杭州2014年11月4日電 /美通社/ -- 銀泰百貨杭州武林總店（下文簡(jiǎn)稱“武林總店”）宣布16周年慶預(yù)購(gòu)活動(dòng)正式啟動(dòng)。自2014年夏啟動(dòng)的三年大調(diào)改部署逐層推進(jìn)，近日第一輪商品調(diào)整在A、B、C三館的結(jié)構(gòu)調(diào)整完成，涉及891個(gè)品牌，距創(chuàng)建中國(guó)第一時(shí)尚百貨店的目標(biāo)又邁進(jìn)一步。

今年“三多” 較低折扣回饋顧客

銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東認(rèn)為，“企業(yè)唯一不變的就是改變自身。”銀泰商業(yè)始于武林總店，改變也從武林總店開(kāi)始。5月中旬，武林總店宣布進(jìn)行大調(diào)改，專為顧客“72變”，在三年內(nèi)分四步完成。2個(gè)月后，武林總店第一輪商品調(diào)整已經(jīng)完畢。

調(diào)整完畢后，武林總店ABC三館總聚集近一千個(gè)時(shí)尚潮流品牌，SKU總數(shù)達(dá)到200余萬(wàn)件，價(jià)值約40-50億。近日，武林總店業(yè)已啟動(dòng)16周年慶預(yù)購(gòu)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月27日預(yù)購(gòu)開(kāi)始報(bào)名，當(dāng)天5000個(gè)名額被搶3000個(gè)，截至10月29日預(yù)購(gòu)報(bào)名人數(shù)達(dá)8000名，此次預(yù)購(gòu)也擴(kuò)大了銀行的參與面，總共7大銀行參與。禮品選擇方面，武林總店選用時(shí)下熱門、品牌知名度較高的新秀麗明星款定制雙肩包作為此次預(yù)購(gòu)的禮品，價(jià)值千元。

武林總店總經(jīng)理袁幸福在“十二道風(fēng)味”新聞發(fā)布會(huì)上透露，在今年集團(tuán)慶期間，該店將會(huì)以全年較低的折扣回饋給顧客，具體體現(xiàn)為“三最”：參加品牌最多；參加款式最新；折扣力度較大。

因客而變 推出最優(yōu)服務(wù)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起，加快了消費(fèi)從“會(huì)員經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“粉絲經(jīng)濟(jì)”，零售業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存；符合一站式吃喝玩樂(lè)購(gòu)需求的購(gòu)物中心如雨后春筍般在全國(guó)各地開(kāi)張，與百貨商場(chǎng)短兵相接，“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”和“商品經(jīng)濟(jì)”競(jìng)合。而銀泰早已致力于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的消費(fèi)解決方案，深得互聯(lián)網(wǎng)的精髓 -- 以客為先，每年堅(jiān)持不斷調(diào)整，讓顧客隨時(shí)保持新鮮感，并堅(jiān)持獨(dú)特的定位。

武林總店除了進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)購(gòu)模式之外，更致力于為顧客提供最優(yōu)服務(wù)。據(jù)袁總透露，今年集團(tuán)慶期間，武林總店繼續(xù)堅(jiān)持大巴車接送服務(wù)，車輛數(shù)量較往年提升一倍，達(dá)到20輛；鉑金卡奔馳車購(gòu)物接送專車服務(wù)；方便到家的包郵服務(wù)，店慶期間武林總店購(gòu)物消費(fèi)，當(dāng)日實(shí)付金額累計(jì)滿2000元，所購(gòu)服飾鞋包類商品可享受店慶包郵服務(wù)。

人無(wú)我有 啟動(dòng)三年大調(diào)改部署

1998年11月16日首家百貨門店暨杭州武林店在杭州開(kāi)業(yè)至今，銀泰的營(yíng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，皆位居中國(guó)零售業(yè)前茅。為了進(jìn)一步提檔升級(jí)，5月中旬，銀泰武林總店宣布進(jìn)行“三年四步大調(diào)改”。第一步：2014年11月10日前，完成商場(chǎng)A、B、C三館的第一輪商品結(jié)構(gòu)調(diào)整；第二步：2015年6月底前，完成A館一二樓化妝品、名品服飾的升級(jí)調(diào)整及三項(xiàng)形象升級(jí)工程改變；第三步：2015年10月30日前，完成A館區(qū)域環(huán)境升級(jí)調(diào)整；第四步：2016年5月底前，完成A、B、C三館的修復(fù)完善調(diào)整。

調(diào)整完畢之后擁有的部分獨(dú)家品牌，其中杭州獨(dú)有品牌約100家，浙江獨(dú)有品牌60家。未來(lái)近1000個(gè)品牌將實(shí)現(xiàn)與其他同類商場(chǎng)內(nèi)同品牌的商品款式差異化達(dá)5%-15%。