倫敦2016年1月13日電 /美通社/ -- 致力于打造卓越品牌的世界領先公司 Millward Brown 今日發布了新年度《數字與媒體預測》。該公司已連續第八年發布此報告，它將指引營銷人員在未來12個月內如何在營銷領域把握機會、應對營銷挑戰。
為了更好地整合“銷售與媒介接觸點”，這份報告為營銷人員勾勒出了更清晰的“消費者決策路徑圖”，涵蓋了從覺察購買意向到最終購買的全過程。
“銷售與媒介接觸點”之間的聯系，原本并非如此緊密，但數字平臺正在模糊他們的界限，營銷人員將有望利用這個機會優化消費者路徑。
而三大關鍵趨勢將推動這一機會：隨著人們擁有了即時購買的能力，并能自由選擇最適合自己的購買方式，消費者決策路徑正逐漸打破設備和渠道之間的界限；電商網站從純粹的銷售渠道轉型成為消費者的媒介接觸平臺；廣告創意由于可以通過數字渠道鏈接購買機會也將轉型。
營銷人員今后可以沿著這條新的購買路徑跟蹤消費者，使得銷售和營銷達成較有效的融合。它將帶來無縫的品牌體驗，而這種體驗既符合消費者的愿望，同時又能推動品牌成長、擴大市場份額、提高銷售業績。
Millward Brown 數字化部門全球品牌總監 Duncan Southgate 指出：“以往銷售和媒介接觸點一直是分開的，但由于數字化環境和消費者行為發生了變化，營銷人員現在終于可以將二者整合起來。2016年，廣告主將依循一條整合后的‘消費者決策路徑圖’來構建營銷脈絡，讓銷售與品牌建設能夠互為補充，而不是相互競爭。”
Millward Brown 還預測了全球媒體環境的其他重大變化，并在報告中闡述了營銷人員如何才能“用好媒介渠道”。這些重大變化包括：
Southgate 指出：“廣告攔截軟件的興起，表明消費者接受度在2016年將成為一個重要問題。如果無法準確鎖定目標消費者、未能針對不同的媒體形式相應調整廣告內容，或者單純依賴付費廣告內容，品牌恐怕就無法增進互動、推動銷售。能否在數字平臺上找準時機將決定品牌營銷的成敗，即在消費者愿意參與互動時，恰好以精彩的內容和不顯唐突的形式與之接觸。”
如需 Millward Brown 2016年《數字與媒體預測》的完整報告，請訪問：www.millwardbrown.com/DigitalPredictions
