上海2009年2月27日電 /美通社亞洲/ -- 格林豪泰酒店管理公司昨日全面回應1月16日攜程封殺格林豪泰事件，并指出，攜程因不滿格林豪泰對回饋會員、讓利消費者而封殺格林豪泰，實則是為保證其能繼續收取巨額傭金，維護自己的高額利潤，而在市場寒冬的情況下，這種做法既損害了酒店業的利益，也阻礙了大眾消費者享受更優惠的酒店產品。

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-- 攜格糾紛：攜程不愿降低傭金

此次活動的導火索是格林豪泰為紀念四周年慶典拿出8000萬元回饋在酒店網站 ( http://www.998.com ) 注冊的會員，而攜程認為格林豪泰回饋會員的房價低于攜程會員的折后價，損害了攜程會員的利益，直接導致了攜程將格林豪泰酒店全部下線的“封殺”事件。對此，格林豪泰方面稱，酒店方面曾希望攜程能夠降低傭金進行合作，但遭到對方拒絕。而攜程采取“下線”方式脅迫酒店抬高價格對外銷售，與格林豪泰一貫堅持的以高性價比的產品回饋客人的宗旨相違背，因此格林豪泰寧愿遭到攜程“封殺”，也要堅持讓利客人。

-- 高額傭金使中介變身“毒瘤”？

據攜程2007年財報，攜程平均從自己客人訂單中收取每一間每晚的傭金為66元，這一傭金約占經濟型酒店房價的20%-30%。業內人士指出，在市場寒冬的情況下，經濟型酒店紛紛采取降價措施順應市場變化，以提高酒店入住率，而攜程仍堅持收取高額傭金，不僅嚴重擠占了酒店的利潤空間，而且也阻礙酒店以更優惠的價格讓利于消費者。

對于攜程堅持收取高額傭金，并以此打壓酒店業的做法，格林豪泰相關負責人表示，在目前經濟形勢下，中介渠道應該在幫助促進酒店業的出租率與讓利客人、刺激消費、拉動內需方面發揮積極良性作用，而非像攜程一樣，為維持其高額傭金，阻止酒店降價回饋會員，最終傷害的是廣大消費者的利益，也包括攜程自身會員的利益。

-- 攜程因其市場地位“店大欺客”？

根據艾瑞市場咨詢的數據，攜程2008年在網上旅行預訂市場的營收份額為57.1%，而緊跟其后的另外3家中介加在一起都不到市場的25%。據業內人士透露，攜程如此高的市場份額不僅為其帶來了巨額傭金，而且對于其他中介的正常競爭也造成了不利影響。

而據格林豪泰酒店透露，酒店在2008年11月與12580合作贈送中國移動會員免費早餐、水果的活動中就曾遭到攜程的阻撓與封殺。12580與酒店的合作中給予了很多優惠措施，如免費為酒店推廣此次活動，為活動提供的免費早餐買單等，而攜程卻針對此次活動通知格林豪泰合作酒店，如若不在24小時內停止與12580的合作，酒店將遭到“下線“封殺。最后，不少格林豪泰加盟酒店迫于攜程壓力，陸續退出了該活動。另外有10余家酒店因為堅持與12580的合作，于11月20日遭到攜程“封殺”。

關于格林豪泰

格林豪泰 (GreenTree Inn) 酒店管理有限公司是由美國若干投資公司聯手創辦，在中國建立的高品位、高性價比的商務型連鎖酒店。格林豪泰酒店的服務宗旨是：超健康、超舒適、超價值、超期望。酒店價格優惠，交通便利，環境安全。為客人提供舒適安靜的客房，環保衛生的日用品，溫馨潔凈的衛浴，健康可口的早餐，自助洗衣服務以及免費快速上網服務等。

目前，格林豪泰已擁有商務連鎖酒店、酒店式公寓、百元貝殼酒店等四大產品。截止08年底，格林豪泰酒店品牌已覆蓋北京、上海等60多個大中城市，擁有近300家連鎖酒店，房間價格在99.8至300元之間。此外，格林豪泰正在美國、印度、印度尼西亞和越南等國開發連鎖酒店。

企業最新獲獎一覽：

2008年11月：榮獲“2008中國最具價值酒店連鎖品牌”

2008年10月：榮獲“全球酒店品牌連鎖先鋒”

2008年9月： 榮獲“2008年度最具競爭力連鎖品牌”

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