北京2015年7月16日電 /美通社/ --
全球酒店預訂專家Hotels.com?好訂網于今天發布第四期《中國游客境外旅游調查報告2015》（Chinese International Travel Monitor 2015，簡稱CITM），揭示了持續穩步增長的中國境外游市場對全球旅游業及酒店經營者所帶來的巨大商機。2014年，中國境外游人數首次超過1億達1.07億人次，增幅為20%[1]，根據Hotels.com好訂網的最新年度調查，高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長人群中的主力軍。此外，本次報告還強調了酒店經營者在迎合中國游客對于講中文員工、中文旅游導覽及中文網站需求方面的重要性。
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源于中國游客、酒店經營者及Hotels.com好訂網專有數據的獨到見解與分析
第四期《中國游客境外旅游調查報告》對中國出境游市場持續增長這一現象及對全球旅游業的影響進行了詳細討論。其分析了來源于超過3,000名中國境外游游客和全球1,500名酒店經營者的調查問卷，并結合Hotels.com好訂網的專有數據及其他第三方研究。
“千禧一代”的重要影響
CITM報告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力，該人群指的是偏愛高科技產品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪酒店均表示在過去一年中，他們感覺到年齡在35歲或以下的中國游客有所增長，該趨勢將有望延續。而中國“千禧一代”游客的增長態勢在亞太地區則更為顯著，78%的受訪酒店稱該人群比例在過去一年中有一定增長。
高消費群體的顯著增加
今年報告中的另一關鍵詞便是位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體的壯大。2014年，中國境外游游客的日均消費（包括住宿）達人民幣3,324元（536美元），而前10%的游客日均消費達人民幣13,800元（2,225美元），是前者的4倍。而前5%的游客日均消費更是達到了人民幣20,896元（3,368美元），是普通游客的6倍，標志著“超奢一族”的涌現。
高科技擁躉對在線預訂的偏好
利用互聯網搜索預訂行程已成為中國游客出境游的常態，而現如今，運用手機規劃及預訂的游客數量也呈現爆發式的增長。在過去的12個月里，80%的中國游客表示曾經通過手機、臺式電腦或筆記本電腦預訂并規劃行程，而該比例在去年的報告中則只有53%。此外，約有一半的游客稱會通過智能手機的應用程序來規劃和預訂行程，2014年該比例僅為17%。
Hotels.com好訂網如何應對不斷增長的中國境外游市場
在認識到中國旅游市場日益凸顯的重要性后，Hotels.com好訂網于2009年推出了簡體中文網站。一系列針對智能手機和平板電腦的Hotels.com好訂網移動應用程序也已陸續推出中文版。而為了令中國顧客能夠更為便捷地完成支付，網站也為中國消費者推出了支付寶付款方式。
Hotels.com好訂網亞太地區副總裁兼執行董事 Abhiram Chowdhry 評論道：“本次報告呈現了幾大新興主題，其中不僅包括中國‘千禧一代’游客日漸壯大的影響力，以及高消費群體的增長，還有科技產品、尤其是移動設備在住宿搜索及預訂中所扮演角色的重要性。酒店經營者們也已經意識到提供免費Wi-Fi、中文咨詢及預訂網站，是招攬中國游客的良方。”
本次CITM報告中的其他要點：
編輯垂注：
[1] 數據來源：http://www.travelchinaguide.com/tourism/2014statistics/outbound.htm
