上海2017年4月12日電 /美通社/ -- 萬豪國際集團（納斯達克股票代碼：MAR）旗下喜來登酒店及度假村品牌為慶祝品牌成立80周年，推出“喜越期待”（Go Beyond）計劃，此計劃涉及多個層面并囊括了一系列全新市場推廣創(chuàng)意，全球范圍員工活動及賓客驚喜體驗等。
萬豪酒店、喜來登酒店及度假村與德爾塔酒店高級副總裁兼全球品牌領(lǐng)導(dǎo)人白恩寧（Brian McGuinness）說道：“我們推出‘喜越期待’計劃，不僅為了慶祝喜來登在過去80年里取得的輝煌成就，更表達了在未來的80年，喜來登還將繼續(xù)蓬勃發(fā)展的美好愿景。這一計劃將著重突顯喜來登一貫的承諾與行動，即為賓客們提供卓越服務(wù)、為員工打造優(yōu)秀企業(yè)文化、為業(yè)主謀求可觀投資回報。同時，伴隨喜來登酒店的產(chǎn)品升級重塑，我們還將推出多渠道全球廣告推廣、全新員工培訓(xùn)計劃、新制服與酒店用品等，以及一系列品牌合作項目。”
“喜越期待”（Go Beyond）取靈感于喜來登員工及其對工作的熱愛與敬業(yè)精神，這也成就了他們成為此次計劃的核心創(chuàng)意設(shè)計主題，通過每一個員工與賓客互動的真實場景展現(xiàn)喜來登如何從細節(jié)處賦予旅行者體驗更為積極的意義。比如一位員工深深潛入酒店泳池中，只為打撈起一位小賓客珍愛的毛絨兔玩具；再如一位員工高空跳傘進入沙漠中心，只為給焦灼難耐的賓客送上清涼的飲料。
“喜來登‘喜越期待’計劃將與我們的賓客及員工產(chǎn)生共鳴，尤其是在亞太地區(qū)，提供卓越服務(wù)早已是亞洲待客禮儀的本質(zhì)。”萬豪國際集團亞太區(qū)品牌推廣副總裁霍日燊（Mike Fulkerson）說道，“在亞太地區(qū)，喜來登已擁有超過120家酒店及度假酒店，我們?nèi)詫⒗^續(xù)大力拓展這一品牌，鞏固喜來登作為賓客首選的全球酒店品牌的地位。”
喜來登是萬豪國際集團旗下最為全球化的酒店品牌，現(xiàn)已在75個國家擁有450家酒店。此次，喜來登特別邀請了斬獲2016年度 Adweek 廣告周刊“年度創(chuàng)新廣告公司”大獎的Venables Bell & Partners，為其設(shè)計“喜越期待”（Go Beyond）計劃的宣傳廣告。五月初起，這一系列廣告片將于中國大陸、澳大利亞、印度、香港和日本等地發(fā)布。相關(guān)資料可通過這些渠道點擊查看：平面宣傳資料。
“喜越期待”（Go Beyond）計劃將聚焦于每一家喜來登酒店與度假酒店。一直視其100,000多名員工為品牌核心所在的喜來登，將推出一系列培訓(xùn)計劃，持續(xù)回饋員工，關(guān)注他們的成長與發(fā)展。各家酒店也將落實產(chǎn)品升級工作，包括翻新客房設(shè)計，在客人登記入住到退房的整個過程中添加更多現(xiàn)代化體驗，更卓越的餐飲計劃，并為喜來登行政酒廊注入新的活力。
喜來登也迎來了包含美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟（MLB）在內(nèi)的諸多新的品牌合作伙伴。這些合作將幫助更好地詮釋“喜越期待”（Go Beyond）。今年5月2日，喜來登將推出一系列由MLB傳奇人物主演的影片，講述人們曾為他們做過的超越期待的事，以及這些經(jīng)歷產(chǎn)生的重大意義。對棒球迷而言，這樣的機會不可多得，因為他們將有機會深入了解這些未被人知曉的故事，主演們包括芝加哥小熊隊左外野手Kyle Schwarber（2016年度世界職業(yè)棒球大賽冠軍）、外野手Shane Victorino（2008年度世界職業(yè)棒球大賽冠軍）、五次進入全明星陣容的匹茲堡海盜隊外野手Andrew McCutchen及榮登美國棒球名人堂的Dave Winfield。
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