 |
香港2015年2月11日電 /美通社/ -- 香港航空及 DFASS 集團共同慶祝攜手發展機艙零售一周年，雙方聯合公布首年合作取得強勁的銷售增長，并同時宣布即將啟動突破性的 AirCommerce® 機艙即時信用卡授權解決方案，以強化雙方的合作聯盟。
香港航空機上免稅商品銷售額按年激增78%
2014年是香港航空及其機艙銷售特許經銷伙伴 DFASS 集團豐收的一年。香港航空的機上免稅商品銷售金額較去年同期大幅攀升78%，機上人均消費金額也按年激增56%。香港航空副總裁孫劍峰先生表示：“我們非常榮幸能獲得 DFASS 頒發‘2014年合作伙伴表現 -- 年度較佳進步獎’，這是雙方共同努力的成果。自合作以來，我們不斷改進人員服務以及航機上的軟硬體設備。為核心銷售團隊安排的專業培訓大大提升了機上免稅商品銷售服務的水平，機隊人員從中獲得更多有助于加強銷售及增強信心的技巧。此外， SkyShop 機上免稅品購物指南雜志升級成為豪華版，引進了新的頂尖品牌，機上亦開始接受銀聯卡付款，對此我們均感到十分欣喜。展望未來，我相信我們可以達至更佳的銷售表現。”
DFASS 集團 AirCommerce® 即時空中對地面信用卡授權系統率先在香港航空推出
DFASS 集團剛剛宣布選定香港航空為首家推出 DFASS 集團內部研發新一代專利手提技術 AirCommerce® 的航空公司，該技術利用現有的 ARINC ACARS 基礎設施連接 Wi-Fi 無線上網，讓航機在空中進行即時空中對地面通訊。這項新服務通過 DFASS 集團和 Rockwell Collins 之間的戰略協議提供，使航空公司可以在機上進行即時刷卡授權，免除航機上因信用卡詐騙而造成的損失。
對乘客而言，即時信用卡授權的好處在于航空公司可以取消目前飛行時信用卡在空中的消費限額，便于安排乘客升艙和進行大額消費。此外，該服務開辟了未來接受其他付款方式的可能性，如銀行卡及電子錢包，以及可用于常旅客即時累積飛行里數和兌換計劃。
香港航空推出品牌大使計劃及其他尊貴獨家產品
除了 AirCommerce®以外，香港航空2015年將引入更多令人振奮的機組人員參與計劃和乘客服務。根據機組人員的銷售表現，香港航空將會挑選一支表現出色的銷售團隊，擔任多個品牌的品牌大使，他們會接受深入培訓，并獲發有關品牌的產品樣本，乘客可以安坐客機上體驗產品及聽取專業意見。參與這項服務的品牌包括 Jill Stuart、Lifetrons、no!no!、Paco Rabanne、Pandora、Prada、SK-II、Talika、Valentino 及 Veld’s。
乘客也將從2015年4月起享受一系列來自 Aigner、Ballast、Mont Blanc、Tomassa 及 Veld’s 的香港航空精選獨家產品。
DFASS 副主席 John Garner 先生表示：“我衷心感謝香港航空的管理層和員工，他們對我們的信任和支持是推動銷售強勁增長的主要動力。2015年對香港航空的乘客來說是令人興奮及值得期待的一年，因為香港航空引進了我們嶄新的 AirCommerce® 技術，并新增大量我們為香港航空精挑細選的獨家免稅商品。我期待與香港航空共度另一個成功的年頭！”
香港航空機組成員在 ISPY 喜獲殊榮
香港航空機組人員在“2015年的機上銷售年度人物獎（ISPY）”勇奪殊榮，ISPY是一項國際盛事，旨在表揚機艙乘務員在空中銷售所作出的貢獻。香港航空是亞洲唯一一家躋身ISPY最后四強的全服務航空公司，公司的機艙服務員 Clover Lui 先生更榮獲“最具魅力獎 (Charm Award)”。
香港航空孫劍峰先生說：“我們很高興能夠在這個行業盛事中獲得認可，這印證了香港航空在空中銷售方面的卓越表現，以及全體機組人員群策群力、全情投入和對優質服務的堅持，以及對空中免稅商品和服務的深入認識。我特別要感謝DFASS集團致力與我們共同構建一個世界級銷售文化所作出的貢獻。”
Photo - http://photos.prnasia.com/prnh/20150211/0861501127-a
Photo - http://photos.prnasia.com/prnh/20150211/0861501127-b
Photo - http://photos.prnasia.com/prnh/20150211/0861501127-c
Photo - http://photos.prnasia.com/prnh/20150211/0861501127-d
Logo - http://photos.prnasia.com/prnh/20140317/0861401583-b
