為面向支持RCS功能的安卓(Android)手機的富信息，或是標準SMS短信（如果RCS客戶沒有在使用設備的話）進行發(fā)送。

RCS Universal Profile 2.0標準為像圖片、視頻和直觀回復按鈕這樣的富內容元素提供支持，能夠由此連接更多菜單和功能。該標準被設計用來推進企業(yè)和客戶之間的雙向互動，為包括聊天機器人互動性在內的增強型客戶服務功能提供支持。

RCS消息還包括讀取和接收短信，因此營銷商可以進行A/B測試，測量消息發(fā)送活動的成功情況，并持續(xù)進行修改，從而改進客戶聯(lián)系。

Callfire是首批將整合進CLX RCS API的CLX企業(yè)客戶之一，這家公司的首席運營官TJ Thinakaran評論說：“Callfire很高興能夠為美國市場引進RCS服務，并利用RCS消息所能帶來的先進功能，提供豐富的客戶體驗?？砂l(fā)送性非常關鍵，在這種情況下，能夠為可預見的未來控制RCS和SMS的結合顯得十分重要。在讓企業(yè)輕松使用RCS并且不會損害SMS覆蓋面上面，CLX表現(xiàn)出色?！?/p>

GSM協(xié)會預測，到2021年，A2P消息市場產值將會達到740億美元，而RCS將會成為這一發(fā)展以及整個新興MaaP（消息即平臺）市場的一股關鍵推動力量。MaaP是作為客戶聯(lián)系渠道的移動消息的發(fā)展，能夠包含利用企業(yè)(A2P)消息（整合使用人工智能(AI)技術的聊天機器人）。

RCS在2017年2月獲得了巨大的助推力，當時谷歌(Google)宣布面向Android Business Messaging（安卓企業(yè)消息）推出早期使用計劃(Early Access Programme)，由此推出首款基于RCS標準的A2P服務。

CLX營銷和在線銷售副總裁羅布-馬爾科姆(Rob Malcolm)表示：“很明顯，RCS將會推動企業(yè)消息市場邁入客戶服務和聯(lián)系的新時代。重要的是，它現(xiàn)在可以包含基于人工智能并有所豐富的服務，例如當?shù)匾苿酉⑶乐械牧奶鞕C器人?！?/p>

“這對企業(yè)和品牌來說是個好消息，重要的是，能夠通過將SMS短信作為自動備份短信進行發(fā)送，為不支持RCS功能的手機做好未來準備，因此能夠讓消息覆蓋所有人?！?/p>

CLX Communications簡介

CLX Communications (CLX)是面向企業(yè)和移動運營商提供云通訊服務和解決方案的全球領先公司。CLX的移動通訊服務讓企業(yè)能夠在全球范圍內與客戶以及互聯(lián)設備（物聯(lián)網）快速、安全、高成本效率地溝通。

CLX的解決方案通過手機短信服務、語音服務、視頻服務、數(shù)據(jù)和移動物聯(lián)網連接服務實現(xiàn)了全球范圍內的業(yè)務關鍵通訊。CLX自公司成立以來盈利一直在增長。該公司總部位于瑞典斯德哥爾摩，業(yè)務進一步遍布20個國家。CLX Communications的股票在納斯達克斯德哥爾摩證券交易所(NASDAQ Stockholm)上市交易(XSTO: CLX)。

欲知詳情，請訪問：www.clxcommunications.com

CallFire簡介

CallFire品牌系列是易于使用的自助服務文本和語音營銷解決方案的領先提供商，為數(shù)以千計的美國和加拿大企業(yè)提供服務。我們專門幫助當?shù)仄髽I(yè)通過主動進行客戶擴張和聯(lián)系，來增加和保持他們的營收。我們的解決方案還能為客戶服務、收賬與物流通信提供支持。

除了服務當?shù)仄髽I(yè)以外，我們還為非營利組織、宗教團體和其他組織提供支持，以便加強他們的外聯(lián)工作。CallFire總部位于加州圣塔莫尼卡，并且在得克薩斯州奧斯汀和烏克蘭基輔設有附屬辦公室。

垂詢詳情，請訪問https://www.callfire.com